Розуміння та використання соціальних медіа - BZfE
Багато людей можуть бути охоплені активним використанням таких каналів соціальних мереж, як Facebook та Twitter. Цей огляд мотивує вас до участі та дає поради щодо початку роботи.
Соціальні мережі різко змінили наше життя. Це стосується і спілкування з питань харчування та освіти. Сьогодні вже не лише кілька експертів передають свої знання про харчування та їжу тисячам людей, але кожен має своє слово. Адже кожен їсть і п’є кілька разів на день. Це робить його власним експертом. Споживачі обмінюються своїм досвідом та думками щодо найкращої дієти чи останньої суперпродукти через соціальні мережі. Там вони шукають і знаходять поради та допомогу на рівні очей.
Це факт, це неможливо зникнути і ні, це не зупиняється знову. І це те, що повинні знати дієтологи, особливо дієтологи, якщо вони не хочуть залишатись позаду і хочуть бути почутими зі своїми повідомленнями.
Більш помітна в Інтернеті та завжди в курсі соціальних мереж
Той, хто вже відкриває веб-сайт або блог, залучатиме більше відвідувачів через соціальні мережі. Імовірність того, що публікацію чи пропозицію буде знайдено за допомогою пошуку Google, зменшується із збільшенням кількості інформації про неї. І це неймовірна кількість, особливо в галузі харчування. Наприклад, пошук у Google за ключовим словом “харчові поради” призводить до приблизно 7 мільйонів результатів, а пошук “веганський” до понад 700 мільйонів.
Але соціальні медіа можна використовувати і без блогу. Якщо ви знаєте, де знаходиться ваша цільова група і чим вони зацікавлені, ви можете передати своє повідомлення людям там. Дієтологи представляють себе та свій спосіб роботи потенційним клієнтам у Facebook. Журналісти з торгівлі та PR-консультанти представляють свій спектр послуг на XING або LinkedIn. Більша активність у цифровому світі робить дієтологів більш помітними в Інтернеті - також як компетентні контакти для ЗМІ.
Завантажити безкоштовно
"Цифровий телефон повинен мати перевагу"
Лікар. Інтерв’ю з Маргаретою Бюнінг-Фесель
Все це працює найкраще і найцікавіше, чим більше одиноких бійців та організацій присутні в соціальних мережах. Подобаючись, ділячись та коментуючи одне одного, окремі публікації досягають більшого охоплення. Тут є місце для безпосереднього обміну з колегами та для спільної діяльності - або публічно, або в закритих групах у Facebook або XING.
Ті, хто стежить за колегами, підходящими установами та мультиплікаторами, швидко з’ясовують, що на даний момент важливо чи що рухає людей, і можуть використовувати це для власної роботи: поточні результати дослідження, суперечливі дискусії, харчові тенденції та захоплююча інформація. Якщо вам подобається, ви можете запитати у цільової групи, які саме теми зараз є важливими для вас, або заохотити обмін думками. Для цього ідеально підходить функція коментарів у блозі. Такий обмін часто відбувається безпосередньо на відповідних платформах соціальних медіа.
BZfE у Facebook, Twitter та Instagram
Федеральний центр з питань харчування пропонує хороший приклад наслідування. Це була одна з перших незалежних організацій у галузі харчування, яка визнала важливість соціальних медіа і вже давно успішно грає у Facebook, навіть із двома профілями в Twitter: @bzfe_de націлений на мультиплікаторів, а @waswiressen - на споживачів. Ті, хто там стежить за BZfE, регулярно отримують хорошу інформацію або пропозиції щодо порад, а заодно дізнаються, як працюють ці канали.
Це стосується і облікових записів Twitter окремих працівників BZfE, перш за все Dr. Маргарета-Бюнінг-Фесель та Єва Зовко. Вже деякий час доктор Ханнс-Крістоф Ейден, президент Федерального управління сільського господарства та продовольства, активний у Twitter.
І спеціалізований журнал «Харчування у фокусі» також зарекомендував себе за допомогою власних профілів. Вона розміщує публікації в Twitter під @ErnaehrungF та в Instagram під @ernaehrungimfokus.
