Соціальна напруга в групі у Facebook
Все почалося з того, що я кілька років тому намагався відкрити ноутбук у літаку. Я міг використовувати його лише напіввідкритим вертикально на животі. Для друку мені довелося підтягнути лікоть вгору. Це було боляче, і мої руки стиснулися через дуже короткий час. А все тому, що мій шлунок успішно заповнив простір між сидінням і сидінням попереду.
Це був дзвінок для пробудження для мене.
Я повністю змінив своє життя і за дуже короткий час скинув понад 30 кг. Я супроводжував весь процес у щоденнику, а потім опублікував його як книгу (доступна як електронна книга, у книгарні та на Amazon).
Для кращого контакту з читачами я створив групу у Facebook “Що я їжу, коли хочу схуднути”. Вона дуже швидко зросла до понад 10 000 членів.
Модеруючи групу, я зрозумів, що люди хочуть бути проінформованими. Також про речі, які, можливо, знаходяться на межі наукових знань. Часто люди з надмірною вагою почуваються настільки некомфортно, що хочуть схуднути - як би не було.
Була заснована друга група у Facebook "Схуднути, як би не було". Він зріс ще швидше і наразі налічує понад 51 000 членів.
Оскільки група не модерується, вона дуже активна, і соціальних конфліктів не уникнути.
У мене також є кілька інших груп у Facebook, де ще близько 15 000 членів.
Тільки в групах Facebook, і це вже кілька років, у мене понад 75 000 учасників.
Для порівняння: Ауріх налічує близько 40 000 жителів, Баден-Баден 54 000, Беблінген 46 000 та Куксхафен 52 000 жителів.
Які найпоширеніші соціальні напруження виникають у таких групах?
Ось ТОП 4:
ТОП 1: Багато людей хотіли б стати адміністраторами, оскільки вважають, що можуть краще працювати з адміністратором.
В основному вони думають про такі види діяльності:
- Судити, чи хтось приємний, чемний, грубий чи навіть вульгарний і образливий.
- Якщо адміністратор виявить когось грубим, вульгарним, образливим або просто непридатним для групи, видаліть цю особу з групи
- Видаліть коментарі, які, на думку адміністратора, не є красивими, грубими, вульгарними, образливими або просто непридатними для групи
Я можу погодитися з усіма пунктами. Це частина роботи хорошого адміністратора. Однак я також задаю питання, за якими стандартами повинен приймати рішення адміністратор? У місті зі схожим населенням існують суди з багатьма навченими людьми, які приймають такі рішення. Не всі ми можемо легко виконувати свою роботу.
ПУНКТ 2: Хочете вилучити деяких членів із групи
Безумовно, деякі члени групи різкі, іноді вульгарні або образливі. Так само, як у "реальному житті". Якщо хтось ображає вас на вулиці, ви не йдете до мера і вимагаєте, щоб людей вивезли з міста.
ПУНКТ 3: Бажання показати щось краще
Найпоширеніший спосіб, коли люди намагаються якомога краще представити власну думку та знання, - це погана подача висловлювань інших. Ви не намагаєтеся показати власну думку, а погано зобразити іншу думку. Причиною цього часто є неадекватне розуміння та технічна компетентність стосовно теми, що обговорюється. Це, в свою чергу, часто призводить до конфлікту. Коли ми вступаємо в таку дискусію в реальному житті, ми спочатку намагаємось професійно познайомитися з іншою людиною. Якщо це не спрацює, і наш спікер проігнорує технічні аргументи, багато хто з нас просто перестане намагатися щось довести іншим. Ми повинні зробити те саме в групі Facebook.
ПУНКТ 4: Дописи учасника розглядаються як образа очей та мозку
Насправді багато людей скаржаться на те, що розміщують інші. Я розумію, що ти не хочеш все бачити і чути, але ти не можеш заборонити іншим висловлюватися. Як бажаєш. Якщо я не хочу щось бачити, я повертаю голову. Ігнорування та блокування тут можуть творити чудеса.
З такою великою натовпом людей, будь то в місті чи у групі Facebook, конфлікти неминучі. Ми всі маємо різний досвід, різний досвід та різні знання. У нас також різні персонажі. Все це часом створює напружене середовище, в якому виникають соціальні конфлікти.
Важливо не забувати наступне:
- Кожен з нас має однакове право на існування, де б ми не були.
