Профілактика COVID-19; Готель Дорна

ЧИСТОТА І БЕЗПЕКА ЗАВЖДИ БУЛИ НАШИМ ПРИОРИТЕТОМ №1!

Протягом останніх 9 років готель Dorna **** дотримувався найвищих стандартів чистоти та протоколів безпеки. Наші простори завжди були ретельно прибирані та дезінфіковані щогодини щодня. Але зараз, як ніколи раніше, наша існуюча галузева практика та поточна ситуація вдосконалюються, включаючи більше заходів профілактичного прибирання та санітарії, гарантуючи нашим гостям спокій та насолоду від відпочинку.

МИ ОБЕРЕЖНО ПРОФІЛАКТИЧНІ ЗАХОДИ

У нас є спеціальний персонал, який перевіряє якість чистоти, щоб забезпечити дотримання кожної процедури для захисту кожного гостя та члена команди. Це стосується навіть нашого відділу постачання сировини та матеріалів.

Ми провели поглиблену оцінку досліджень усіх контактних пунктів з гостями нашого готелю, що дозволило зосередитись на передових інтегрованих гігієнічних правилах у п'ятнадцяти з них.

1. Прибуття в готель

Як частина розкішного досвіду, гостей готелю Dorna зустрінуть з такою ж гостинністю, з якою ми звикли.

ПРОФІЛАКТИЧНА ТЕМПЕРАТУРНА ПЕРЕВІРКА ПРИБУТТЯ

Температура гостей буде перевірена після прибуття в готель як запобіжний захід. Температури, що перевищують 99,5F/37,3˚ C, вважатимуться невідповідними відповідно до чинного законодавства. Додаткові вимірювання температури можуть проводитися на прохання гостей або протягом усього періоду їх перебування на прохання персоналу готелю або влади, якщо є підозра на хворобу.

Під час реєстрації гостям пропонують дезінфікуючий засіб для рук, а також маску (якщо гость не має її під час реєстрації, щоб допомогти їм до придбання).

Реєстрація та вхідна зона готелю будуть прибиратись та санітарно очищуватись кожні 180 хвилин протягом дня.

Усі члени команди будуть носити маску під час служби, а для гостей та членів команди будуть встановлені додаткові санітарні станції. Крім того, що вони носять маски, вантажообробники повинні носити рукавички та регулярно мити руки. Щодня дезінфікують камеру зберігання багажу.

Гості повинні дотримуватися безпечної відстані не менше 1,5 м.

Транспортний потік гостей досягається за допомогою вивісок. Розділювальні панелі встановлені в зоні прийому, щоб зменшити ризик забруднення.

Практики соціального дистанціювання та носіння маски будуть спостерігатися та контролюватися у всіх громадських приміщеннях готелю (громадськими приміщеннями вважаються всі інші приміщення, крім приміщень для проживання).

2. Торгові точки громадського харчування (ресторан, тераса, кухня, обслуговування номерів)

РЕСТОРАН І ТЕРРАСА

Усі члени команди будуть носити маски та захисні рукавички. Все часто використовуване обладнання, візки, кавові машини тощо. буде часто чиститися та дезінфікуватися відповідно до протоколів подвійної перевірки. Біля входу в ресторан ми забезпечимо санітарно-гігієнічні засоби для рук.

Меню очищатимуть та дезінфікують після кожного використання.

Усі столи, стільці та станції технічного обслуговування після кожного використання будуть мити дезінфікуючим засобом.

Практика соціального дистанціювання буде дотримуватися та контролюватися у всіх обідніх зонах.

Скляний посуд дезінфікують у професійній посудомийній машині. Всі пляшки зі спеціями, олією, оцтом, сіллю та перцем будуть очищені та дезінфіковані після кожного індивідуального використання.

Буфети більше не подаватимуться на самообслуговуванні, а обслуговуватиметься належним чином обладнаним персоналом.

Всі склянки в барі митимуть лише в професійних посудомийних машинах. Одноразові склянки доступні у всіх барах.

Протягом дня підлоги будуть дезінфікувати. Офіціанти миють руки та дезінфікують після того, як забрали келихи, купюри тощо.

КУХНЯ

Усі члени команди будуть носити маски та рукавички.

Усі зони приготування та зберігання їжі будуть регулярно піддаватися санітарній обробці щогодини протягом дня та заносяться до реєстрів контролю.

