Структура анкети
Структура опитувальника повинна відповідати драматичній кривій напруги. На початку вступні запитання повинні створювати довірчу атмосферу і одночасно викликати цікавість та інтерес. Оскільки слід очікувати, що готовність відповідати коливається в ході опитування і що інтерес до теми має тенденцію до зменшення, найважливіші елементи питання слід розмістити посередині. Складні та делікатні теми також слід переносити в середину, за жодних обставин на початок, оскільки в іншому випадку респондент може.
В кінці опитування слід задати легкі теми з малою мотивацією. Для того, щоб запобігти ризику перевтоми або нудьги, можна включити перехідні запитання, вони дозволяють респонденту трохи розслабитися. Крім того, ці питання пом'якшують наслідки поширення попередніх питань. Іноді ефекти трансляції бажані, якщо ви хочете підвести до спеціальної теми.