ШІ незабаром стане аватаром для догляду за людьми, які потребують догляду
Якщо доступних медсестер уже недостатньо, аватари для годуючих можуть незабаром вступити та подолати культурні та мовні перепони.
На екрані комп’ютера можна побачити жінку з чорним волоссям. Вона відповідає на запитання, промовлені в мікрофон. Як я можу подати заяву на допомогу? Вона також дає поради щодо харчування, наприклад для діабетиків. І вона знає, як допомогти тому, хто потребує турботи, заснути. Жінку звати Крістіна - і існує лише віртуально. Вона навіть повинна мати можливість сприймати жести іншої людини через камеру і таким чином бути придатною для використання в соціальній сфері. Але не всі постраждалі позитивно реагують на технології на ліжку для догляду.
Аватар міжкультурної допомоги
Інтелектуальна система була розроблена міжнародною дослідницькою групою за участю гюнетрів Тюбінгена. Аватар для догляду призначений для надання працівників, які працюють по догляду, та тих, хто потребує допомоги, особливо якщо один або обоє з них мають досвід міграції.
Крістіні доведеться багато чому навчитися, перш ніж вона зможе фактично виконувати свою роботу в повсякденному житті: вона повинна перекладати, коли вихователь та особа, яка потребує догляду, не можуть спілкуватися. Також у неї можуть бути відповіді щодо догляду та здоров’я, щоб допомогти родичам, які не знайомі з системою охорони здоров’я країни. А Крістіна повинна розважати тих, хто потребує догляду, наприклад, читаючи газету.
"Завдання" Аватара "- надавати підтримку, що стосується культури та мови, з обережністю", - говорить Герхард Ешвайлер, старший лікар Університетської клініки психіатрії та психотерапії в Тюбінгені з акцентом на геріатричну медицину. Навіть якщо віртуальний радник ще далекий від готовності вийти на ринок, він каже: "Ми зробили перший крок".
ШІ для піклування про майбутнє
Проект був розрекламований ЄС у галузі штучного інтелекту (ШІ) та очолюваний інформатиками та нейролінгвістами. Ешвайлер наблизив погляд до практики. З Німеччини також були залучені експерти університетів Аугсбурга, Ульма та Німецького Червоного Хреста.
Державний голова соціальної асоціації VdK Роланд Зінгер вважає правильним, що такі аватари розробляються. Ті, про кого піклуються сьогодні, досі належать до "нелінійних", як називає Зінгер покоління з невеликою спорідненістю в Інтернеті, і, мабуть, самі не можуть зробити багато з такими сучасними технологіями. Але той, хто через 15 чи 20 років потребує допомоги, може, за його оцінкою, впоратися з технологією. "Це абсолютно орієнтована на майбутнє система".
Такі нововведення можуть зробити сестринську справу як професію більш цікавою для молоді, вважає науковий керівник інноваційного центру Фонду євангелічного дому Сьюзан Смітон. Поки системи цифрової допомоги отримують ті, хто потребує догляду, ще не досліджено. Фонд «Євангелічний дім» хоче незабаром розпочати дослідження з цього питання. Зрештою, якою б хорошою не була система - якщо її не прийняти, вона ні до чого.
Аватарка догляду Крістіна була протестована серед людей похилого віку та фахівців з догляду. Тоді турецький літній джентльмен виключив його використання у повсякденному житті, каже науковий співробітник Марлен Брахтхайзер у Тюбінгені, - оскільки він очікує, що його діти будуть доглядати за ним. Але: "Деякі люди похилого віку досить підковані в техніці і хочуть експериментувати".
Не може замінити догляд за людиною
Використовуючи технічні системи в соціальній сфері, старший лікар Ешвайлер бачить як можливості, так і небезпеку. "Не повинно трапитися так, щоб родичі сказали людям похилого віку: Вам більше не потрібно так часто телефонувати до нас, ви можете поговорити з Крістіною". З його точки зору, сама система може навіть забезпечити підтримку соціальної участі, наприклад, читаючи поради з кіно з газети. "Не те щоб люди жили лише віртуальним життям з Аватаром".
Чи справді аватар буде говорити з людьми біля ліжка для годування? За словами Ешвайлера, прямого подальшого проекту з розробки прототипу Крістіни не існує. Але міжнародні дослідники надали свої результати, щоб інші колеги могли продовжувати з ними працювати.
Ешвайлер відкидає побоювання вихователів, що інтелектуальні системи можуть зробити їх зайвими. "Цього не станеться. Система не може замінити міжособистісні стосунки". (олб)