Складні системи Чого ми можемо навчитися з джунглів - розумові кроки - коучинг та посередництво

складні
Біологія в бізнесі? Чого ми можемо навчитися з живої натури для бізнесу? Багато, тому що природа мільярдами років дуже ефективно функціонує як самоорганізована система: дбайливе управління ресурсами, економне використання енергії, прості механізми регулювання, винахідливі механізми регулювання. Еволюція як вчитель. Ось уривок із книги Зміни! Рух в голові. Подальші уривки in наступні кілька тижнів .

Чого ми можемо навчитися з джунглів

У нас була мудрість, і ми втратили її в знаннях. У нас були знання, і ми втратили їх в інформації. (Т. С. Еліот)

Коли я вперше увійшов у джунглі, але за кілька годин майже загубився в них, у мене склалося враження захоплюючого зеленого пекла. Очевидно, тут панував повний хаос. Дерева та кущі, папороті, трави, мохи росли прямо біля чи навіть на вершинах могутніх трупів дерев і були випадково розподілені по різних шарах. Аромат свіжої смоли, змішаний із запахом гниючих листя. Руйнується. Зростання поруч із занепадом, життя поруч із смертю. Доказів існування системи було мало. Як щось подібне може існувати тисячоліттями, не руйнуючись? Чи є за цим план функцій? І чи можливо щось ми можемо навчитися з цього плану?

Цілком ймовірно, що нам варто зазирнути за зелену завісу, адже жива природа - це найбільша, найдавніша і найскладніша система, яку ми знаємо. Вона зросла еволюційно, давно пережила стадію прототипу та проблеми з прорізуванням зубів і має рівень зрілості, про який соціальні системи можуть лише мріяти. Він є стабільно креативним, високоефективним, практично не створює відходів та керує змінами на рівні досконалості. Тому що навіть після катастрофи він виявляє захоплюючу здатність до регенерації. Так, ми навіть можемо припустити, що сама природа легко переживе нас, людство.

Ілюзія рівноваги

Сам факт того, що щось на зразок живої природи існує так довго, говорить про те, що повинен бути функціональний план, так? Тому ми любимо говорити про екологічну рівновагу. Але якщо я зараз скажу вам, що не існує екологічного функціонального плану, і що щось на зразок екологічного балансу - це ілюзія, яка насправді ніколи не існувала, насправді це зашкодить існуванню екосистем, це, мабуть, спочатку вразить багатьох читачів, можливо навіть відмова. Але це саме так. Жива природа не знає стабільного стану рівноваги, вона постійно змінюється і піддається фазам побудови, зрілості, занепаду та нового початку і досі стабільна як система.

Те, що ми сприймаємо як рівновагу, є лише знімком процесу або в кращому випадку коротким уривком із нього. Екологічні системи характеризуються процесами, які піддаються постійному регулюванню і постійно змінюються. Можна говорити про стійкий стан. Єдина стабільна річ - це зміни. Джунглі, які я бачив тоді, сьогодні інші.

Але існують стабілізуючі принципи, що забезпечують стійку самоорганізацію природної системи. Біохімік Фредерік Вестер представив ці основні принципи біологічних систем зі своєю концепцією біокібернетики. Пояснити: Кібернетика - це теорія мережевих саморегульованих систем. Однак природа не тільки саморегульована, але й самоорганізована. Це означає, що він може не тільки регулювати, але й змінювати процеси як такі, і пристосовувати їх до змін умов навколишнього середовища. Це було б так, якби ваш бензиновий двигун раптом перетворився на дизельний автомобіль - адже ви випадково заправили дизель.

Зовсім недавно американський біолог Стюарт Кауфман висунув тезу, що самоорганізація матерії є вирішальною рушійною силою еволюції. На його думку, еволюційний розвиток не можна передбачити відповідно до визначених законів. В даний час він намагається зробити ці знання придатними для використання на бізнес-рівні.

Системи різні

У природі симбіотичні відносини мають перевагу над паразитичними, а клас завжди передує масі. Функція домінує над кількістю, завдяки чому процеси не виходять з-під контролю і виробляють надлишок продуктів, які системі не потрібні або які навіть можуть загрожувати їй. Тож пріоритетом є не сам продукт, а його внесок у підтримку та розвиток системи. Самозбереження - головне призначення в природі. Тому чилійський нейробіолог Умберто Матурана також говорить про живих істот як про самоокупних або автопоетичних системах. Підсистеми, в яких позитивні відгуки і, таким чином, ескалація розвитку, можна побачити, рано чи пізно руйнуються або містяться в механізмах регулювання вищого рівня.

Той, хто замислюється про дотком-ажіотажі на рубежі тисячоліть і близькому колапсі фінансової системи в 2008 році, не є мошенником, але зрозумів "екологічний" принцип, якому також підкоряються економічні процеси.

Велика криза і поганий контроль

Все це звучить фантастично, і все ж природа працює не гладко. Тут також є кризи та катастрофи. У північних хвойних лісах стихійні лиха завдають величезної шкоди періодичним циклам; пожежі, спричинені ударами блискавки, руйнують величезні площі. І все ж навіть це не руйнує саму екосистему, в кращому випадку вона її змінює, і розроблені механізми, що дозволяють зробити катастрофи придатними для використання. Лісова пожежа створює світло та мобілізує поживні речовини для регенерації деревостану. Так, природа навіть набуває гротескних рис: Внутрішні популяції секвой в каліфорнійській Сьєрра-Неваді належать до так званих товариств пожежного клімату. Це означає, що вони можуть регенерувати лише після пожежі, оскільки їх тверді шишки лише відкриваються під жаром вогню і випускають насіння. Таким чином, катастрофа стає життєво важливою фазою системи. До речі, боротьба з лісовими пожежами в усьому світі піддає ці запаси ризику. Оскільки (за відсутності невеликих пожеж у грунті) у нижчих шарах деревостану протягом десятиліть накопичується стільки горючої біомаси, що лісова пожежа тепер може мати руйнівні наслідки.

Цілеспрямовані втручання в систему не завжди приносять бажаний результат. Ще більш помітно, можна навіть сказати, що окремі заходи в складних системах завжди мають кілька і рідко бажаних наслідків (див. Рисунок 2). Мережеве мислення в складних системах, мабуть, не було тим, з чим ми народилися. Для цього просто не існує генетичної програми!

Результат полягає в тому, що в складних ситуаціях ми все ще робимо ті самі помилки, які могли б зробити наші предки кам'яного віку. Психолог Дітріх Дернер повідомляє про експеримент з проектом віртуального розвитку в «Таналенді», країні фантазії десь у Східній Африці. Піддослідні мали диктаторські повноваження і мали можливість піклуватися про добробут людей за допомогою цілого комплексу заходів, починаючи від запровадження зрошувальної системи і закінчуючи покращенням охорони здоров’я та електрифікацією населених пунктів. Віртуальний пробний період повинен становити десять років.

Щоб трохи скоротити історію: середньостатистичний випробувач своїми безперечно доброзичливими втручаннями спричинив катастрофічний голод через 88 місяців. Лише одному з дванадцяти випробуваних вдалося стабілізувати ситуацію в Таналанді (Dörner 1993).