Просто зробіть це або плануйте стратегічно?
Перед створенням або перезапуском веб-сайту та створенням блогу існує мінімум стратегічного планування. Кілька міркувань також корисні перед початком роботи в соціальних мережах. Оскільки ФОП, зокрема, може використовувати лише вибрані канали. Тому вам слід уважно розглянути, де ви можете охопити цільові групи, які платформи їм найбільше підходять і скільки часу ви можете витратити на їх підтримку.
На другому кроці спостереження - це половина справи: Який тон? Наскільки важливі текст, фотографії чи відео? Як користувачі ставляться один до одного? Чого я можу навчитися з успішних профілів інших людей та яких очевидних помилок я хочу уникати? І тоді пора просто це зробити і набратися досвіду.
Ті, кому не комфортно робити це самостійно, можуть розпочати курси соціальних мереж, наприклад, в освітньому центрі для дорослих, або отримати індивідуальну пораду. Звичайно, Інтернет наповнений безкоштовними порадами. Однак тут з обережністю радять сенсаційні обіцянки, які гарантують максимальний успіх у найкоротші терміни. Те саме стосується книг. Вони найкраще новіші, оскільки цифровий світ так швидко змінюється.
# експертиза з питань харчування
Поділіться своїми харчовими знаннями з іншими дієтологами в соціальних мережах, використовуючи однойменний хештег. Це те, як ви виділяєте себе і підвищуєте визнання всієї галузі.
Огляд важливих каналів соціальних медіа
XING - мережа бізнесу та кар'єри
XING популярний як мережа бізнесу та кар’єри в німецькомовних країнах. Отримавши безкоштовне базове членство, ви представляєте себе та свою компанію в профілі XING. XING ідеально підходить для спілкування з колегами, клієнтами та постачальниками послуг. Преміум-учасники мають доступ до додаткових функцій, таких як завантаження брошур через "портфоліо" за окрему плату.
LinkedIn - для міжнародних контактів
LinkedIn є аналогом XING на міжнародному рівні. Він служить для підтримки міжнародних ділових контактів і особливо цікавий для молодих спеціалістів. Тим часом LinkedIn стає все більш популярним у Німеччині. Особливістю є те, що контакти в мережі можуть підтвердити представлені власні знання та навички.
Twitter - служба новин у режимі реального часу
Twitter служить послугою новин у режимі реального часу для швидкого отримання інформації та її розповсюдження. Наприклад, ви можете дозволити своїм послідовникам взяти участь у заході. Споживачів у Twitter менше, ніж компаній, організацій та журналістів. Тому Twitter ідеально підходить для спостереження за темою, швидкої реакції та демонстрації власного досвіду. Посилання та ретвіти - хороший спосіб збільшити охоплення.
Facebook - улюблена мережа споживачів
Facebook - це найбільша мережа у світі та в Німеччині. Він регулярно і із задоволенням використовується багатьма споживачами. Тут слід розрізняти приватний профіль та сторінку у Facebook. Останній використовується для лояльності клієнтів та залучення нових клієнтів та безпосереднього обміну з відповідними цільовими групами. Facebook - це дуже жвава і швидка платформа. Він живе завдяки захоплюючому вмісту з реальною доданою вартістю, зображенням, відео, порадами чи списками. І це живе завдяки відкритому діалогу та справжньому інтересу до користувачів. Вони можуть поставити лайк, коментувати чи ділитися дописами і таким чином створювати вірусні ефекти.
Instagram - красиві фотографії та творчі історії
Instagram ідеально підходить, коли якісні фотографії та відео мають першочергове значення. Тому що Instagram живе завдяки красивим малюнкам та творчим історіям, які винагороджуються дружніми лайками та коментарями. Також є короткі підписи та до тридцяти хеш-тегів, за якими можна знайти публікації. За винятком посилання у профілі, подальших посилань немає. Ось чому Instagram не забирає багато трафіку на ваш веб-сайт, але він добре підходить для створення бренду або іміджу.