- Кожен з нас може розраховувати, що будемо ставитись до нього/неї з повагою, але в той же час ми повинні поводитися з іншими з повагою.
- Уникнення, потурання та ігнорування конфлікту - найкращі методи самозахисту.
- Не всі ми можемо бути в усьому добрими. Ви повинні визнати, що інші в деяких речах кращі за вас.
- Ігнорувати та блокувати - це два найважливіші інструменти групи Facebook для ведення спокійного життя.
Я хотів би почути ваші думки з цього приводу. Залиште їх як коментар тут. Згадайте, що відбувається в групі. Можливо, обговорення тут дозволить нам зробити висновки щодо кращого дизайну груп у Facebook.
Схожі повідомлення
Вони хороші, мені подобаються і я ними користуюся - соціальні мережі. Але ...
У своїй останній статті "Twitter для бігунів" я писав про важливість власного маркетингу для ...
Для мене успіх означає досягнення власних цілей. Неважливо, чи ...
Вам також може сподобатися.
9 коментарів
18.04.2017 о 17:57
принаймні я прихильник заборони забороняти розливання соків, скидання клітин, очищення9 тощо. Продавці, які є такими ж проникливими, як вильоти і нічого не вносять до групи, крім використання їх як пулу клієнтів.
Слід створити можливість вилучити цих людей із групи, принаймні, якщо вони активно сприяють.
19.04.2017 о 01:52
Привіт Клавдія,
Я дуже добре розумію твій гнів.
Я сам проти будь-якого хімічного агента. Я знаю, що вам не потрібно нічого з нього, щоб схуднути здоровим і постійним способом.
Однак багато людей також хочуть бути проінформованими про ці засоби. Оскільки реклама в цій групі дозволена, це також нормально для реклами.
На мою думку, всім цим продавцям слід давати однакові думки знову і знову. І слід знову і знову показувати, наскільки ці засоби непотрібні. І якщо нічого не допомагає, просто ігноруйте та/або блокуйте.
З найкращими побажаннями
Дарко
21.04.2017 о 11:23
Реклама є частиною цього - і інформація про такі програми "явно дозволена" в групі.
Тому: Ні, кожному слід дозволяти рекламу.
Однак занадто далеко заходить, що відчайдушних і хворих людей навмисно обманюють, і такі коментарі, як "вже взяли б XYZ, ніколи б до цього не дійшли", особливо на такі теми, як "рак" тощо. Імхо, це не тільки підло, але насправді повинно відображатися.
Але це інша тема.
Справа в тому, що - якщо це не підходить, блокуйте/ігноруйте - і добре ...
22.04.2017 о 03:03
Доброго ранку Марко,
Я бачу так само, як і ти.
21.04.2017 о 11:20
Моя думка щодо цього (і я вже кілька місяців працюю в групі AEW):
Якщо ви, як адміністратор, пишете в описі групи: «Але важливо ставитись один до одного з повагою. Ставтеся до всіх так, як хотіли б, щоб з вами поводились.
Образи або будь-які образи категорично заборонені ".
тоді вам слід принаймні дотримуватися ТО - і реагувати:
"Жирна свиня", "повія", "сучий син" тощо все ще "приємні".
Немодерована група є однією - кожна людина має своє право на існування, незалежно від того, чи є вона CR, JP чи іншим.
Образи, навпаки, або навіть ЗАГРОЗИ (все вже було там) - на них слід реагувати.
22.04.2017 о 03:06
Привіт,
Я бачу це, як і ви. Я думаю, це означало б, що група буде «наполовину» модерованою, і це буде важливим завданням для адміністраторів. Давайте подивимося, що думають про це найближчим часом.
22.04.2017 о 16:16
Привіт Дарко,
Ви прибрали деяких людей, які, як ви сказали, образили. Я частково можу зрозуміти, що якщо ви не бачите всього контексту (без критики).
Реклама не є проблемою. Проблема полягає в тому, що його тут рекламують з шахрайськими намірами та принаймні з кримінальною відповідальністю для громадськості. І це те, що я кажу як лікар, а також той, хто також отримав сертифікати з питань харчування та інших галузей.
Зухвалість деяких рекламодавців просто неприйнятна. Тут експлуатуються добросовісність, і, звичайно, наївність багатьох людей, які хочуть схуднути, і подаються незаконні заяви про здоров'я щодо харчових добавок. Ніби фруктові таблетки можуть вилікувати більшість хвороб.
