Ризик масової істерії, спричиненої COVID-19 - MEDIjobs

Період, в який ми живемо, для деяких поколінь унікальний. Мова йде про швидку пандемію, яка почала поширюватися в грудні, завершившись навесні рішучими заходами щодо попередження інфекцій та соціального дистанціювання. Водночас наслідки каскадні: ми говоримо про загальну тривогу, спричинену ізоляцією та страхом, а також про нестабільну економіку, яка підвищила рівень безробіття в більшості країн.

Це тимчасові та необхідні дії для контролю наслідків пандемії, але вони можуть серйозно зашкодити психічному та фізичному здоров'ю населення, особливо в контексті стількох хвиль перебільшених новин, суворої статистики та теорій змови - що може створити масову істерику та рівень ще більший стрес.

Ключовим фактором, який породжує істерику навколо пандемій, є те, що здатність населення зберігати спокій та логічно реагувати на ситуацію послаблюється через тривогу та страх, що відчуваються на рівні групи.

Особливо в цей період спілкування відіграє життєво важливу роль у заспокоєнні занепокоєних громадян та уникненні їх відчайдушних дій на шкоду їх здоров’ю. Мова йде про спілкування на рівні державних установ, але також стосовно громадян. І серед найбільш підходящих комунікаторів є медичні спеціалісти.

Але як самі по собі лікарі та системи охорони здоров’я можуть зменшити страх, породжений коронавірусом серед населення? Які заходи можна вжити, щоб уникнути масової істерії та забезпечити логічний та спокійний підхід до людей різного віку порівняно з тим, що відбувається зараз?

Ризик масової істерії у разі пандемії: як люди реагують у ситуаціях тривоги, паніки та стресу?

Будь-яка епідемія або пандемія такого роду викликала з часом сильні емоції та порушення в звичному ритмі життя, такі як:

Зміни у сні або режимі харчування
Проблеми зі сном, безсоння
Відсутність продуктивності та концентрації
Загострення хронічних проблем зі здоров’ям
Загострення проблем психічного здоров’я
Страх, тривога, напади паніки, спричинені турботою про себе чи своїх близьких
Високе споживання тютюну, наркотиків та алкоголю.

Також правда, що кожен реагує на стресові фактори по-різному, залежно від свого походження, поточного контексту, спільноти, в якій живе, психічної стійкості та здоров’я тощо. Батьки повинні бути навчені та поінформовані про те, як спілкуватися та захищати своїх дітей, громади повинні знати, як виховувати та захищати своїх членів, вразливі люди (з високим ризиком зараження) також повинні знати, які правила. поваги, щоб уникнути хвороб, а також лікарів, які працюють довгі зміни, щоб врятувати життя. Ми всі беремо участь у заходах щодо контролю наслідків пандемії - або ми мінімізуємо наслідки, або ми піддаємось тривозі та паніці та ризикуємо серйозними наслідками.

Лікарі та медсестри ведуть боротьбу з наслідками пандемії COVID-19, щоб врятувати якомога більше життів. Насправді всі, хто задіяний у медичній системі - від охоронців та допоміжного персоналу до хірургів, керівників відділень та медичних директорів - чергують у ці важкі та виснажливі місяці. Але це не означає, що для всіх громадян країни немає рішень, які медична система може застосовувати у партнерстві з асоціаціями, бізнесом та державними установами.

Однак у деяких країнах вони вже впроваджені успішні стратегії від міністерств охорони здоров’я у співпраці зі спеціалістами з медичної системи та громад, допомогти населенню залишатися в курсі, спокійним та раціональним та готовим звернутися за допомогою, коли потрібно.

Деякі з нас уже знають, як країни, що вийшли з кризи, діяли, щоб мінімізувати вплив інфекції на своє населення та зберегти загальний спокій. Всі вони мали спільне сучасні технології, ефективне спілкування та підготовлена система охорони здоров’я.

Які заходи можуть вжити медичні системи в країнах, які нині стикаються з наслідками пандемії та дедалі більше наляканого та розгубленого населення в останні місяці? Ось декілька стратегій, які працюють і працюють все краще і краще у світі, щоб зменшити страх, породжений COVID-19 серед населення.