Усі позиції: чашки, столові прилади, серветки та підноси будуть вилучені, коли вони не будуть використовуватися.

Посудомийні машини працюватимуть при температурі 80 ° C або більше і включатимуть обов’язковий етап попереднього промивання та дезінфекції.

Весь посуд "шведський стіл" буде постійно дезінфікований.

3. Прибирання та прання одягу

У цей період послуги пральні речей гостей не працюватимуть.

4. Технічне обслуговування

Усі члени команди будуть носити рукавички та маски для обличчя. Після кожного втручання поверхні будуть дезінфікуватися.

5. Готельні номери

Готель Dorna **** запровадив ще більш складні заходи ведення господарства, щоб забезпечити санітарне, якісне середовище, згідно з найсуворішими протоколами.

У кожному номері гості знайдуть ємності з дезінфікуючим засобом.

Всю постільну білизну буде чистити та дезінфікувати спеціалізована компанія та міняти кожні 2 дні. Усі матраци матимуть захист матраца, який буде змінено після кожного виїзду.

Після ретельного прибирання кожної кімнати двері будуть заблоковані, щоб засвідчити, що ніхто інший не заходив до помешкання до прибуття гостей. . Будуть представлені додаткові дезінфікуючі засоби, що використовуються в галузі медицини як стандартні засоби для чищення.

При кожному прибутті та виїзді в помешканні проводиться санітарна обробка повітря.

Предмети в кімнатах (кавові чашки, ложки, чайники тощо) щодня миються та дезінфікуються.

Команда ведення домашнього господарства буде оснащена одноразовими рукавичками ЗІЗ, захисною маскою, одноразовими фартухами. Покоївки дотримуватимуться всіх внутрішніх процедур прибирання. Дезінфікуйте все обладнання (швабри, відра для швабри, кошики для пилу, візки тощо) за допомогою рекомендованих засобів для чищення та дезінфекції.

Антибактеріальні гелі та мило розміщують у кожній кімнаті для гостей.

Спостерігається система подвійної перевірки очищення.

КЛЮЧОВІ ТОЧКИ ОЧИЩЕННЯ В МІСЦЯХ ПРОЖИВАННЯ

Ми дотримуємось перевіреної системи очищення:

МІНІБАРНИЙ І КАВОВИЙ КОТЛ - Щодня миється та дезінфікується;
ВСІ ЗАКРИТТЯ ТА ВІДКРИТТЯ АКСЕСУАРІВ - щодня миються та дезінфікуються;
МЕБЕЛЬ - Щодня миється та дезінфікується авторизованим миючим та дезінфікуючим засобом;
ТЕЛЕБАЧЕННЯ ТА ДИСТАНЦІЙНИЙ КОНТРОЛЬ - щодня миється та дезінфікується;
ПАРКЕТ І КИЛИМ - щодня миються, пилососяться та дезінфікуються;
ПОСТІЛЬНА БІЗНЕС І МАТРАЦ - Вся постільна білизна випрана при високих температурах і дезінфікується нашою білизною. Над матрацами ми використовуємо захисний матрац.

КЛЮЧОВІ ТОЧКИ В ПРИБИРАННІ ВАННІ

Ми дотримуємось перевіреної системи очищення:

ПІДТРИМКА ШАМПОАНУ І ГЕЛІ - щодня дезінфікується;
ПЛИТКИ ТА ПЛИТКИ - пилососити, мити, дезінфікувати щодня;
Змішувачі для душу та раковини - щодня мийте та дезінфікуйте авторизованим дезінфікуючим засобом Ecolab - стінки для душу, змішувачі, ванна, душова ванна;
ТУАЛЕТНА ВАЗА І ВІДЕО - щодня миється та дезінфікується дезінфікуючим засобом для лікарняного використання;
СИСТЕМА КОНДИЦІОНУВАННЯ КОНДИЦІОНЕРІВ - Санітарна при кожному прибутті в номер;
ІНШІ ПОВЕРХНІ - Щодня миються та дезінфікуються рекомендованим та дозволеним дезінфікуючим засобом.

6. Ліфт

Підйомниками користуватимуться максимум 2 людини, якщо вони не є членами однієї родини. Персонал готелю користуватиметься сходами. Лише в екстрених випадках персонал готелю зможе користуватися підйомниками.

