Рекомендований лікар у регіоні FOCUS-GESUNDHEIT

Пошук хорошого лікаря або правильного лікаря викликає великий інтерес у пацієнтів. Протягом майже 25 років журнал "Фокус" спільно з науково-дослідним інститутом "МЮНХЕН ДОСЛІДЖУЮТЬ МЕДІА" (MINQ) перелічує відомих фахівців з різних захворювань у Німеччині після великих досліджень. З січня 2017 року також даються рекомендації щодо вибору лікаря в амбулаторному секторі. У цьому дослідженні FOCUS-GESUNDHEIT співпрацює з Фондом Гезундхайт (Гамбург). Фонд охорони здоров’я - це неприбуткова, легальна фундація цивільного законодавства. Він був побудований у 1996 році і постійно контролюється наглядовим органом фонду. Члени комітетів та дорадчі ради призначаються з усієї Німеччини. Дослідження проводиться там кваліфікованою групою, базується на об’єктивних критеріях і базується на інформації лікаря - службі, яка надає пацієнтам вичерпну інформацію про послуги медичної допомоги з 1997 року. Редакція звертається до лікарів, які найкраще працюють у дослідженні "Рекомендація FOCUS" для свого регіону.

Підхід „Фокус”

Найбільш надійне судження для оцінки якості діагностики, лікування та догляду забезпечують емпіричні дані. Тому дослідження Фокусу базується на об’єктивних процедурах. Це створює прозорість, покращує конкуренцію та забезпечує широкій громадськості надійну основу для вибору лікаря.

База даних

Фонд охорони здоров’я пропонує інформацію про лікарів з 1997 року - службу, яка інформує пацієнтів про послуги медичної допомоги, перераховує адреси медичних закладів та збирає медичну інформацію про лікарів та науково оцінює їх за об’єктивними критеріями. Процеси, критерії якості та внутрішній контроль якості структуровані відповідно до стандарту ISO 9000. Дослідницька група, що складається з 20 осіб, серед іншого проходить навчання в галузі медичного права та медичної термінології. Співробітник із захисту даних контролює роботу.
Щодо рекомендації FOCUS, Focus - Gesundheit розробив низку критеріїв оцінки на основі інформації, наданої Фондом охорони здоров’я. Включені лише медичні працівники у власній практиці або в центрі медичної допомоги, а також представники тих галузей діяльності, які користуються великим попитом (понад 350 представників на національному рівні), та психотерапевти.

Критерії оцінки та підрахунок балів

Найважливіші критерії оцінки знаходяться у порядку зменшення їх важливості:

Рекомендація колеги (медична репутація)
Спеціаліст та додаткові призначення згідно з правилами подальшого навчання
Член або власник функцій у спеціалізованому товаристві
Рік заснування
загальна або координаційна участь у програмі лікування захворювань (DMP)
Експертна діяльність
Лекція
Управління якістю
Задоволеність пацієнта
Обслуговування пацієнтів
Доступність
Публікації

Обґрунтування вибору критеріїв та їх актуальність

Спеціаліст та додаткова кваліфікація, а також магістр наук

Спеціаліст та додаткові призначення призначаються відповідною медичною асоціацією. Вони пов’язані з успішним проходженням теоретичної та практичної підготовки, частина з яких триває кілька років, а також успішною здачею іспиту. Вони офіційно визнані і можуть відображатися на знаку практики. Додаткові позначення - це спеціальна кваліфікація, яку лікарі можуть набути в багатьох сферах, визначених у правилах подальшого навчання. Для того, щоб взяти до уваги сучасний розвиток в галузі додаткової медичної освіти, наш бал враховує також подальшу освіту магістра наук, яку надають університети, особливо в стоматологічній галузі.

Актуальність оцінки:
Ми винагороджуємо лікарів, які доклали значних зусиль для подальшої кваліфікації за кількома званнями спеціалістів та додатковими званнями (або для одного чи кількох магістрів), більшою кількістю балів при підрахунку балів. Верхня межа критерію необмежена.