Технологія та AI (штучний інтелект) для індивідуальної клінічної допомоги

Прикладом є Південна Корея, знову ж таки, з точки зору того, як високоефективна система охорони здоров’я піклується про громадян завдяки високому рівню тестування, а також через почуття безпеки та виняткових медичних послуг, які вона їм надає.

Уряд також розробив мобільний додаток "перевірка стану здоров'я" для відстеження стану здоров'я відвідувачів з-за кордону. Влада заявила, що додаток завантажено понад 60 000 разів, а рівень його використання перевищує 90%. Ми говоримо про країну, яка провела найшвидші тести на коронавірсу у світі, дозволяючи значно нижчий рівень смертності, ніж середній.

"Ми шукаємо креативні рішення та використовуємо для цього максимум передових інформаційних технологій", - заявила в березні заступник міністра охорони здоров'я Кім Ган Ліп. Південна Корея є однією з перших країн, яка зразково реагує на пандемію коронавірусу та революціонізує її діяльність, розробляючи "деякі найкращі практики світового класу у боротьбі з хворобою", включаючи прохідні випробувальні станції та епідеміологічні розслідування підтримується даними GPS.

Ще один приклад зустрічі медичної системи та передових технологій - це американська компанія Buoy (яка розпочала діяльність у Гарвардській інноваційній лабораторії та співпрацює з Гарвардською первинною медичною допомогою). Їх платформа, заснована на штучному інтелекті, надає користувачам персоналізовану медичну допомогу в режимі реального часу. Компанія також розробила безкоштовний додаток, який пропонує рекомендації щодо того, що ви можете зробити щодо поширення коронавірусу. Усі ці зусилля допомагають населенню зменшити страх перед невідомою кризовою ситуацією.

На сьогоднішній день користувачів із симптомами, часто асоційованими з COVID-19, проходять скринінг на наявність епідеміологічних та медичних факторів ризику, що підвищують ймовірність зараження, важких захворювань та ускладнень, а тих, хто підтверджує тривожні симптоми важкого захворювання, направляють на екстрену допомогу.

Третій приклад наводить Данія. Екстрені медичні служби Копенгагена отримують подвійну кількість дзвінків на екстрені лінії, що переконало організацію використовувати ШІ та інші технології для створення ботів для охорони здоров'я, щоб допомагати людям у кризові періоди, залишаючи час для лікарів та медсестер для догляду за важкохворими пацієнтами.

Медичні тести в проїзних клініках

Як вже згадувалося вище, Південна Корея також відкрила проїзні станції для медичного обстеження громадян - по всій країні існує 50 таких станцій, куди люди з симптомами коронавірусу їздять туди, відкривають вікно та медичний персонал відбирайте зразки та дані всього за 10 хвилин. Результати надходять наступного дня.

Це відмінна міра, оскільки робиться 6 тестів на годину - втричі більше, ніж у лікарні, що дозволяє краще контролювати наслідки пандемії, низьку смертність та спокійне та впевнене населення.

США та Великобританія наслідували приклад Південної Кореї, оскільки випадки зараження швидко зростали.

Послуги телемедицини

Лікарі добре знають важливість технології у випадках пандемії, а також те, які заходи слід вжити, щоб уникнути масової істерії, характерної для цих ситуацій. Врешті-решт, ця криза змушує зароджуватися новою “нормальною рутиною”: населення повинно залишатися вдома, змінювати діяльність, кидати роботу або бути ізольованим від своїх близьких. Це робить нас вразливими та тривожними, особливо коли вся медична система насторожена.

Але та сама медична система допомагає населенню впоратися зі складними і психотравмуючими психічними та фізичними ситуаціями.

Одним з таких рішень є телемедицина, яка наразі набирає обертів у всьому світі. Це також одна з основних служб охорони здоров'я, рекомендована Всесвітньою організацією охорони здоров'я, завдяки якій системи охорони здоров'я можуть ефективно реагувати на пандемію COVID-19.

