Служба призначення СБК для прийому лікарів
Служба призначення призначить вам відповідний прийом до лікаря.
Опитування клієнтів SBK
Ваша думка для нас важлива!
Ми були б раді, якби ми могли задати вам кілька запитань щодо sbk.org.
Опитування займає близько 5 хвилин.
Ви хотіли б взяти участь?
Примітка щодо захисту даних: Ваші дані будуть анонімно проаналізовані у зв’язку з поведінкою користувачів на нашій домашній сторінці. Висновок про вашу особу неможливий. Поля з вільним текстом з’являються в рамках опитування. Ми просимо вас не надавати нам жодних особистих даних, таких як ваше ім'я, адреса або ваш страховий номер, оскільки це незахищений канал. Поле зарезервовано лише для ваших відгуків. Якщо у вас є особисті занепокоєння, будь ласка, будь-коли зв’яжіться зі своїм особистим радником.
Так, до опитування. Ні, я не хочу брати участь.
Найшвидший спосіб домовитись про зустріч - це через Інтернет. Просто вкажіть свій страховий номер та дату народження, а потім введіть свого лікаря-спеціаліста та запити на прийом у онлайн-формі.
Після того, як ми отримаємо ваш запит, ми обробимо ваш запит на зустріч. Вже через кілька днів ви отримаєте відповідь від нас - телефоном, SMS чи електронною поштою - що завгодно. Якщо ми не зможемо цього зробити, ми, звичайно, повідомимо вас. Потім ми разом з вами шукатимемо підходящі альтернативи.
Важлива ПРИМІТКА: В екстрених випадках зверніться до лікарні швидкої допомоги або служби швидкої допомоги за номером 112.
Послуга призначення по телефону
Ви, звичайно, також можете скористатися нашою службою призначення по телефону. Під 0800 072 572 570 70 (безкоштовно в Німеччині) ми знаходимося для вас з понеділка по суботу з 8:00 до 20:00. Будь ласка, підготуйте таку інформацію:
- Ім'я, адреса та страховий номер
- Причина бажаного призначення лікаря або спеціального обстеження, спеціальності лікаря
- Щоб ми могли надати вам якнайкращу допомогу, ми також попросимо вас отримати інформацію щодо таких питань: чи хотіли б ви звернутися до конкретного лікаря чи практики? Переказ вже здійснено? Ви віддаєте перевагу датам, чи бувають випадки, коли ви не можете? Наскільки далеко може бути практика лікаря від місця вашого проживання чи роботи? Коли ми можемо передзвонити вам, щоб поділитися з вами нашими результатами?
Ми повідомимо вас про прийом вашого лікаря по телефону протягом трьох робочих днів у обумовлену дату зворотного дзвінка - або, за бажанням, за допомогою SMS або електронної пошти. Якщо вам не подобається призначена нами зустріч, ми знайдемо для вас нову зустріч.
Служба нагадування та запис календаря
Щоб ви не забули про призначення лікаря, ми пропонуємо вам послугу нагадування - електронною поштою або SMS. Ви отримаєте повідомлення з нагадуванням за день до узгодженого призначення лікаря. Він знову містить точні дані про зустріч. Ви також можете безпосередньо зв’язатися з лікарем - якщо, наприклад, ви не можете домовитись про зустріч.
Якщо ви отримаєте повідомлення про призначення лікаря електронною поштою на ваш запит, ми надішлемо вам файл ICS, що додається. Якщо натиснути на цей файл, призначений для вас прийом лікаря буде вписаний безпосередньо у ваш особистий календар (наприклад, на вашому смартфоні). Таким чином, ви завжди маєте огляд своїх зустрічей.