7. БАСЕЙН

Випробування якості води, які будуть проводитись для всіх басейнів, будуть проводитись за системою подвійної перевірки, двічі протягом дня. Параметри будуть зазначені у спеціальному реєстрі.

Шезлонги біля басейну та на відкритому майданчику будуть дезінфіковані щоранку перед використанням та знову після кожного використання, і вони будуть відокремлені відповідно до фізичних рекомендацій щодо відстані, рекомендованих владою.

Фільтри установок басейну будуть чистити щодня. Додавання розчину Хлору та Ph здійснюється комп’ютеризовано, що зазначається у реєстрах відповідно до чинного законодавства.

Обладнання для занять у басейні буде дезінфікувати щодня.

8. Спа

БАЗА СПА І ЛІКУВАННЯ

Температуру гостей перевірятимуть перед кожною процедурою, як запобіжний захід. Миття та полоскання посуду здійснюватиметься в професійній машині для прання та дезінфекції.

Усі члени команди SPA будуть носити маски та рукавички під час проведення процедур. Протягом дня процедурні кабінети, ванні кімнати та зони очікування на стійці реєстрації SPA будуть належним чином очищені та санітарно очищені. Терапевти часто миють руки водою з милом і ретельно санірують терапевтичні кабінети між прийомами.

Білизна в зоні СПА буде зберігатися та транспортуватися у закритих мішках/контейнерах, щоб забезпечити обробку та зменшити прямий контакт.

Масажні столи, підголівники та інші оздоровчі пристрої будуть дезінфіковані після кожного використання.

Дезінфікуючі засоби для рук будуть доступні біля входу в зону SPA та в масажних кабінетах.

Все обладнання, поверхні та меблі слід чистити та дезінфікувати після кожного використання та кожні три години.

Відстань щонайменше 1,5 м буде дотримуватися весь час і керуватиметься показниками.

Усі дверні ручки та поверхні, які часто торкаються, очищаються та дезінфікуються кожні три години. Агрегати та фільтри кондиціонера будуть щодня митись та дезінфікуватися.

9. Персонал готелю Дорна

БЕЗПЕКА ВСІХ ЧЛЕНІВ

Ми встановили ще вищий еталонний рівень доброго здоров'я, з новими вимогами до всіх співробітників. Вони проходять навчання там, де є найближчі станції дезінфікуючого засобу для рук. Вони будуть носити захисні засоби та рукавички постійно, залежно від вимог роботи.

Він не носить уніформу під час поїздок на роботу та з роботи.

Контролюючи температуру перед входом на зміну, ми постійно стежимо за їх здоров’ям. Щоб усі члени команди залишалися здоровими як на робочому місці, так і за його межами, їм буде надано постійне спеціалізоване навчання з домашньої профілактики та гігієни.

Весь персонал був навчений виконувати рекомендації щодо профілактики та брав участь у навчальних курсах.

10. Громадські туалети

Громадські туалети дезінфікують щогодини.

11. Постачальники та отримання товарів

Навіть наших постачальників та партнерів буде пов’язано з новим протоколом очищення шляхом:

Обмеження вікон доставки та обмеження фізичного контакту;
Санітарна обробка всіх точок дотику, включаючи обладнання, місця для зберігання та зони доступу;
Вся зовнішня упаковка буде видалена після доставки, щоб усунути будь-яке забруднення.

12. Усі місця загального користування (зали, ліфт, сходи тощо)

Усі загальні місця будуть дезінфіковані протягом 180 хвилин.

13. Задня частина будинку (склади, офіси, зона особистого доступу тощо)

Усі ці ділянки будуть дезінфікувати щодня.

14. Дитячий майданчик для дітей

Додаткові санітарно-гігієнічні станції будуть забезпечені для гостей та членів команди у всіх громадських місцях.

ФІЗИЧНА ДИСТАНЦІЙНА ПРАКТИКА

У ресторані є прекрасна тераса, де наші гості можуть насолодитися відпочинком на свіжому та озонованому повітрі.

Ми запроваджуємо нові способи заохотити наших гостей дотримуватися безпечної соціальної дистанції, одночасно пропонуючи розслаблюючі враження в готелі. До них належать:

Розширений час реєстрації;
Безпечне віддалене налаштування столу в ресторанах та на нашій терасі;
Встановлення знаків для збереження безпечної дистанції;
До кожного ліфта дозволяється під'їзд максимум для 2 осіб. Персонал користуватиметься альтернативними маршрутами на сходах.