Тренер вакансій SZ. Нехай начальник зателефонує хворим працівникам
Актуальні новини в Süddeutsche Zeitung
Панель приладів
економіка
Мюнхен
Культура
суспільство
Знання
Питання до тренера SZ: Нехай начальник покличе хворих працівників?
Боса Анну Б. дратує співробітник, бо вона особисто не повідомила її про хворобу. Співробітник не реагує на термінові електронні листи - чи є керівник тепер уповноваженим запитувати її приватний номер телефону? Тренер вакансій SZ має поради.
Читачка SZ Анна Б. запитує:
Я керівник відділу на державній службі. Один із моїх співробітників подавав лікарняні двічі поспіль протягом загальних п’яти тижнів, не повідомляючи мене особисто та не повідомляючи про минуле. За цей час у його зоні відповідальності виникла серйозна проблема, саме тому я хотів знати, чи зможе він знову працювати після п’яти тижнів. Я не отримав відповіді на електронне повідомлення. Коли мене запитали про його приватний номер телефону, мені сказали, що як начальник я не мав права телефонувати додому працівникові, який знаходився на лікарняному. Це правильно?
Іна Рейнш відповідає:
Шановна пані Б., вас дратує те, що ваш колега не повідомив вас особисто. Можливо, ви сприймаєте це як відсутність довіри або навіть як відмову. Але у працівника на це можуть бути причини. Серйозні хвороби, психологічні проблеми або нещастя в сім'ї можуть вимагати лікарняного. Але грип або ускладнена перерва також можуть призвести до тривалої непрацездатності. Не всі хочуть про це говорити. Це не тільки зрозуміло з людської точки зору, але й юридично правильно.
Якщо працівник хворий, він, звичайно, повинен негайно повідомити роботодавця, по можливості перед початком роботи. У багатьох випадках внутрішні рекомендації регламентують, чи слід надсилати лікарняний лист до відділу кадрів або безпосередньо до начальника. Відповідні вимоги містяться також у багатьох трудових договорах. Спеціальна форма зазвичай не потрібна; працівник може вільно вибирати, телефонувати, факсу або електронною поштою. Той, хто має в руках листок непрацездатності на ранок першого дня хвороби, може подати його відразу. Важливо лише своєчасне інформування роботодавця.
Тож ніхто не повинен телефонувати особисто. Працівник не повинен вказувати причину хвороби. Як правило, начальник не має права розголошувати медичний діагноз. Це також не включено до свідоцтва про непрацездатність.
Коли ви можете зателефонувати працівникові додому, це залежить від положень трудового договору, колективного договору чи трудової угоди. Там можна визначити, якою мірою працівник також повинен бути доступний поза робочим часом по телефону або електронною поштою. Однак, якщо начальник цим скористається, працівникам доводиться працювати понаднормово, які зазвичай мають бути оплачені або компенсовані. Межі зовнішньої доступності передбачені чинним законодавством про робочий час. Крім того, дзвінок начальнику, звичайно, дозволений в надзвичайних ситуаціях.
Однак у вашому випадку ви повинні пам’ятати, що ваш працівник не може працювати. Оскільки роботодавець зобов’язаний піклуватися про своїх працівників, я не вважаю за доцільне обговорювати технічні питання або навіть вимагати роботи у разі хвороби. Однак можливі ситуації, коли ділові дзвінки є законними, незважаючи на хвороби. Наприклад, коли вам терміново потрібна інформація, якою володіє лише працівник і без якої операції продовжуватися не можуть.
Крім того, в природі процес одужання дозволяє лише прогнозувати. Ось чому розділ 5 (1) Закону про безперервні виплати передбачає, що працівник повинен повідомляти лише про "ймовірну" тривалість своєї хвороби. Лист непрацездатності також говорить про "ймовірність". Цей прогноз може бути неправильним, а може і не бути. Співробітник не повинен розповідати вам більше.
Звичайно, як начальник, вам не відмовляють у можливості дізнатись про стан працівника телефоном або електронною поштою та побажати швидкого одужання. Але, будь ласка, без запитів.
Іна Рейнш вивчала право в Мюнхені та Цюріху. Сьогодні вона живе юристом, журналістом-фрілансером, автором книг та спікером у Мюнхені та займається питаннями трудового права.