Існує також потреба у відстані між медичними працівниками та пацієнтами, щоб уникнути ризику зараження - а послуги телемедицини надзвичайно допомагають. Незважаючи на те, що не всі необхідні дослідження можуть бути проведені у пацієнтів зі складними медичними проблемами, цей режим роботи є вкрай важливим: симптоми та одужання можуть контролюватися за допомогою відео- чи аудіодзвінків, а пацієнти з легкими симптомами залишаються вдома, уповільнюючи поширення вірусу.

Тут ви можете прочитати Рішення про встановлення заходів у галузі охорони здоров’я під час встановлення надзвичайного стану в Румунії, яке включає пропозиції фахівців у галузі медицини, а також пацієнтів та віддаленої медичної допомоги.

Інтернет-платформи моніторингу захворювань

Для моніторингу та запобігання експоненціальному поширенню коронавірусу повинні бути докази заражених, а також тих, з ким вони контактували. Але традиційна медична система перевантажена, і традиційні системи моніторингу застарілі - ось рішення цифрового моніторингу інфекції за допомогою "моніторингу за участю".

У кількох країнах існують такі платформи, які дозволяють збирати відповідну медичну інформацію, що надається безпосередньо великими групами населення, за допомогою: онлайн-опитувань, обміну даними безпосередньо з мобільних додатків, датчиків і навіть соціальних мереж. Таким чином, населення бере участь у зусиллях по боротьбі з поширенням інфекції, що також приносить відчуття контролю та громадянської участі - і це зменшує страх, породжений COVID-19.

Прикладом може служити COVIDmeter, розроблений Датським інститутом сироватки (Данія), який просить громадян Данії заповнити анкету щодо свого здоров’я (як щодо симптомів COVID-19, так і інших захворювань) - ці дані використовуються для моніторингу поширення інфекції в різних громадах.

Ці платформи, що базуються на громадянах, є економічно ефективними в режимі реального часу та надають дані в режимі реального часу, і ці переваги забезпечують кращу картину поширення інфекції, а також майбутні хвилі.

Постійне спілкування для всіх груп населення

Оскільки існують різні групи людей - діти, підлітки, дорослі, люди похилого віку - і найбільш ефективні канали спілкування відрізняються. Більшість органів влади застосовують різні офіційні стратегії спілкування, такі як:

загальні рекомендації та практики захисту від інфекції (як правильно мити руки, через які проміжки часу ми можемо виходити на вулицю, як практикувати соціальну дистанцію, як робити покупки, як поводитися в громадських місцях тощо),
спеціальні рекомендації для вразливих груп або груп похилого віку,
статистичні оновлення (кількість випадків зараження, кількість вилікуваних, рівень смертності тощо)

Ці офіційні зусилля державних органів комунікації, включаючи медичні, здійснюються за допомогою різних каналів, таких як:

інформаційні та освітні плакати в медичних кабінетах щодо правил, яких слід дотримуватися у випадку симптомів коронавірусу, а також у громадах (в закладах, магазинах, перекритих сходах тощо)
візуальні та пояснювальні відео, які рекламуються в Інтернеті як на офіційних веб-сайтах, так і в соціальних мережах
інформаційні матеріали, надіслані фізичною поштою або електронною поштою
путівники та відповіді на поширені запитання, опубліковані на офіційних веб-сайтах медичних органів та установ.

Відкриття спеціальних ліній зв'язку

Щоб заспокоїти стурбоване населення - як тих, хто страждає від симптомів коронавірусної інфекції, так і тих, хто страждає від тривоги та панічних атак чи інших психічних розладів, тих, хто страждає від домашнього насильства, людей похилого віку, груп ризику тощо. - влада надала кілька спеціальних телефонних ліній.

Зусилля лікарів та міжнародних систем охорони здоров'я різноманітні і постійно змінюються, оскільки потреби населення зростають, і це вище лише частина з них. Звичайно, потрібна активна співпраця між установами та громадянами, а також багато співпереживання, емоційної підтримки та рівних зусиль для подолання періоду, який, як ми сподіваємось, ми подолаємо якомога швидше.

Допитливий письменник змісту, з журналістською освітою старої школи та методами роботи в новій школі. Я вірю в силу історій із людьми та про них, які приносять виховний вплив, стан задоволення та більше сенсу в житті кожного з нас. Наскільки це можливо, моє життя і робота обертаються навколо слова, яке називається задоволення.