Ще один рекордний кредит у розмірі CHF, видалений за допомогою переговорів CSALB - Transilvania Business - Джерело
Банки продовжують піти на значні поступки споживачам, які звертаються до Центру врегулювання альтернативних банківських операцій (CSALB). Незважаючи на те, що надзвичайний стан ускладнив діяльність та подовжив час для ведення переговорів та вирішення деяких справ, у цей період для споживачів були також хороші новини.
Випадок із сім’єю з Бухареста ілюструє як рішення, які можна отримати в рамках CSALB, так і внесок примирителів у переговорний процес, а також фактичну діяльність у примиренні через Інтернет, що стало звичкою під час обмежень щодо здоров’я. Таким чином, сім'я з трьома дітьми, яка платила частину своїх платежів за двома позиками, деномінованими у швейцарських франках, у двох різних банках, отримала в Центрі повне скасування боргу та зменшення на 30% іншого кредиту. Все це відбулося менш ніж за півроку з моменту подання першої заявки.
"Коли я отримав рішення, я не міг у це повірити, сказав, що воно не є реальним. У тому сенсі, що банк видалив абсолютно весь мій кредит! Це було трохи більше 43 000 швейцарських франків, хоча спочатку ми хотіли принаймні знижки. Процедура подання заявки проста, документи легко додаються до заявки на сайті. Ми також описали стан сім'ї, ми також поставили фотографії підтверджуючих документів на нашу складну ситуацію. Раніше я також намагалася з колективними, індивідуальними процесами, але я не отримала результатів ", - сказала Ірина, споживачка, кредит якої був анульований.
Банки більш сприйнятливі, ніж ІФН
З початку року до 23 червня 2020 року CSALB отримав 972 заявки, адресовані банкам, та 255 заявок, адресованих НФІ. Наразі до переговорів банками прийнято 247 заявок, а лише 11 - міжнародними фінансовими організаціями.
До них додаються 120 мирно вирішених запитів (банки та ІФН), після повідомлення CSALB (ці запити не потрапили в процедуру переговорів, домовленість між двома сторонами була досягнута безпосередньо). Решта заявок розглядається або були відхилені банками/НФІ з об’єктивних або невиправданих причин. За останні чотири роки вигоди, отримані споживачами від переговорів, перевищують 3 мільйони євро.
Приблизно 20% справ, вирішених CSALB, мають вигоди, що перевищують 5000 євро, і вони були отримані за рахунок зменшення або видалення повного залишку, зменшення комісійних або відсотків та/або повернення сум, зібраних у минулому.
Торік CSALB зареєстрував найбільшу кількість запитів та файлів (заявок, прийнятих до переговорів) за чотири роки діяльності: 2117 запитів, 664 файли (запити прийняті до переговорів) та 244 мирових угод (прямі угоди між сторонами, після повідомлення CSALB).
Здається, 2020 рік є роком рекордів з точки зору вартості вигод, отриманих споживачами: рекорд вартості в леях (298 000 лей виключено з боргу резидента Бухареста) та рекорд у швейцарських франках (52 000 швейцарських франків видалено з боргу споживача з Орадеї).
Александру Паунеску, президент Координаційної ради CSALB, наголошує на більшій відкритості банків у переговорах щодо позик у порівнянні з НФІ.
"Підтримка, яку банки надають споживачам у складних ситуаціях, може нас лише порадувати. З початку року вже завершено майже 250 справ про примирення між споживачами та банками, враховуючи те, що ми пережили і переживаємо складний період, коли фінансово-банківські установи зазнали нападу із сотнями тисяч запитів на призупинення. ставок. Ми також бачимо незрозумілу відсутність мобілізації з боку ІФН. Хоча споживачі надіслали понад 240 запитів до ІФН з початку року, для переговорів було прийнято лише 11 запитів ", - сказав Олександру Паунеску.