Служба консьєржа рекомендує змінити звички

«Я би хотів, щоб я не працював так багато.» Ця фраза з книги Бронні Вейр П’ять речей, про які найбільше шкодує вмираючий (напр. в Hugendubel доступні). Автор пише про те, як високооплачуваний чоловік Джон розповідає про те, як дружина переконує його остаточно піти на пенсію. Коли після багатьох обговорень він нарешті погоджується, його дружина Маргарет розквітає і охоче починає планувати. Зараз плануються всі поїздки, які вони хотіли здійснити разом усі ці роки. Але поїздки більше не відбуваються, бо Маргарет хворіє і помирає. ... “Звичайно, я любив свою роботу, - каже Джон, коли Бронні Вейр стає його опікуном, - але заради чого? Я втратив із виду те, що насправді важливо - моя кохана Маргарет ". Джон також шкодує, що занадто багато уваги приділяв тому, що оточуючі думають про нього, і занадто багато віддав своїй кар'єрі. "Усі чоловіки, про яких я піклувався, сказали це", - говорить Бронні Вейр. "Майже всі працювали занадто багато і жили занадто мало - тому що боялися не заробити достатньо грошей або через свою кар'єру". (Уривок із наведеної книги).

Цей випадок виявляє основну проблему. Багато людей - не тільки чоловіки, жінки теж - занадто багато працюють. Або вони просто працюють неправильно. Сер Річард Бренсон - один із найуспішніших та найвідоміших підприємців у світі - каже, що навчився делегувати завдання ще в молодому віці як засновник і наскільки позитивно це було для нього помітно. Делегуючи, він має ідеальний баланс життя і Баланс робочого життя знайдено. У нього було більше часу на себе, більше часу на сім’ю і він міг краще піклуватися про своє здоров’я. Річард Бренсон не єдиний у цій думці. Є багато дуже успішних підприємців, які кажуть, що дуже важливим фактором успіху є мистецтво вміти вміло делегувати повноваження. (Джерело: www.gruender.de).

Девід Рокфеллер, онук легендарного Джона Д. Рокфеллера, також переслідував стратегію розумного делегування: "Я працюю за принципом, що ти ніколи не повинен робити те, що може зробити для тебе хтось інший". У нього, безумовно, вже було те чи інше Привілеї Андіна успадковуються від колиски. Але його схильність до делегування, безумовно, сприяла тому, що Чейз Манхеттен Банк став дуже успішним економічним шляхом. А може також, що йому було майже 102 роки. Див. Примітку сера Річарда Бренсона про делегування та охорону здоров’я.

Не тільки заможні люди можуть дозволити собі розумно делегувати повноваження. Але важливо надати завдання та списки справ, якщо ви хочете досягти успіху. Успіх означає не лише діловий та економічний успіх. Річард Бренсон влучно продемонстрував: більше часу для себе, своєї сім'ї, свого здоров'я - це теж успіх.
Але як правильно розподілити? Наша рекомендація: Ви самі виконуєте завдання, які входять до ваших власних основних компетенцій. Наприклад, керуючий справою про неплатоспроможність бере участь у процедурі банкрутства зі своїм юридичним ноу-хау - своєю основною компетенцією. Але помічник бере на себе організацію відряджень у неплатоспроможну компанію. Звучить логічно? Але це часто не так. Ми вже чули з багатьох прикладів з різних відділів продажів різних компаній, що продавці самі бронюють свої поїздки, що займає багато часу. Яка трата ресурсів та грошей. За умови консьєржа, що продає всередині, ці відходи швидко залишаться в минулому.

Створіть свій список “не робити”

Шукайте та бронюйте відповідний номер у готелі під час виставки
Дослідіть інформацію про бажаного клієнта
Шукаємо місця, де не можна провести зустріч команди

Це лише кілька прикладів. Але у кожного свої марнотрати часу, які можна усунути. Це може заощадити багато часу. Які потім можна використовувати для ділового чи приватного життя.

Опрацювання списків справ та делегування завдань означає, що ви не заглиблюєтесь. Оскільки з багатьма керівниками та самозайнятими людьми буває так, що під "Синдром самозванця"Страждай. Ти робиш і робиш - і в кінці дня ти відчуваєш, що насправді нічого не зробив. Ця невпевненість у собі може бути початком негативної спадної спіралі. Списки справ допомагають проти цього. Оскільки обробка та відмітка завдань означає, що ви можете відразу побачити, чого ви досягли за день. Коли ви бачите, чого ви досягли чорно-білим, це сильно відрізняється від думки, що ви нічого не зробили. Ці видимі успіхи можуть призвести до того, що ви будете працювати з більшою мотивацією. І тоді, просто роблячи це, ви досягнете подальшого успіху і подумаєте, як можна оптимізувати виконання своїх завдань. Наприклад, завдяки розумному делегуванню ...

