Рецепт успіху в Інтернет-міфі чи навісі істини

Захоплені тим, що канікули закінчилися, і ви повертаєтесь до офісу зі свіжими силами та блискучими ідеями? Ну, ми знаємо, як це. У періоді 25-26 вересня ми були раді взяти участь у двох найважливіших маркетингових заходах в районі Молдови: семінарі "Маркетингова та комунікаційна стратегія в соціальних мережах у 2019 році" де я був наставником Алекса Негреї та Конференція MXP, c - найбільша маркетингова конференція в районі Молдови.

Ці дві події надихнули нас на нову тему обговорення, а саме Рецепт успіху в інтернет-кампаніях .

Є секретні інгредієнти, які ви можете знайти в будь-якому винятковому рецепті. Якщо їх у вас немає, ваш рецепт може бути хорошим, але не чудовим. Ось декілька вказівок, які ми рекомендуємо вам розглянути:

1. Яка ваша мета?

У центрі уваги будь-якого бізнесу - продати якомога більше, але часто про громаду забувають. Коли бренд має спільноту, він автоматично генерує продажі. Тож замість того, щоб формувати спільноту, подбайте про неї (за допомогою програм лояльності) та розвивайте її!

2. Хто ваша аудиторія?

Ви почуєте це запитання на будь-якому маркетинговому семінарі. Маленька хитрість: не обмежуйтесь основними характеристиками людини (віком, статтю, місцезнаходженням, доходом). Чим більше деталей ви маєте про людину, тим більше ви можете налаштувати вміст, щоб він був крутим та креативним для вашої спільноти. (всі хочуть бути крутими 😉)

3. Нові платформи? Спробуйте їх!

Ви вже присутні у Facebook та Instagram? Якщо так, чудово, продовжуйте! Але ви пробували TikTok? Ви можете знайти там молоду аудиторію, яка витрачає на цю програму щонайменше 20 хвилин на день. Як щодо Tinder? Думаєте, вам там нема чого шукати? Ось кампанія від McDonald's:

4. Зміст

У вас різноманітні інгредієнти: впливові особи, “темна” соціальна мережа (WhatsApp, повідомлення Facebook, Instagram DM), маркетинг у реальному часі, колаборації брендів, відеоісторії.

Ви раніше не працювали з інфлюенсерами? Складіть список «лідерів» у вашій галузі, зв’яжіться з ними та зробіть окрему цільову сторінку, щоб мати чітке та правильне відстеження.

Маркетинг у режимі реального часу? Взаємодійте з іншими брендами від імені вашого бренду. Ось кілька прикладів:

успіху

успіху

5. Посилити розподіл

Хороша їжа готується даремно, якщо ви не ділитесь нею з іншими! Не витрачайте час на соціальні медіа, якщо у вас немає бюджету, щоб інвестувати у просування контенту серед громади.

Для добре зробленої відеоісторії ви можете працювати годину, а для кампанії з впливом чи колаблей брендів ви можете інвестувати більше місяця. Ця робота марно витрачається, якщо ми зберігаємо її в органічній зоні (публікація охоплює 4% людей, які стежать за вами).

Ви можете реалізувати кампанію Reach для відеоісторії, ви можете здійснити дражнили кампанії, а потім приправити ремаркетинг!

Пограйте із сіллю та перцем, соціальні мережі та кампанії КПП!

А тепер, надсекретний інгредієнт, яким ми ділимося з вами, туз в рукаві Алекса Негреї: Інформаційні бюлетені WhatsApp.

Процес подібний до Facebook Chatbot. Користувачі повинні додати номер телефону в контакти (ви можете виділити цільову сторінку на сайті) і надіслати повідомлення з написом "Пуск". За допомогою списків контактів на Whatsapp ви можете надіслати бюлетень, який матиме приблизні результати до 90% ставка відкриття, 70% частота кліків, 15% зворотного зв'язку .

P.S. Це наш маленький секрет 🙂

На додаток до того, що наша колега Юлія приготувала на семінарі 25 вересня, ми приправили рецепт ідеальної стратегії кількома іншими спеціями, які ми відкрили для The MXP.

1. Стратегія та соціальні медіа

У процесі покупки існує кілька стадій користувача:

  • Він не знає, що у нього є потреба, яку може вирішити мій продукт
  • Він знає, що це йому потрібно, але він не знає, як я можу йому допомогти
  • Він знає, що йому це потрібно, він знає, що я можу йому допомогти, але він мені не довіряє
  • Вони мені довіряють, але бояться змін
  • Можливо, він захоче змінитися, але у нього інші цілі
  • У нього недостатньо ресурсів, щоб придбати мій товар

P.S.S. Незабаром TikTok запустить Рекламну платформу. І це наш маленький секрет.

2. Розповідь історій

Про розповідання історій, ми дізналися, що ми можемо представити особливості чи переваги товару чи послуги, не перелічуючи їх, використовуючи силу емоцій та розповіді історій.

Прикладом реклами є реклама Land Rover, яка представила всі технічні дані автомобіля, не вказуючи їх своєчасно.

Доступ до емоцій здійснюється такими методами:

  1. Історії через образи
  2. Узгодженість
  3. Бути людиною
  4. Антисторія
  5. Виклик
  6. Історії дитинства
  7. Поширення інформації
  8. FOMO - страх зникнути
  9. Контрольований виклик

3. Медіа продуктивності

Побудуйте свою інтегровану стратегію медіа-продуктивності, використовуючи такі інгредієнти:

Продукт + створення + аудиторія + KPI = Зустріньте стратегію