SMS буде надіслано на "контактні" справи та на позитивні для Covid 19
Щоб зменшити кількість заражень Covid 19, зараз медичне страхування надсилає людям, визнаним позитивними до вірусу, а у «контактних» випадках - SMS. Цей спосіб спілкування також відкриває двері для шахрайства.
Незважаючи на рекомендації уряду дотримуватися бар'єрних жестів та санітарних дистанцій, епідемія Covid-19 продовжує зростати у Франції. Таким чином, тиждень з 23 по 29 жовтня відзначився дуже чітким відскоком кількості пацієнтів із діагнозом позитивного діагнозу (майже 300 000, збільшення на 59% порівняно з попереднім тижнем) та кількості контактних пацієнтів (понад 600 000, збільшення на 24%). В результаті 30 жовтня 2020 року було введено друге блокування.
До цього часу повідомлення надсилались електронною поштою контактним особам віком від 18 років, які мають обліковий запис Ameli, із запрошенням проконсультуватися зі своїми поштовими скриньками Ameli, щоб знайти всю корисну інформацію. З тими, хто не звертався за цією поштовою скринькою, до лікарів протягом 24 годин зв’язався телефон.
Щоб покращити ідентифікацію заражених людей та випадків їх контактів (і не лише тих, хто має обліковий запис Ameli), електронні листи будуть замінені з 3 листопада SMS-повідомленнями, надісланими за номером 38663 з посиланням на Інтернет-сайт за посиланням, яке можна натиснути. Вони знайдуть всю корисну інформацію про заходи охорони здоров’я, яких слід дотримуватися, та про свої права (зупинка роботи, безкоштовне видавання масок тощо).
Зі свого боку, пацієнти, які отримали позитивний результат на Covid-19, тепер отримують перед будь-якою телефонною станцією SMS-повідомлення, яке також надсилає за допомогою посилання, на яке можна натиснути, веб-сайт, який дозволить їм вказати перелік своїх випадків контакту, що перебувають під загрозою. а також їх контактні дані до телефонного дзвінка з медичного страхування.
Як зазначає медичне страхування, ці заходи спрямовані на те, щоб зосередити телефонні дзвінки на нульових пацієнтах і на подальше вдосконалення, разом з останніми, пошуку контактних випадків, що становить суть медичної місії, покладеної на медичне страхування.
Уникайте спроб шахрайства
Останнім часом з'являється все більше спроб фішингу. Ось правила розпізнавання контактів із медичного страхування:
- по телефону консультанти можуть вказати ім'я лікаря або пацієнта з Covid-19, з яким особа, до якої вони телефонують, контактувала (якщо пацієнт дав свою явну згоду) за початком процесу;
- за допомогою SMS або електронної пошти вас ніколи не просять надати особисті дані, такі як RIB/Iban або номер банківської картки.
Ще одна ознака: повідомлення від медичного страхування також не містять переспрямованих посилань на сайти з проханням про ідентифікацію або надання персональних даних. Можна запропонувати лише підключення до облікового запису Ameli, адреса якого містить URL-адресу assure.ameli.fr, або до веб-сайту ameli.fr.
У соціальних мережах, будь то державні чи приватні, Медичне страхування не обмінюється жодною особистою інформацією (номер соціального страхування, стан здоров'я ...) з метою захисту конфіденційності своїх страхувальників та з дотриманням рекомендацій Національної комісії з інформатики та свобод.