Samsung у суді за неправдиву рекламу щодо водонепроникності
Водонепроникність стала можливістю смартфонів преміум-класу, що слід оцінити, враховуючи, що такий пристрій може коштувати від 1000 євро або більше. Незважаючи на сертифікати IP67 або IP68, ці телефони не є на 100% водонепроникними і не можуть контактувати з будь-якою водою, незважаючи на рекламу, де пристрої з’являються в басейні або у воді морів та океанів. ACCC, Австралійська комісія з питань конкуренції та споживачів, подає до суду на Samsung за фальшиву рекламу за водонепроникність своїх пристроїв.
Влада Австралії подала позов проти південнокорейської компанії, проаналізувавши понад 300 рекламних оголошень, які, на її думку, "оманливі". Samsung неодноразово представляв свої смартфони в умовах, коли їх водонепроникність не може бути гарантована, наприклад, на дні басейну або в солоній воді Світового океану. Хлор у воді басейну та сіль у морській воді атакують клей, який утримує рідину, що призводить до просочування води.
Власні гарантійні умови Samsung зазначають, що телефон стійкий до рідин і може занурюватися на 30 хвилин на глибину до одного метра, але гарантія не поширюється на проблеми з контактом води, і телефон не повинен використовуватися на пляжі чи на пляжі. басейн у воді. Однак його реклама пропонує щось зовсім інше, і ACCC хоче, щоб Samsung заплатила закон за фальшиву рекламу.
"Samsung показала вживані телефони Galaxy у ситуаціях, коли їх не слід використовувати для залучення клієнтів. Ми вважаємо, що реклама Samsung відмовила споживачам у праві вибору на основі достовірної інформації, і це дало Samsung нечесну конкурентну перевагу ".
Згідно з австралійським законодавством, якщо виявиться, що Samsung помилився у запуску понад 300 оголошень, будь-яке порушення, яке сталося після 1 вересня 2018 року, може бути покаране 10 мільйонами доларів, потроєним отриманим прибутком або 10% від річного доходу компанії в цьому регіоні. За порушення законодавства до цієї дати за кожне порушення може бути стягнено 1,1 мільйона доларів.
Однак Samsung заявляє, що не здасться легко, бажаючи захиститися від цих звинувачень у суді.