Телеконсультація, це для мене? Ми протестували журнал Qare Santé
Послуги медичної телеконсультації зростають, і ми часом замислюємось, чи справді ці програми дійсно надійні та ефективні. Ми перевірили для вас провідну галузеву службу телеконсультацій Qare і розповідаємо все.
Як проходить реєстрація ?
Qare пропонує можливість використовувати або сайт, або його програми для iOS або Android. Ми вибрали додаток. Всього за кілька кліків реєстрація стає дуже простою та безпечною. Все, що вам потрібно зробити, це ввести своє ім’я, ім’я, дату народження та банківські реквізити, а також вашу життєву картку та номер взаємного страхування, якщо у вас є такий.
Які типи лікарів я можу бачити ?
Qare вже об’єднує 400 практикуючих з 36 різних спеціальностей (лікарі загальної практики, дерматологи, ЛОР, гінекологи, педіатри ... але також: психологи, дієтологи, акушерки ...), які консультуються щодо Qare на додаток до своєї практики в офісі або в заклад охорони здоров’я, це означає, що всі вони випускники та працюють у Франції. Тому вони не просто проводять телеконсультації повний робочий день. З іншого боку, вони були спеціально навчені телеконсультаціями командами Qare.
Як записатися на прийом ?
Це не може бути простіше, просто виберіть лікаря зі списку доступних лікарів, що відображаються за спеціальністю на домашній сторінці, або скористайтеся пошуковою системою. Майже завжди присутній лікар загальної практики протягом наступної години (або навіть хвилин). Для фахівців іноді потрібно більше часу, перш ніж записатися на прийом.
Кожен лікар має дуже чітку картотеку зі своїми спеціальностями та доступністю. Потім ми підтверджуємо свій вибір і вибираємо часовий інтервал. Після призначення зустрічі ми отримуємо електронний лист із підтвердженням та sms. Ми дуже оцінили отримання нагадування за допомогою SMS за 10 хвилин до зустрічі. Коли час телеконсультацій настав, найкраще оселитися в дещо ізольованому місці, де можна тихо поговорити. Після підключення ми зачекаємо кілька хвилин і відеоконсультація розпочнеться протягом певного періоду часу, коли буде призначена зустріч (в середньому 15 хвилин із лікарем загальної практики).
Сильна сторона Каре: Інтернет-служба підтримки доступна у разі виникнення технічних проблем або питань.
Як це телеконсультація ?
Опинившись перед вашим екраном, все, що вам потрібно зробити, це пояснити свої симптоми практикуючому, який при необхідності випише безпечний рецепт, який ми отримуємо, надіславши повідомлення в заявці, а також дуже детальну інформацію про наш обмін. Рецепт може бути роздрукований пацієнтом, надісланий факсом безпосередньо в обрану ним аптеку, або ліки можуть бути доставлені нам протягом 2 годин. Це дійсно дуже зручно.
Скільки коштує відеоконсультація ?
На Qare.fr це ті самі ціни, що й на практиці. Наприклад, 25 євро за консультацію лікаря загальної практики в секторі 1, і ви отримаєте відшкодування відповідно до умов узгодженого шляху догляду.
У яких випадках це вказується ?
Звичайно, телеконсультація не призначена для невідкладних випадків, про які завжди піклується 112. Це швидше рішення, зарезервоване для легких випадків і для первинної медичної допомоги, таких як головний біль, епізоди. Гарячковий, шлунковий або різні алергії, оскільки вони не вимагають пальпації або повного клінічного обстеження. За найменших сумнівів ми перенаправляємось на фірму. Це також дуже корисно для випадків подальшого лікування або профілактики (відмова від куріння, харчування та дієта тощо).
Переваги:
Дійсно простий і приємний у використанні, Qare має людський та заспокійливий аспект, що полегшує наше повсякденне життя. У разі легких проблем зі здоров’ям, потреби в другій думці чи пораді, дуже зручно мати можливість звернутися до лікаря, де б ви не знаходились, без необхідності подорожувати. Наприклад, при напруженому графіку не завжди легко знайти зустріч із лікарем загальної практики у відповідний час. Коли ви прикуті до ліжка, вам також часто важко пересуватися. У цих випадках перегляд відео дуже допомагає. Послуга також доступна з-за кордону. Нас підкорила надійність та простота використання.