Що означає свинець?
Керівник, менеджер, керівництво працівниками - як би різнилось значення цих слів, їх об’єднує одне: всі вони торкаються теми «лідерства».
Що стоїть за цим часто вживаним терміном?
Лідерство означає спрямування працівників на ті шляхи, якими вони не пішли б без впливу лідера.
Незалежно від того, чи означає це змусити їх виконати роботу або привести до засудження - це завжди зводиться до того, що співробітники не зробили б, не думали чи не працювали щось без відповідного впливу.
Якщо існують проблеми, що заважають працівникам виконувати свою роботу, менеджер повинен визначити:
які порушення зачіпають працівників та
що вона може зробити для виправлення цих проблем.
Вимоги до керівника
Метою належного управління є підвищення ефективності роботи і одночасно забезпечення задоволеності людей, а отже і працівників. Наскільки успішною є людина в своїй позиції лідера, залежить від її якостей та навичок лідера та від конкретної ситуації. Правильні лідерські навички не обов'язково гарантують успіх. Але вони є необхідними передумовами успішної ділової діяльності. Успішні керівники характеризуються тим, що вони:
Виконуйте, тобто виконуйте завдання з орієнтацією на результати та з чітким управлінням часом, послідовно переслідуйте цілі наполегливо і енергійно, і прагніть зробити речі більш ефективними.
Мати здатність до спілкування, тобто мати можливість будувати реальні міжособистісні стосунки, виявляти інтерес до ближніх людей та їх потреби, бути готовим вирішувати конфлікти та вміти мотивувати інших.
Мають здатність вирішувати проблеми сміливо іти на ризик та оригінальність, але завжди пильно розпізнавати небажані події на ранній стадії.
Завдання виконавчої влади
Бути лідером недостатньо, щоб бути хорошим менеджером. Лідер виконує своє завдання лише в тому випадку, якщо враховує індивідуальні особливості своїх працівників - наприклад, їх знання, талант, досвід - у своїй підприємницькій діяльності, задовольняє потреби людей у стабільності та безпеці, а також доцільну організацію завдань - з урахуванням відповідних індивідуальні особливості кожного працівника - складає. Застосовується наступне:
координувати та спрямовувати роботу інших,
Підтримувати своїх співробітників у вирішенні складних ситуацій та бути поруч із ними як консультант,
Удосконалюйте командну роботу, вчасно розпізнаючи конфлікти та вирішуючи їх,
нести відповідальність за рішення та результати своєї команди,
говорити слово влади у випадках, коли це доречно; це означає оголошення наслідків та реалізацію їх на практиці, якщо це необхідно,
"Живіть" для своїх працівників функцією зразка для наслідування та вказуйте нові шляхи у напрямку позитивних змін.
Але слід зауважити одне: навіть керівники - це не надлюди, які завжди контролюють ситуацію, не дозволяють нікому заплутувати їх і не проявляють обдуманості, не здаються і не знають ні людських слабкостей, ні вразливостей. Для нас, людей, безпомилковість не є ні хорошим, ні реалістичним ідеалом. Звільніться від таких ідеалів і прагніть до мети, яку ви також можете досягти: Будьте професіоналом - у сенсі ефективності - але будьте людиною!
Розробіть чітку лінію. Дайте собі зрозуміти, що є частиною ваших завдань, а що ні, де ви зустрічаєтесь з іншими, а де волієте не робити, які ваші обмеження та чого ви самі чекаєте від інших. Ви дійсно повинні хотіти керувати, бути готовими інвестувати час в управлінську діяльність, а також представляти цю роль стосовно своїх співробітників.
Ваша поведінка керівництва повинна вас влаштовувати і не повинна бути штучною. Ви повинні вміти діяти відповідно до себе, з усіма своїми цінностями, ідіосинкразіями, пріоритетами та почуттями та з тим, що ви говорите та робите як менеджер.
Далі я хотів би представити методи та інструменти, якими ви як менеджер - як керівник лабораторії - будете керувати та давати змогу планувати та перевіряти свої бізнес-успіхи.