Радикальний захід, прийнятий СТС після справи Каракала

Автор: Крістіан Негрей/Дата публікації: 28-10-2019 08:10

радикальний

Директор Спеціальної служби телекомунікацій Іонель Балан заявив, що нещодавно всі оператори 112 пройшли нові психологічні тести, міра вживається в результаті дуже дефектної обробки дзвінків, які Олександра Мачешану давала перед тим, як її вбили. Тоді оператор «112» поводився з Олександрою абсолютно непрофесійно, міліціонер здавався байдужим, нудним і навіть іронічним.

Після психологічного тестування 112 операторів зараз проходять програми боротьби зі стресом.

Розпочато програму, яка передбачає переробку всіх процедур, психологічне тестування всіх операторів, навчання психологічному консультуванню та управління стресом, включаючи посттравматичний стрес. Діяльність можна вдосконалити », - сказав Белан.