REWE розпочинає онлайн-тест ринку з обраними клієнтами та партнерами - продовольчий монітор
REWE.de розширює свій асортимент продуктами-партнерами і стає контактною точкою для всіх продуктів харчування, кухонних та побутових товарів.
Для багатьох клієнтів REWE вже є першою контактною особою для покупок у понад 3000 магазинів REWE у Німеччині та для зручного покупок в Інтернеті через службу доставки REWE та службу доставки. Служба доставки REWE є лідером ринку в цій країні в галузі торгівлі свіжими продуктами через Інтернет (IFH 2016).
Зараз бізнес розширюється, включаючи новий компонент: вперше REWE відкриває Інтернет-ринок та пропонує виключно вибрані товари-партнери. У майбутньому клієнти зможуть придбати їх у спільному магазині або окремо, або, за бажанням, разом із предметами служби доставки REWE. Після покупки на REWE.de, продукція зручно доставляється додому клієнтом шляхом посилки. Перший тестовий етап розпочнеться на початку липня із початково п'ятьма партнерами та 1000 клієнтами, після чого поетапно буде додано більше партнерів та клієнтів.
«Не лише свіжа їжа є предметом довіри. Замовляючи всі інші продукти з продовольчого, кухонного та побутового секторів, клієнти також цінують якість, особливо при замовленні через Інтернет. Ось чому всіх партнерів обирають відповідно і проходять великий процес кваліфікації », - говорить д-р. Жан-Жак ван Остен, головний директор з цифрових технологій REWE Group.
«Нам було важливо, щоб клієнти мали центральний контактний пункт при повсякденних покупках - від продуктів до продуктів для кухні та дому. У майбутньому ви зможете отримувати свіжі продукти, такі як фрукти та овочі, м’ясо, ковбасу та сир, або заморожені продукти через службу доставки REWE, як зазвичай.
У той же час вони можуть придбати регіональні та міжнародні фірмові страви, іграшки, товари для домашніх тварин, парфумерію та косметику чи подарункові вироби в Інтернеті на REWE.de та доставити їх за допомогою посилок », - пояснює Джей Джей ван Остен. В якості партнерів для тестових фаз, серед інших, на борту є Dallmayr, Käfer, Lieferello, nu3, myToys, ZooRoyal, Weinfreunde, Springlane, Butlers, Alternate, Jungs.de та Ideen Creativmarkt.
«Ми дотримуємося культури тестування REWE і наважуємось залучити до наших тестів не тільки партнерів, але й зацікавлених клієнтів на ранній стадії. Ваші відгуки безпосередньо надходять у подальший розвиток. Зрештою, ми всі в кінцевому рахунку стурбовані покращенням якості життя наших клієнтів за допомогою інновацій », - сказав Дж. Дж. ван Остен.
Через електронну комерцію REWE
Щотижневі покупки здійснюються лише за кілька кліків через Інтернет-супермаркет REWE. Починаючи з 2011 року, клієнти можуть замовляти свої покупки за адресою https://shop.rewe.de та їх зручно доставляти до своїх вхідних дверей. Також можна замовити через додаток (rewe.de/app). Асортимент включає асортимент супермаркетів REWE, серед яких: Фрукти, овочі, молочні продукти, заморожені продукти, м'ясні та ковбасні вироби, напої та аптечні товари. Завдяки своєчасній доставці, клієнт сам вирішує, коли його замовлення надійде додому. На даний момент послуга доступна у 75 містах, включаючи доступні в Берліні, Гамбурзі, Франкфурті, Мюнхені та Кельні - та околицях. Мережа доставки поступово розширюється.
Завдяки службі доставки REWE визначає тенденцію в галузі Інтернет-магазинів і стає першим у Німеччині інтернет-супермаркетом свіжих продуктів (IFH 2016). Послуга REWE з доставкою доповнює пропозицію доставки і наразі доступна у 24 місцях. З оборотом 18,4 мільярда євро (2016), близько 120 000 співробітників і більш ніж 3000 магазинів REWE, REWE Markt GmbH є однією з провідних компаній у німецькій роздрібній торгівлі продуктами харчування.
З питань: корпоративне спілкування REWE, [email protected]
Джерело: REWE Markt GmbH, передає news aktuell