Угода про франшизу Bpifrance Création

Франчайзинг - це система маркетингу продуктів, послуг або технологій, заснована на тісній співпраці двох компаній, які юридично та фінансово незалежні одна від одної. За допомогою фінансового внеску компанія (франчайзі) отримує від іншої компанії (франчайзера) право використовувати свою торгову марку та/або свою торгову марку, отримувати вигоду від її ноу-хау та продавати свою продукцію чи послуги. відповідно до директив, передбачених контрактом, отримуючи при цьому комерційну або технічну допомогу.

франшизу

Примітка: ліцензійна угода на торговельну марку відрізняється: компанія (ліцензіар або надавець), яка зареєструвала торгову марку, робить її доступною для іншої компанії (ліцензіата), яка, як правило, використовуватиме її як торгову марку для позначення проданої продукції або рідше - як знак, для позначення торгової точки. На відміну від франчайзингового договору, на ліцензіата, який не зможе розраховувати на свою чергу, на багато послуг від ліцензіара, накладається мало обмежень.

  • Попередня інформація про кандидата у франчайзі

Ця інформація до підписання контракту є обов’язковою лише тоді, коли франчайзер надає франчайзі комерційне найменування, торгову марку чи знак, вимагаючи від нього зобов’язання про ексклюзивність або квазіексклюзивність (що майже завжди буває).

Принаймні за 20 днів до підписання франчайзингового контракту або попереднього контракту або принаймні за 20 днів до переказу грошової суми, франчайзер має юридичне зобов'язання надати кандидату франчайзі:

  • Проект контракту (та попереднього контракту, якщо такий є).
  • Переддоговірний інформаційний документ (ПІД), що містить певну кількість "щирої" інформації про свою компанію та її мережу, що дозволяє франчайзі прийняти усвідомлене зобов'язання.

Примітки:
- право оренди, від дверей до дверей та придбання бізнесу не є частиною документів, що подаються до підписання контракту; франчайзі повинен провести власне дослідження з цих питань;
- франчайзер не зобов’язаний створювати та подавати попередні рахунки.

Таким чином, майбутній франчайзі з самого початку знає, до чого він береться, пов’язуючи свою долю з брендом. Він не може здійснити зобов'язання до закінчення терміну дії період охолодження 20 днів між доставкою DIP, з одного боку, і, з іншого боку, підписанням договору бронювання або договору франшизи або доставкою грошової суми (депозит на вступний внесок або повний вступний внесок ) .
В іншому випадку франчайзі може вимагати розірвання договору, якщо він може довести, що його згода була порушена (суди вимагають цього), а також відшкодування вступного внеску (іноді вартості сховища та роялті).
Так само, договір може бути визнаний недійсним, якщо недостатність або неточність інформації порушила згоду франчайзі. Нарешті, недостовірна інформація може дати йому право на збитки.

  • Переддоговір франшизи

Договору франшизи може передувати попередній контракт, який також називають контрактом "бронювання", коли виплата суми необхідна до підписання остаточного контракту, зокрема для резервування географічного району.
Послуги, що надаються в обмін на цю суму, повинні бути зазначені в письмовій формі, а також зобов'язання обох сторін у разі скасування.
Бажано додати пункт, що передбачає повне або часткове відшкодування витрат франчайзі, якщо справа не може бути здійснена з незалежних від нього причин.
Попередній контракт поширюється на обов’язковість попередньої інформації.

  • Договір франшизи

Існує 3 типи франчайзингових контрактів

  • контракт на виробничу франшизу: він дозволяє надати ноу-хау у виробництві товару, що продається під брендом франчайзера,
  • договір франшизи на послуги: він дозволяє франчайзі продавати послугу під брендом франчайзера, відповідно до його директив,
  • контракт про розподіл франшизи: він дозволяє франчайзі отримувати різні товари під брендом франчайзера.

Договір франшизи не підпадає під дію спеціальних нормативних актів, визначених законодавством або судовою практикою.
Він здебільшого підпорядковується загальному праву (комерційний кодекс, цивільний кодекс) комерційних договорів (передача ноу-хау, ліцензія на торговельну марку, продаж товарів та послуг тощо), нормам судової практики, конкуренції, певним текстам Європейське законодавство та Європейський етичний кодекс франчайзингу (див. Нижче новини в договірному праві з 1 жовтня 2016 р.).
Відповідно до цих правил, його форма та зміст вільно визначаються двома сторонами.
На практиці складання договору майже повністю ухиляється від франчайзі.
Тому звернення до професіонала може бути важливим для вивчення проекту, складеного франчайзером.

  • Приклади застережень, які зазвичай містяться в договорі франшизи

- Види продуктів або послуг, що поширюються.

- Модальності передача ноу-хау (зокрема, шляхом доставки підручників): це є важливим елементом договору. Ноу-хау повинно бути секретним, письмовим (визначеним) та суттєвим (тобто, насправді щось принести франчайзі).

- Марка/марка: чи було подано та зареєстровано? Чи володіє франчайзер або має ліцензійну угоду ?

