Технострес, коли технології шкодять погано утримуваним працівникам - BDM
Дослідження, проведене комп'ютерним гігантом Microsoft, попереджає про відволікання, спричинені технологіями. Допитано 20 000 європейських співробітників, які особливо вказують на постійний потік електронних листів, повідомлень та повідомлень, що підриває концентрацію.
Команди, які страждають від "Technostress"
Деякі працівники стверджують, що спосіб використання роботодавцем технології згодом заважав їм бути більш продуктивними, ставши таким чином більше відволікаючим фактором, ніж продуктивністю. Згідно з дослідженням, в якому опитували працівників 21 європейської країни, лише 11,4% респондентів заявляють, що технологія зробила їх дуже продуктивними.
Один експерт навіть стверджує, що багато команд страждають від високого рівня "Technostress", стверджуючи, що "сучасні працівники мають у своєму розпорядженні велику кількість технологій, але така доступність не обов'язково перетворюється на вплив". Однією з основних причин відволікання уваги, на яку вказує звіт, є кількість оновлень та повідомлень, що надходять із соціальних мереж, що робить працівників менш продуктивними, як і інші фактори, пов'язані з технікою. Ще однією шкодою, яку підкреслює дослідження, є "постійний зв'язок", який поширює ідею про те, що персонал може відповісти на будь-який запит у будь-який час. Ці гнучкі режими роботи, прийняті багатьма компаніями, часто базуються на припущенні, що ті, хто працює більше годин, є більш продуктивними.
Корпоративна культура, засіб від нестачі продуктивності
За результатами дослідження, одним із засобів для відволікання уваги є корпоративна культура, яка може підвищити продуктивність праці співробітників та допомогти їм почуватись більш залученими. Він також навчає працівників користуванню програмним забезпеченням та іншими інструментами, прийнятими всередині країни, пояснюючи їх корисність та причини їхньої присутності у компанії. Згідно з повідомленням, у компаніях, які стверджували, що мають міцну корпоративну культуру, 22% співробітників заявили, що почуваються дуже продуктивними. У цих компаніях технологія також знизила б рівень відмови співробітників на 8%. І навпаки, близько 20% співробітників відчувають себе неприв'язаними до компаній, які не керують технологіями.
Сер Кері Купер, професор кафедри організаційної психології в Манчестерській бізнес-школі, сказав: "Це один з небажаних наслідків впровадження технологій. Ми не хочемо обійтися без нього, оскільки це дуже добре для комунікацій, але ми не розробили хороших рекомендацій щодо продуктивного використання ". За його словами, поняття "Технострес" в даний час є частиною науки управління, таким чином, позначаючи шкідливі наслідки прийняття нових комп'ютерних систем або програмного забезпечення. Перш ніж додати, що "технології можуть перевантажити людей і зробити їх менш продуктивними, оскільки вони потрапляють у пастку, а не просто використовують їх як частину послуги чи товару".
Електронна пошта, шкідлива проблема для деяких підприємств
Сер Кері також зазначив, що електронну пошту було названо "другою проблемою, яка завдає найбільшої шкоди" для членів великого бізнесу Національного форуму з питань охорони праці та соціального забезпечення Великобританії, який він допомагав координувати. Визнаючи це, деякі компанії обмежили свої поставки, щоб полегшити навантаження на своїх працівників. За його словами, "продуктивність доходить від творчих обмінів, а не від людей, які надсилають електронні листи, сидячи перед машинами".