Права покупця та продавця
Однак постачальник має можливість змінити цю відповідальність за умовами. Однак у більшості випадків договір купівлі-продажу укладається не з оператором аукціонної платформи на аукціоні, а безпосередньо з продавцем товару. Потім це може включати ваші умови та умови в договір купівлі-продажу на умовах §§ 305 і далі BGB (старий закон AGB). Інформацію про включення загальних положень та умов можна знайти в eRecht24. Тут важливо, щоб гарантія на продаж вживаних речей могла бути обмежена одним роком. У разі здійснення операції між двома споживачами гарантія на дефекти може бути повністю виключена.
Диспут
Що робити, якщо ви помилилися під час написання своєї пропозиції?
Наприклад, ви хотіли зробити ставку за товар 100 євро, але випадково набрали 1000 євро.
Тут вступають у дію помилкові положення BGB. Ви можете оскаржити заяву. Конкурс повинен бути негайно оголошений контрактному партнеру. Після цього вам не потрібно приймати або платити за товар.
Однак, відповідно до розділу 122 (1) Цивільного кодексу Німеччини (BGB), ви зобов’язані компенсувати шкоду, заподіяну постачальником, оскільки він довіряв вашій декларації.
Право на відмову
Проблема полягає в тому, чи має право покупець онлайн-аукціону відмовитись згідно із Законом про дистанційний продаж. Ви можете дізнатись більше про вимоги та правові наслідки Закону про дистанційний продаж у главі про електронну комерцію.
Аукціони, які підпадають під термін аукціону, передбачений § 156 BGB, виключаються із Закону про дистанційний продаж (тепе𠧧 312b - 312d BGB). Отже, ви або повинні піддавати онлайн-аукціон строку аукціону BGB, тоді право відмови клієнта відповідно до § 312d, параграф 4, номер 5 BGB виключається. Якщо, з іншого боку, онлайн-аукціони не є "справжніми" аукціонами, замовник може скасувати укладення договору.
Однак судова практика виявила дуже важкою класифікацію Інтернет-аукціонів у цьому контексті. Юриспруденція не розглядає більшість бізнес-моделей у сфері Інтернет-аукціонів (eBay & Co) як "справжні" аукціони у значенні § 156 BGB.
Загальна класифікація неможлива, оскільки існує занадто багато різних типів Інтернет-аукціонів, і можна лише побачити, як укладається договір у кожному конкретному випадку. Наприклад, "звичайні" аукціони на eBay - це покупка за найвищою ставкою, але є також можливість "придбати зараз". Наприклад, інші аукційні платформи покладаються на такі формати, як так звані "зворотні" аукціони. Є також аукційні будинки, де аукціоніст фактично виграє заявку в Інтернеті.
Право на відмову закінчується відповідно до розділу 355 (2) Цивільного кодексу Німеччини (BGB) через два тижні після того, як клієнт отримав інструкцію щодо права відмови. У разі доставки товару період починається лише тоді, коли товар надійшов до клієнта. Якщо клієнт не отримує інструкцій щодо свого права на відмову, право відмови не втрачає чинності, розділ 355 (3), речення 3 BGB.
Право на відмову також виключається у випадках, передбачених розділом 312d (4) BGB, щодо програмного забезпечення чи аудіо- та відеозаписів, які були розпечатані споживачем. Тому неможливо зробити ставку на новий компакт-диск Eminem, записати його, а потім використати право відмови.
Контрактний партнер
Чи став аукціонний будинок або інший продавець контрактним партнером, як правило, видно з самого аукціону або з умов використання провайдера. У більшості випадків, але не у всіх, контрактний партнер не є оператором аукціонної платформи.
Отже, якщо ви придбали телевізор на eBay, eBay не є вашим контрактним партнером стосовно договору купівлі-продажу. Якщо тоді це телевізор не працює, зазвичай доводиться мати справу з продавцем. Однак, якщо аукціонний будинок продає від свого імені, аукціоніст стає контрактним партнером.
Права продавця
Натомість продавець, природно, має право вимагати прийняття та оплати товару.
Інша справа, звичайно, примусовість виконання вимог, тобто питання «бути правильним» і «бути правильним». Все більше випадків, коли учасник торгів не платить після отримання товару або аукціоніст не доставляє товар після переказу грошей. Якщо особу контрактного партнера визначити не вдається, позови в багатьох випадках можуть бути забезпечені лише в судовому порядку шляхом громіздкого способу подання кримінальної скарги, під час якого може бути з’ясована особа контрактного партнера. Цікавий у цьому контексті підхід до цифрового підпису, на жаль, ще не зарекомендував себе на практиці. В даний час ЄС навіть розглядає можливість скасування цифрового підпису.