Співробітники Microsoft; слухати; деякі перекладені дзвінки по Skype - Tion

Подайте статтю

Однак той факт, що люди можуть слухати дзвінки, чітко не зазначений в умовах та умовах Skype. Microsoft заявила, що має дозвіл для користувачів збирати та обробляти їх дані. Skype Translator перекладає діалоги під час аудіо- та відеодзвінків у реальному часі. Материнська плата заявила, що отримала аудіо з перекладених розмов Skype, в яких користувачі "тісно спілкувалися з близькими" та обговорювали особисті питання, зокрема втрату ваги та проблеми у відносинах.

Технологічний сайт також стверджував, що він має докази того, що співробітники можуть чути голосові команди, промовлені за допомогою Cortana, голосового віртуального помічника Microsoft. "Microsoft отримує дозвіл від клієнтів, перш ніж збирати та використовувати їхні голосові дані", - заявив представник компанії. "Ми також запровадили кілька процедур, щоб визначити пріоритет конфіденційності наших користувачів".

У заяві про конфіденційність компанії стверджується, що дані можуть передаватися "постачальникам, що працюють від нашого імені", але прямо не зазначається, що це можуть бути працівники-люди, крім, наприклад, систем штучного інтелекту. Останнім часом все більшої уваги приділяється практиці використання людських працівників для оцінки записів клієнтів із використанням технологічних продуктів.

Минулого тижня Apple і Google вирішили припинити використання людських співробітників для аналізу записів, зроблених віртуальними помічниками та розумними ораторами компаній, зокрема Apple Siri. Кілька днів потому люксембурзький орган захисту даних заявив, що розпочав переговори з Amazon про те, як компанія обробляла записи голосу, зроблені людьми за допомогою її розумного помічника Alexa. Головним органом захисту даних ЄС в ЄС є Комісія із захисту даних Ірландії.

---