Pinterest - фотоплатформа для збору та обміну
Pinterest - друга основна мережа зображень. Тут ви можете збирати та ділитися речами, які вам подобаються. Основна увага приділяється добре поставленим фотографіям та візуальному розповіданню історій. Вони доповнені дуже коротким текстом. Йдеться про їжу та напої, фітнес та спосіб життя, і саме тому жінки в основному знаходяться на Pinterest. Зображення зібрані на контактних дошках і можуть бути упорядковані у тематичні світи. Pinterest має великий потенціал як пошукова система.
YouTube - центральна платформа для відео
YouTube є центральною платформою для розповсюдження відео. Відео можна використовувати для наочної ілюстрації складних питань або інструкцій. Багато людей воліють дивитися короткі відео, а не читати довгі тексти. Якщо ви не хочете створювати власні відео, ви також можете поділитися цікавими відео з інших каналів. Оскільки ви можете користуватися YouTube без реєстрації, це хороша альтернатива пошуку Google.
Веб-сайт та блог як центр соціальних медіа
На сьогоднішній день важливим є доглянутий веб-сайт. Тут кожен може показати свою професійну спрямованість і завжди залишається під контролем їх змісту. Блог пропонує простір для креативного, детального та вмісту для цільових груп. Як штаб-квартира, вона є центром подальшої діяльності в соціальних мережах. Там можна детально описати харчову тему або консультативний підхід. На другому етапі окремі аспекти пристосовуються до відповідних каналів та розповсюджуються.
Поради щодо поведінки в соціальних мережах
Будьте чесними та автентичними
Соціальні мережі живуть від людей для людей. Той, хто хоче досягти успіху тут, завжди демонструє частинку себе. Особливо це стосується самозайнятих людей: хто тут пише і чому? Чим він захоплений і що рухає його в роботі? Звідки він бере свої знання та досвід? Також допускаються невеликі історії із повсякденного (професійного) життя та власна думка.
Надайте корисну інформацію
Усі заходи в соціальних мережах повинні надавати користувачам реальну додану вартість, незалежно від того, скільки триває блог чи допис: корисне пояснення або довідкова інформація щодо складного питання. Обґрунтована думка щодо суперечливої дискусії. Практичні поради та підказки від експертів.
Плануйте та будьте гнучкими
Редакційний план надає структуру діяльності в соціальних мережах. Це полегшує управління часом і допомагає доносити потрібні теми у потрібний час. Зрештою, ми заздалегідь знаємо, коли який овоч в сезон і коли яка конференція відбудеться. Однак, якщо є поточні проблеми, такі як нове дослідження харчування, варто реагувати швидко та гнучко відповідним внеском.
Діліться, лайкуйте, коментуйте
Соціальні медіа не є одностороннім рухом. Недостатньо просто дати свій внесок і спостерігати за тим, що роблять інші. Йдеться про активний обмін та жвавий діалог. Він розвивається шляхом подальших питань, відповідей та коментарів. Корисні публікації, креативні ідеї та чудові фотографії заслуговують лайків та сердець. Якщо ви хочете, щоб ваші читачі брали безпосередню участь, вони будуть надсилатися на відповідні канали. Скільки ви чекаєте реакції на власну діяльність, так і інших.
Зростає в мережі
Особливо, починаючи у цифровому світі або на новій платформі, варто шукати профілі колег та користувачів з тієї ж предметної області та спілкуватися з ними. Ви швидко дізнаєтесь, як працюють канали, і як ви хочете представити себе там своєю (візуальною) мовою. І якщо багато експертів розміщують публікації паралельно до тенденції чи поточної дискусії, це не неприємна конкуренція, а створює важливу синергію та більшу видимість в Інтернеті для всіх.
Легко читається і красиво дивиться
Чіткі заголовки, добре структуровані тексти та невимушена мова. Крім того, приємний макет і змістовні фотографії. Найкраща інформація не надходить, якщо вона погано упакована.
Сміх дозволений
Незважаючи на весь професіоналізм: раз у раз кумедний мультфільм, кумедна знахідка з мережі чи невеликий анекдот із повсякденного офісного життя забезпечує веселощі та увагу. Facebook, зокрема, живе завдяки різноманітності та творчому вмісту. Людям дозволено жити в соціальних мережах, і це особливо добре працює підморгуванням.