- Тривалість контракту: контракт майже завжди на певний термін. Чи достатньо тривалий термін для франчайзі, щоб повністю амортизувати свої інвестиції? Може бути передбачено, що франчайзер зобов’язаний дотримуватись періоду попередження у кілька місяців, щоб повідомити франчайзі про своє бажання не продовжувати контракт, коли термін його дії закінчується, для збереження франчайзі.

- Сфера застосування ексклюзив: територіальний, поставка, продаж, діяльність. Усі формули можливі (включаючи відсутність територіальної ексклюзивності).
Точний діапазон застереження про територіальну винятковість: i t - це, як правило, положення про ексклюзивність установи; тобто, що франчайзі буде єдиним, хто зможе управляти магазином під знаменами на цій території.
Але чи справді це ексклюзивний продаж товару чи послуги? Якщо це не так, товари або послуги можуть розповсюджуватися франчайзером або через інший канал в інших точках продажу.
Або це бренд ексклюзивно? У цьому випадку лише франчайзі може використовувати знак мережі для позначення своєї точки продажу. Але товари або послуги можуть розповсюджуватися іншими способами під іншим брендом.

- Положення про схвалення покупця і попереджувальне застереження на користь франчайзера, які застосовуються, коли франчайзі продає свій бізнес.

  • Зобов'язання обох сторін

Для франчайзера:
- надати франчайзі комерційні та технічні ноу-хау, рекламну підтримку, поради щодо вибору місця майбутнього закладу, відповідне навчання перед відкриттям магазину, а потім протягом усього терміну дії контракту тощо.
- постійно допомагати франчайзі в управлінні його бізнесом з точки зору продаж, рекламних або рекламних акцій, організації та послуг, а також підбору персоналу тощо.
Що стосується витрат на рекламу, то вони, в принципі, є предметом внеску, сплаченого франчайзеру, як правило, на тій самій основі, що і пропорційний роялті з меншим відсотком. Найчастіше франчайзер визначає та управляє національною рекламою. За місцеву рекламу це відповідальність франчайзі, до загального бюджету, встановленого франчайзером, як і основні напрямки місцевих рекламних акцій, які слід проводити. .

Для франчайзі:
- джерело виключно або майже виключно товарів, послуг від його франчайзера та/або постачальників, на яких він посилається,
- не продавати на своїй території товари чи послуги, які можуть конкурувати з послугами франчайзера,
- відповідати стандартам, встановленим останнім, а також умовам експлуатації, необхідним для підтримання іміджу товару та мережі,
- не експлуатувати франшизу за межами визначеного географічного району, а також не передавати місце свого функціонування.

  • Відпускна ціна товарів, поставлених франчайзером та/або референтом-постачальником: контракт може містити пункт, що встановлює режим перегляду ціни (індексація, експертиза, розвиток ринку).

Час, що залишається для франчайзі для оскарження змін ціни, повинен бути достатнім.

Фінансові умови: зобов'язання франчайзі повинні бути чіткими.

Зобов'язання не конкурувати: це положення після укладення договору заважає колишньому франчайзі здійснювати діяльність, подібну або подібну до діяльності франчайзингової мережі, навіть якщо він змінив торгову марку та макет свого магазину. Як правило, це положення застосовується протягом одного року і стосується колишньої діючої території.

Застереження про відсутність приєднання після укладення договору: більш гнучкий, ніж застереження про неконкуренцію, він лише заважає колишньому франчайзі приєднатись або створити мережу, що конкурує зі своїм колишнім франчайзером протягом певного часу (зазвичай один рік) та на його колишній території. Цей пункт є кращим перед попереднім для франчайзі. Суди розглядають його пильно, оскільки це повинно бути обґрунтоване необхідним захистом ноу-хау франчайзера та не повинно невиправдано підривати вільну конкуренцію.

Методи передачі бізнес франчайзі: вони можуть бути суворими, оскільки контракт укладається intuitu personae, тобто враховуючи особу менеджера франчайзингової компанії. Таким чином, контракт часто містить застереження про погодження та попереджувальне застереження, причому останнє уповноважує франчайзера в першочерговому порядку купувати. У цих двох випадках продаж в принципі здійснюється на умовах, встановлених франчайзі зі своїм потенційним покупцем.

Умови поновлення та припинення дії: Чи не є умови розірвання договору занадто невигідними для франчайзі? Можна очікувати, що франчайзер повинен дотримуватись повідомлення протягом декількох тижнів або місяців, щоб повідомити франчайзі про своє рішення не продовжувати франчайзинговий контракт. .
В принципі, після закінчення терміну франчайзі не має права ні на подовження договору, ні на компенсацію за втрату клієнтів. Він може вимагати відшкодування збитків лише у випадку несправедливої ​​відмови у продовженні. Наприклад: франчайзер не дотримався строку попередження, згідно з практикою договірних відносин, або він відмовився від поновлення з наміром заподіяти шкоду.

Застереження про компроміс (тобто арбітраж) або положення про юрисдикцію.
Примітка: у контракті повинні розглядатися питання, що стосуються інтернет-продажів: контракт може, наприклад, передбачити, що: франчайзі матиме власний веб-сайт або сторінку на сайті франчайзера; один та/або інший будуть торговцями; комісійні винагороди - або ні - сплачуються франчайзером франчайзі за продаж клієнтам, захопленим на сайті та проживають на території франчайзі.

