Shape World - Успішний на ринку за короткий час
Протягом чотирьох років Shape World зарекомендував себе як виробник думок щодо фізичної підготовки та схуднення. Що робить Shape World відмінним та успішним від своїх конкурентів, це цілеспрямована емоційна зарядка брендів, послідовний та інноваційний інтернет-маркетинг та виникла в результаті Інтернет-спільнота з десятками тисяч так званих "Shape Babes" як добровільних відгуків.
Бренд Shape World був випущений в 2016 році з метою допомогти людям досягти кращої форми тіла (форми). Під гаслом «будь найкраща версія для вас» Shape World продає корисні та офіційно сертифіковані харчові добавки, які в основному використовуються для схуднення та загальної фізичної підготовленості. Через три роки після заснування компанії Shape World зарекомендував себе на ринку: у квітні 2019 року веб-сайт мав 3,1 мільйона відвідувачів із коефіцієнтом конверсії понад чотири відсотки, а також сотні тисяч підписників в Instagram, Facebook та Youtube, а також сотні тисяч підписників бюлетенів та користувачів додатків. Shape World досягла семизначних продажів у 2017 році, які втричі збільшились у 2018 році. Цифри 2019 року значно перевищать цифри 2018 року.
Встановлення ринку вимірюється не лише економічним успіхом. Що відрізняє Shape World від конкурентів і робить його успішним - це цілеспрямована емоційна зарядка бренду та спільнота з десятками тисяч так званих "Shape Babes", які очевидно діляться своїм досвідом на шляху, щоб відчути хорошу вагу із зовнішнім світом.
Але як колишній стартап дійшов до цього моменту?
Навіть з початковою ідеєю Shape World було зрозуміло, що це бізнес-модель, підтримана онлайн-маркетингом, в якій соціальні медіа - особливо Instagram - повинні бути основним елементом. Це був єдиний спосіб, яким компанія могла чітко відрізнитись від більш орієнтованої на товари конкуренції у стаціонарній роздрібній торгівлі та конкретно звернутися до молодої цільової групи, орієнтованої на спосіб життя.
Але також в рамках Інтернет-маркетингу доцільно пристосувати маркетинговий комплекс до відповідних етапів подорожі клієнта, тобто до руху в Інтернеті та поза мережею цільових груп до замовлень на товари. Instagram, а отже, співпраця з медіа-компанією HypedBy та з впливовими діячами, наприклад, була вирішальною у формуванні бренду, підвищенні поінформованості про бренд, приверненні уваги до продуктів та веб-магазину та створенні власної фан-бази.
У поєднанні з іншими інструментами інтернет-маркетингу, такими як платний пошук або розсилка новин, це призвело до загальної концепції високої продуктивності, яка із середнім коефіцієнтом конверсії більше чотирьох відсотків значно перевищує середній європейський рівень для інтернет-магазинів. У 2018 році HypedBy та його дочірнє агентство JuPiReach допомогли Shape World GmbH згенерувати на 260% більше трафіку веб-сайтів та збільшити зростання продажів більше ніж на 330%.
Все почалося з концепції та основних заходів
Для того, щоб з самого початку успішно донести бренд Shape World до зовнішнього світу, були розроблені заходи, спрямовані на наступні цілі. З одного боку, це був план побудови спільноти, яка підтримуватиме та спілкуватиметься з брендом. Усередині цього співтовариства повинен бути стабільно високий рівень залучення, особливо тому, що Instagram є головним фактором. З іншого боку, вони хотіли послідовно підтримувати всю діяльність, що формує думку («Слово в уста»). Shape World планував створити програму впливу на останній поштовх до замовлень на товари.
Поряд із багаторівневим маркетинговим планом, компанія та HypedBy проводили кампанії, спрямовані на охоплення та розбудову громади. На наступних етапах були впроваджені заходи, оброблені для конверсії, такі як платний пошук, афілійований маркетинг, а також спеціальні інформаційні бюлетені та харчовий додаток. Якісні фотографії продуктів, персональних зображень, послідовності відео та ідеї рецептів були головними ідеями змісту.
Програма інфлюенсера збагачує заходи
Спочатку ті, хто впливовий на тіло та фізичну форму, були носіями бренду і допомогли розмістити Shape World у відповідній цільовій групі Instagram. Крім того, було використано охоплення каналу HypedBy @kochrezepte з приблизно 550 000 підписників. За допомогою відповідних кампаній в Instagram маркетинг домігся значного збільшення охоплення та розміру спільноти. За короткий час Shape World отримав статус лідера думок на тему схуднення. В даний час впливові представники Ніхан, Джулія та Ханаді досягають найкращих результатів. Однак не можна недооцінювати поширення 180 000 так званих "Shape Babes" через послів бренду. Вони діляться власною ініціативою та не оплачують свій шлях, свій досвід щодо продукту та свої рекомендації спільноті, і таким чином формують високий рівень довіри.
Shape World вдалося не лише утвердитися на ринку за короткий проміжок часу, а й взяти на себе провідну роль у формуванні думок. HypedBy був дуже важливим, як наголосив керуючий директор Shape World Патрік Лоренц: «Співпраця з HypedBy, від задуму до звітності, зіграла важливу роль у допомозі Shape World стати емоційним брендом з дуже високою лояльністю клієнтів. Ми завжди будемо раді використовувати їхні послуги - зараз і в майбутньому - для всіх заходів у нашому маркетинговому комплексі ".