Носій/член у спеціалізованому товаристві

Враховуються спеціалізовані товариства, які є членами Робочої групи наукових медичних асоціацій.
Лікарі, які беруть участь у їхньому товаристві спеціалістів, добре взаємопов’язані, постійно стежать за новинками науки через конгреси та заходи, обговорюють зі своїми колегами свої медичні погляди та є визнаними там експертами. Вони беруть участь у поточному дискурсі щодо професійної політики та догляду, створенні керівних принципів, організації конгресів, просуванні молодих талантів та інших завданнях професійного товариства.
Щороку Фонд охорони здоров'я запитує до функціонерів товариств-членів AWMF безпосередньо з товариствами.

Актуальність оцінки:
Членство як функціонера винагороджується більшою кількістю балів, ніж просте членство.

Рік заснування/досвід роботи

Короткий опис: Кількість років у кабінеті лікаря.
В основному можна припустити, що якість медицини зростає із досвідом лікаря. Однак ситуація з дослідженням якості лікування спеціалістами, що вимірюється кількістю років на практиці, неоднорідна. Крива навчання практичних дій з пацієнтами зростає протягом перших кількох років (або із збільшенням кількості випадків), але готовність дотримуватися рекомендацій зменшується. У оцінці ця роздвоєність представлена тим фактом, що зростаючий досвід роботи у філії враховується позитивно з кожним роком, але це не збільшується далі з 15 років роботи у філії.
Кількість років у закладі визначається постійним опитуванням та опитуванням медичної професії дослідницькою групою Stiftung Gesundheit. Це робиться за допомогою телефонних запитів до лікарів, досліджень в Інтернеті, незалежних звітів лікарів до Фонду охорони здоров’я або їх партнерів.

Актуальність оцінки:
Ми винагороджуємо більш тривалий період створення до максимум 15 років додатковими балами.

Програми лікування захворювань (DMP)

Програми лікування захворювань (ДМП) - це структуровані програми лікування систематичної допомоги при хронічних захворюваннях. При цьому укладаються договори медичних страхових компаній або асоціацій медичного страхування з відповідними постачальниками послуг. В даний час DMP пропонується при бронхіальній астмі/ХОЗЛ, раку молочної залози, цукровому діабеті та ішемічній хворобі серця (ІХС). Основним елементом програм боротьби із захворюваннями є стандартизована та структурована електронна документація. Дані медичної документації збирає лікар-координатор під час регулярних контрольних перевірок (щоквартально або кожні шість місяців).
Участь у DMP визначається Фондом охорони здоров’я за допомогою самозвітів. Залучені лікарі допомагають зменшити наявний дефіцит пропозиції (надмірний, недостатній та неправильний), а отже, покращити якість та пропозицію.

Актуальність оцінки:
Координуюча діяльність винагороджується більшою кількістю балів, ніж діяльність, що бере участь.

Експертна діяльність

Адвокати, які довіряють консультативно-медичній мережі, об’єднані у Verein Medizinrechtsanwälte e.V. Ряд лікарів співпрацюють з адвокатами-консультантами як медичні експерти.
Лікарі, призначені рецензентами, визнаються експертами колегами та юридичною стороною. Їх досвід і досвід вищі за середні. Рецензенти повинні судити про технічні знання про роботу колег - і, отже, вони також можуть правильно оцінити власну якість лікування. Консультативна мережа з медичного права медичних юристів e.V. пропонує пацієнтам та лікарям можливість безкоштовно пройти співбесіду з правовими орієнтаціями з одним із юристів асоціації. Члени асоціації та адвокати, які довіряють, дають одне одному рекомендації щодо лікарів, які - в тому числі за конкретними предметами - надають експертні висновки.

Актуальність оцінки:
Робота експерта визнається в партитурі. Сама кількість відгуків не впливає на оцінку.

Лекція

Доповідачі на науково-медичних конференціях або конгресах.
Лікарі, які звітують перед своїми колегами про власний досвід чи дослідження, які були проведені, або які повідомляють та обговорюють поточний стан знань, вважаються особливо кваліфікованими. Поточні лекції оцінюються вище, ніж попередні лекції.
Дослідницька група оцінює програми відповідних конгресів спеціалістів, записує доповідачів та визначає медичні в інформації про лікаря.