  • Клієнтська база

Здається, у франчайзі є власні клієнти, хоча він використовує бренд, знак, що належить франчайзеру. Звичайно, йому вигідна заздалегідь створена клієнтура, пов’язана з репутацією цього бренду, але він також є власником клієнтури, оскільки вона також захоплюється завдяки його роботі, його діяльності та засобам, якими він користується на власний ризик і небезпеки.
Касаційний суд у своєму рішенні від 27 березня 2002 р. Підтвердив це, нагадуючи, що франчайзі обов’язково має власну клієнтуру, інакше він не буде незалежним.
Однак економічна реальність показує, що клієнти прив'язані до різних пропорцій:
- частково до бренду, і тому франчайзер може захопити клієнтів,
- і частково франчайзі.
2 приклади сильної прихильності до бренду: фаст-фуд та готелі. 1 приклад слабкої прихильності до бренду: перукарні.
З цих висновків випливає, що франчайзер може зазнати втрат частини своїх клієнтів в кінці договору.

Франчайзі є незалежним трейдером: він повністю відповідає за свій бізнес. У разі невдачі лише він повинен розрахуватися з боргами, якщо він не зможе довести, що франчайзер втручався в управління його бізнесом і був "фактичним менеджером".
Щоб уникнути будь-якої плутанини у свідомості споживачів, франчайзі повинен читаючим та наочним чином повідомити їх про свій статус незалежної компанії:

  • на всі його інформаційні документи (реклама, рахунки-фактури або бланки замовлення),
  • всередині та зовні торгової точки (вхідні двері, вікно, каса, вивіска).

Приклади згадок: "Незалежна компанія SARL X", "Незалежний трейдер Mr. X".

- найуспішніша система організованої торгівлі (навчання, постійна допомога франчайзера, який постійно уважно ставиться до попиту клієнтів, нові системи управління, просування тощо),
- придатні для розподілу товарів і послуг,
- дозволяє негайно скористатися популярністю бренду, що надає грантодавця, і ноу-хау, які вже зарекомендували себе на ринку (і тим самим уникає творця бізнесу витрат на дослідження, розробку та техніко-економічне обґрунтування свого проекту),
- безпечний запуск при створенні та під час діяльності завдяки підтримці мережі та швидкому піднесенню компанії,
- територіальна ексклюзивність (оцініть відповідність периметру ексклюзивності).

  • Недоліки

- залежно від мережі плата за вступ може бути високою,
- роялті, сплачені під час дії контракту, у сумі, яка може бути високою,
- повинні бути враховані витрати на облаштування приміщень та роботи, необхідні для дотримання технічних вимог мережі, а іноді і значна орендна плата через розташування приміщення, вибраного франчайзером,
- відносна незалежність франчайзі (обов'язок виконувати приписи керівника мережі).

  • Стаття L330-3 та R330-1 та наступні. комерційного кодексу
  • Указ від 21 лютого 1991 року
  • Європейський етичний кодекс (кодекс "належної практики" та "належної поведінки користувачів франшизи в Європі")
  • Європейський регламент про звільнення № 330/2010 від 20 квітня 2010 р
  • Указ від 12 лютого 2016 року

Французька франчайзингова федерація (FFF), 29, бульвар Курсель, 75008 ПАРИЖ, тел.: 01 53 75 22 25, факс: 01 53 75 22 20, веб-сайт: www.franchise-fff.com

Чи може франчайзі вільно передати свій бізнес ?
Точка зору Жана Крістофа Соцзи, менеджера з питань франшизи та торгівлі, юриста Banque Fédérale des Banques Populaires

Як незалежний трейдер, франчайзі може вільно передати свій бізнес покупцеві за його вибором та на суму, узгоджену з його покупцем. Однак він повинен посилатися на пункти свого контракту, щоб знати про свої зобов'язання перед своїм франчайзером.

У випадку доручення до закінчення контракту це випадок дострокового розірвання договору. Тоді застосовуватиметься штрафне застереження, і франчайзі повинен буде виплатити компенсацію, передбачену походженням контракту. Ці надбавки:
- будь-яка змінна відповідно до правила розрахунку, спочатку запланованого,
- або фіксовану суму.

У найпоширенішому випадку переказу в кінці договору франчайзі повинен подати свого покупця франчайзеру, коли останній має право затвердження.

Якщо цедент планує припинити свою діяльність і продати лише право оренди, або якщо жоден із представлених кандидатів не отримав згоди франчайзера, останній може скористатися своїм переважним правом (якщо таке право передбачено договором ). У цьому контексті франчайзі повинен повідомити франчайзера про суму запропонованої операції та надати їй перевагу, якщо останній надає пропозицію про поглинання на еквівалентну суму.

Нарешті, так зване застереження про відсутність приєднання після укладення договору не повинно бути надмірним (як правило, 1 рік і в районі, який раніше надавали).

Як ми бачимо, одразу після підписання договору франшизи нам доводиться розглядати положення про вихід. !