Солодощі Фіні, для мене c; закінчено; Блог MBM
Привіт, вони шумлять у соціальних мережах і слабкі, що я перед такою кількістю маркетингових дзвінків, я піддався і замовив знаменитий Солодощі Фіні на веб-сайті Dream Candy.
Коли товар створює галас, а його ціна доступна, його легко спокусити. З цукерками по 1 євро за 100 г здебільшого, я міг би також сказати, що я не дуже ризикував. Тим паче, що навколо мене є гурмани, які із задоволенням допоможуть мені усунути докази моєї слабкості. Зверніть увагу, що бренд також пропонує солодкі солодощі (я думав, що їх маю, але ні, тому не буду більше про це говорити) і що на сайті всі солодощі з 0% жиру також не містять глютену.
Дуже поганий досвід покупок
Хороші моменти (бо в будь-якому випадку є такі):
Сайт досить простий, я вважаю не дуже привабливим, але наповнити кошик і знайти дорогу досить просто. Сайт також пропонує вибрати цукерки на випадок, якщо їх немає в наявності. Це може бути добре, щоб уникнути очікування поповнення запасів, доки не буде замінено весь або більша частина замовлення. І, я повернусь до цього пізніше, більшість цукерок, які я скуштував до цього часу, справді хороші.
Решта, що відстій:
Час доставки та відсутність професіоналізму післяпродажного обслуговування, що, крім того, полягає: Я замовив 26 січня. 5 лютого, я вважаю, у мене не було новин, тому я зв’язався зі службою післяпродажного обслуговування через форму подальшого запиту. Не отримавши відповіді 9 лютого, я зателефонував і натрапив на чоловіка, який запевнив мене, що мій пакет пішов, але пошта запізнилася і що, вибачаючи затримку, вони всунули додаткові пакети до моєї посилки. Е-е ... як ви вставляєте пакунки в мій пакет, якщо він перебуває в руках пошти вже кілька днів? 14 лютого все ще немає новин, тому я знову надсилаю свій номер замовлення через форму відстеження, а 15 лютого я нарешті отримую свій номер відстеження Colissimo! Вирок, марка Colissimo була надрукована лише 9 лютого (в день мого дзвінка), і упаковка розпочалася лише 15-го. Я отримав його 16-го, тобто через 3 тижні після замовлення.
Ще один невдалий сюрприз на рецепції відсутність зайвих пакетів. Навпаки, одного не було. Тож я переробив електронний лист через контактну форму. Через тиждень відповіді все ще не було, тому я зв’язався із Dream Candy через Facebook, у приватному повідомленні, і мені швидко сказали, що сервісна служба зробить те, що було потрібно ... Я відредагую цю статтю, якщо це так.
Зараз це просто пачка, щоб я міг звикнути до ідеї втратити євро, навіть якщо це в принципі мене дратує. Але на сторінці магазину у Facebook, я читаю багато коментарів людей, які скаржаться не мати інформації про стан свого замовлення (замовлення іноді розміщуються в кінці січня - це 22 лютого), замовлення на які замінено безліч повідомлень про багато пакетів цукерок (майже половина замовлення) ... І найбільше мене турбує те, що багато хто сказав, що їх попередній коментарі на сторінці були видалені, оскільки вони були негативними. Немає нічого гіршого, що ви можете зробити, щоб втратити довіру людей і розсердити їх ще більше ...
Цукерки
Я хотів перевірити відмінності складу подібних цукерок. І справді, це не просто маркетинговий аргумент. У «класичних» солодощах часто можна зустріти пшеничне борошно, якого немає у «безглютенових» варіантах. Загалом, ви не відчуваєте різниці, яку я знаходжу, за винятком смужок Fizzi Caribe, які дуже товсті та не кислі (я це ненавидів) на відміну від їх еквівалента з клейковиною, багатофруктових поясів (мені сподобалось).
Не містить глютену
0% жиру
Я ще не скуштував їх усіх, але ось ті, які мені найбільше і найменше сподобались дотепер:
- Класика: я любив Полуничні повороти і Полуничні пояси // Мені не подобались клейкі яйця
- Без глютену: я любив кислих восьминогів // Я ненавидів Fizzi Caribe
- 0% жиру: я любив персикові кільця // Я ненавидів фруктовий йогурт
Вирок
Я не буду рекомендувати, оскільки, хоча мені дуже сподобалися Полуничні повороти, сервіс, який надає сайт, насправді поганий. Dream Candy добре зробить лікування своїх існуючих клієнтів; Після встановлення важко позбутися поганої репутації. Послуга часто більше, ніж продукт і хороші цукерки, є багато інших брендів, які легше знайти (наприклад: я люблю цукерки Fizz, які ви знайдете в супермаркетах).