Актуальність оцінки:
Лекційна діяльність винагороджується в балах незалежно від конкретної кількості прочитаних лекцій. Поточні лекції отримують вищі бали, ніж минулі лекції.

Сертифікована система управління якістю (QM)

Це враховує, чи впроваджено практикою систему управління якістю (обов’язково), а також сертифіковано її (добровільно).
У 2006 році Федеральний об'єднаний комітет (G-BA) встановив вимоги до внутрішньої системи управління якістю для медичної практики. Починаючи з січня 2011 року, у всіх медичних практиках повинна бути впроваджена система управління якістю та оцінюватися самостійно один раз на рік. Дослідницька група фонду охорони здоров’я визначає сертифіковану практику шляхом самооцінки лікарів.

Актуальність оцінки:
Позитивним фактором оцінки є те, що лікарі додатково сертифікували свою систему управління якістю.

Задоволеність пацієнта

Довготривале опитування задоволеності пацієнтів - спільна кампанія численних публічних порталів - проводиться за категоріями організації та обслуговування, зовнішнього вигляду, персоналу, лікаря та питання, чи рекомендується така практика. Згідно з дослідженнями, суб'єктивне задоволення пацієнта є важливим критерієм оцінки лікарів.
Оцінки лікарями пацієнтів із залучених партнерських порталів безпосередньо потрапляють у пул рекомендацій Фонду здоров’я, де вони агрегуються та оцінюються.

Актуальність оцінки:
Чим вища середня оцінка в рекомендаційному фонді Фонду охорони здоров’я, тим більше балів (до максимуму) включається в оцінку з цієї області.

Доступність

Доступні та придатні для використання кімнати та зручності називаються безбар’єрними. Сюди входять, але не обмежуючись, люди з різними типами вад. Обстеженими компонентами доступності в медичній практиці є:

рівень або покроковий доступ
Ліфт підходить для людей на інвалідних візках
Ліфт безбар’єрний
Регульовані стільці/шезлонги
Мова жестів
Засоби орієнтування для людей із вадами зору
Туалет частково безбар’єрний
Туалет є безбар’єрним
Практика доступна для людей на інвалідних візках
Місця для паркування інвалідів

Компонент "Доступність" відображає практичні аспекти практики, важливі для пацієнтів з обмеженими можливостями.
На початку 2010 р. Усім лікарям, стоматологам та психологічним психотерапевтам у Німеччині вперше було повідомлено про проблему доступності. В результаті Фонд охорони здоров’я регулярно оцінював стан доступності амбулаторної медичної допомоги.

Актуальність оцінки:
Чим більше критеріїв виконано, тим більше балів (до максимального обмеження) перетікає з цієї області в бал.

Обслуговування пацієнтів

Для обслуговування пацієнтів враховуються такі практичні фактори:

Доступна електронна адреса
Доступна адреса домашньої сторінки
Пріоритети вказані
Доступний автобусами та поїздами
Нагадування про призначення оглядів
Пропонуються домашні візити
Доступна автостоянка
Послуга доступна в залі очікування
Пропонуються години консультацій у вихідні дні
Пропонуються вечірні години консультацій
надаються інші робочі години за домовленістю

Компонент "обслуговування пацієнтів" відображає практичні аспекти практики, важливі для багатьох пацієнтів.
Ці фактори обслуговування пацієнтів постійно збираються у лікарів, і лікарі також активно надають цю інформацію для публікації.

Публікації

Критерій враховує лікарів, наукові публікації яких перелічені у PubMed, порталі NCBI (Національний центр біотехнологічної інформації, Національна медична бібліотека США).
Маючи понад 26 мільйонів "цитат", PubMed є однією з найбільших і найвідоміших баз даних медичної літератури. Лікарі, які опублікували одну або декілька наукових праць, мусили інтенсивно займатися питаннями медицини та ситуацією, що їх вивчала, і їх можна вважати особливо кваліфікованими в цій галузі.

Актуальність оцінки:
Діяльність у виданні винагороджується балами. Кількість опублікованих робіт сама по собі не впливає на оцінку.