І, на жаль, переважно людьми без будь-якого впізнаваного професійного досвіду, крім здатності схуднути.
Ви можете не побачити цих "образ" цілої професії (дієтолога) або людей, які роками серйозно займалися цим питанням, і я визнаю, що неспеціалісту важко визнати.
Але це також пояснює, чому деякі більше не залишаються дипломатичними і, правда, кидаються з вульгарними виразами.
Якщо ви підозрюєте подібні "легко помітні" образи, на мій погляд, ви приймаєте односторонні рішення - це прагматично через певну безпорадність - майже неможливо стати Господом із такою кількістю адміністраторів.
Як ви можете це вирішити? Ну, чіткі групові правила були б початком. Довірені адміністратори теж допомогли б. Ви можете закликати людей, попереджати тощо.
Якщо ви не зробите всього цього, на жаль, нічого не зміниться, або ви продовжуватимете одностороннє очищення. Думаю, це ганьба. Тут є справді добрі люди, які хочуть допомогти.
23.04.2017 о 04:16
Висновок, який я зробив до цього часу (але я багато про це думаю, і це все одно може змінитися ☺), полягає в тому, що ви повинні дозволити речам подбати про себе. Поведінка, з якою ми маємо справу тут, нічим не відрізняється від поведінки групи людей у реальному світі. Наприклад, якщо 10 000 людей зійдуться у Берліні, щоб обговорити тему здоров’я, ви почуєте багато різних думок, і вам доведеться мати справу з багатьма різними людьми (добрими і менш добрими людьми). Закони країни, в якій вони знаходяться, поширюються на всіх них. І врешті-решт ви поговорите з людьми, які вам подобаються.
Отже, я маю на увазі, що це також стосується FB. Там теж застосовуються звичайні національні закони (а адміністраторам бракує професійної компетентності, щоб судити про відповідність), і там ви також будете розмовляти лише з людьми, які вам подобаються - ви просто блокуєте інших.
Як я вже сказав, непроста тема. І я з нетерпінням чекаю кожної конструктивної дискусії. Я знайшов ваш коментар стимулюючим та конструктивним - дякую за це. ☺ Тому я написав таку довгу відповідь.
З найкращими побажаннями
Дарко
27.04.2017 о 07:40
На жаль, я вважаю багато коментарів абсолютно образливими, образливими, расистськими та нелюдськими, я просто хочу нагадати вам коментар минулого тижня з рекомендацією щодо "єврейської дієти" із зображенням оголених людей з концтабору ...... . вибачте, але щось подібне працює разів зовсім не, і я також повідомляв про це у FB, і там його, напевно, видалили, а людину попередили.
Щось подібне, шановний адміністраторе, слід негайно видалити та заблокувати, але, на жаль, реакції на це зазвичай немає.
На власному досвіді я знаю, наскільки трудомістким і нервовим є управління та модерація групи, але мені просто цікаво, чому ви не відмовляєтесь від її частини і не отримуєте допомоги? Я впевнений, що є деякі члени, які хотіли б підтримати.
Є дійсно корисні та корисні поради від учасників, які хотіли б допомогти, але, на жаль, ці публікації губляться в переважній масі реклами та в результаті зловживань.
Якщо реклама тут абсолютно бажана, чому ви дозволяєте ображати цих продавців? Це абсолютно суперечливо ... ... але краще заборонити рекламу в групі.
Той, хто хоче схуднути за допомогою порошків і зілля, може знайти достатньо інформації в Інтернеті та на Facebook.
Я думаю, що завжди соромно, що тут відбувається, і що відомим тролям дозволяється тут безперешкодно виконувати свої пустощі, і це не має нічого спільного з тим, що ми живемо в одному місці і тому не будемо скаржитися меру, як це було вище так красиво писав.
Це пов’язано з тим, що ми в кінцевому підсумку всі знаходимося в одному човні з наміром схуднути, і як би я добре не знав когось чи ні, ніхто не має права знущатись чи ображати іншого, ми група з однаковими цілями та завданнями хто не поводиться відповідним чином, на мою думку, не має права на існування.
Вибачте, але мені довелося позбутися цього зараз, бо, на жаль, майже не проходить день, коли я не сиджу перед постом, хитаючи головою, і бажаю, щоб було інакше. Але як говориться: надія вмирає останньою! І саме тому я досі в групі.
Ви повинні увійти в систему, щоб залишити коментар