У пенсійних фондах все змінюється! Віолета Александру дала чудові новини для пенсіонерів

Засідання уряду, Віолета Александру

фондах

Автор: Lucian Ionescu/Дата публікації: 16-09-2020 07:09

Приблизно через місяць після запуску наказу "Один із способів надання послуг ММПС" міністр праці Віолета Александру відреагувала.

Міністр звернувся до всіх румунів на своїй сторінці у Facebook з проханням повідомити про будь-яке невдоволення функціонуванням Пенсійних фондів.

Також Віолета Александру розповіла про результати через місяць після реалізації наказу "Один шлях для послуг MMPS"

"Минув місяць з моменту здійснення онлайн-спілкування з громадянином у Пенсійному домі, в Агенції зайнятості та в Агенції з питань платежів та соціальної інспекції.

Я стежу, тестую і продовжую стежити за установами. Я отримую інформацію від громадян і перевіряю час реакції, а також дотримання процедур працівниками трьох установ. Десь справи йдуть добре, в інших - очевидна робота. Деякі установи відповіли протягом 5 днів, але до відповіді не надали реєстраційний номер. Інші установи дали реєстраційний номер, але вчасно не зв’язалися з громадянином. І ось я контактую з керівниками агентств для вдосконалення процесу. Пенсійний фонд навіть вимагав підтвердження електронного листа протягом 72 годин, щоб він міг прийняти запит і ввести аналіз (пояснення працівників полягало в тому, що вони стежили, щоб люди не надсилали помилкові запити).

Оцінюється повага до громадянина, швидкість реакції та якість!

Ваш відгук все ще важливий для оцінки функціональності цього підходу, тому, будь ласка, скажіть мені, де він не працює: в пансіонатах, в AJPIS, в AJOFM?

Румуни заслуговують на якісні послуги, і їх взаємодія з цими установами повинна бути легкою та шанобливою! ", - написала Віолета Александру на своїй сторінці у Facebook.

Ми згадуємо, що кілька ключових установ були оцифровані, хоча було зіткнуто кілька проблем, які доводилось вирішувати.

"Один із способів для служб Міністерства праці! Я сказав, що це можливо! Може!

ANOFM, CNPP та ANPIS готові приймати та обробляти в ЕЛЕКТРОННОМ ФОРМАТІ запити та документи, необхідні для відкриття файлу, що стосується запитуваного права. Скасування рішення про надання права буде здійснено єдиним шляхом для відповідної установи ", - сказала вона на своїй сторінці у Facebook.

Наші рекомендації

У своєму звіті про те, як слід відбудовувати економіку після епідемії COVID-19,

Однак Флорін Кіжу заявив, що не може оприлюднювати більше деталей, поки ...