З “мікро звичками” до успіху

Мікро звички або крихітні звички - це маленькі звички. З урахуванням цих маленьких звичок, за словами американського вченого-біхевіориста Б. Дж. Фогг, легше або менш приречено змінювати чи встановлювати речі. Дуже простий приклад: коли ви відпрацювали 90 хвилин, зробіть п’ять присідань. Якщо ви не робили присідань протягом останніх кількох років, це буде здаватися дивним перші кілька разів. Але вже через кілька днів ви усвоїте цю маленьку звичку і знаєте, що вона корисна для вас, оскільки вона зміцнює ваші м’язи, а також ви спалюєте калорії (м’яз стегна - найбільший м’яз у тілі). І, можливо, ви пов’язуєте присідання з “випиванням склянки води”. Це тоді добре для балансу рідини у вашому тілі. Через короткий час ви освоїте нові звички та зробите їх інтуїтивними, наприклад, навіть у вихідні, коли ви взагалі не працюєте - або не так багато або так довго.

На роботі ви можете почати, наприклад, написавши новий, цікавий контакт у соціальних мережах після обідньої перерви. Або зробити телефонний дзвінок.

Що стосується делегування, це також чудове місце для впровадження нових звичок. Погляньте на свої щоденні завдання. Які види діяльності Ви можете делегувати? Є точно. Ви можете не одразу помітити деяких з них, або ви думаєте: «Я не можу дозволити це робити комусь іншому». А якщо у вас немає повторюваних щоденних завдань, які не вимагають ваших основних компетенцій, то, можливо, регулярні завдання - щотижня чи щомісяця. Придивіться і подумайте про Річарда Бренсона чи Девіда Рокфеллера. Бренсон - саморобний мільярдер - без атестата про закінчення школи. І ще раз прочитайте його висловлювання: делегуючи йому більше часу для себе, більше часу для сім'ї та змогли краще піклуватися про своє здоров'я.

Це логічно. Або ви маєте менше робити, коли делегуєте завдання, - значить, більше часу. Або ви можете зробити більше. 1 + 1 = 2. Так діють підприємці. Ви завжди шукаєте людей, які за вас виконають роботу, щоб ви могли зосередитись на найважливіших комерційних справах. Або ви думаєте, що Стів Джобс міг би винайти iPhone, якби він сам займався бухгалтерією, продажами та бронюванням подорожей ...?

Наприклад, якщо вам важко регулярно використовувати свої профілі в соціальних мережах, розміщувати новини або надсилати запити на контакт, запитайте себе: «Чи повинен я це робити сам?» Або ваші звичайні статті в блозі. Пошук ідей, пошук натхнення, дослідження, написання - все це вимагає багато часу. Хто може зробити це краще та швидше для вас? Подумайте про мікро звички: "кожен день або кожен раз ... тоді я роблю ...". "Кожного разу, коли я хочу написати статтю в блозі, я делегую дослідження теми консьєрж-службі".

ВИКОРИСТАННЯ НЕЙРОПЛАСТИЧНОСТІ

Нейропластичність або нейрональна пластичність описує особливість або здатність мозку - точніше синапсів, нервових клітин або ділянок мозку - змінюватися. Професор доктор Джеральд Хютер, нейробіолог і колишній керівник відділу базових нейробіологічних досліджень Психіатричної клініки Університету Геттінгена каже: «Як показують останні результати досліджень мозку, досвід завжди одночасно знаходиться на когнітивному, емоційному та фізичному рівні у формі відповідного мислення -, емоційні та фізичні моделі реакцій, які закріплені та пов'язані між собою ". (Джерело: https://www.i-rm.org/neuroplastizitaet)

Що це означає? Досвід має три ефекти: когнітивний (сприймання, навчання, приділення уваги, вирішення проблем, творчість тощо), емоційний, фізичний. Які наслідки зміни звичок? Через певний проміжок часу нові звички закріплюються психологічно та фізично. Тоді вони є «нормальною» звичкою. Іноді навіть не можна згадати, якою була стара, попередня звичка. Наприклад, для колишніх курців. Одного разу ви не могли собі уявити, щоб коли-небудь кинули палити. Занадто складно. І коли вони нарешті досягли цього, в якийсь момент не курити було новою звичкою. Спочатку це було можливо складно, але через певний час це спрацювало, не замислюючись про сигарету і без передбачуваного фізичного бажання. Інших прикладів безліч.

"Якби я не працював так багато" ... Ви як читач цього блогу не вмираєте. Я також не як автор цього блогу. І я теж не проти багато роботи. Навпаки. Мені подобається працювати. І бажано з головою. Делегуючи розумно. Я роблю це не просто внутрішньо, а перш за все зовні. Делегування належить до ДНК служби консьєржа та є центральним компонентом служби. І оскільки ми знаємо, наскільки корисною та вигідною може бути делегація, ми це робимо. Ми багато делегуємо в нашу мережу або в нашу мережу. Тут є досить багато партнерів, які в певних речах кращі за нас. Ми це знаємо. І це вигідно нашим клієнтам.

Дізнайтеся, як ви також можете розумно делегувати.