Умови доставки та повернення - BikeDistrict

Доставка продуктів, замовлених та підтверджених Покупцем, буде доставлена за адресою, зазначеною в Замовленні Покупцем через партнерські кур'єрські служби, виділені на сайті. Замовлені товари вступають у процес доставки після завершення підтвердження замовлення. Будуть прийматися замовлення на доставку продуктів, замовлених по всій адміністративній території Румунії. Продавець підтвердить отримання замовлення в електронному вигляді, після чого зв’яжеться з Покупцем телефоном, щоб підтвердити отримане замовлення та отримати явну згоду на намір придбання. Підтвердження замовлення, розміщене Покупцем, супроводжується повідомленням про очікуваний час, необхідний для доставки, про будь-які зміни цього необхідного часу повідомляється Покупцеві про затримку передбачуваних термінів доставки.

Максимальний час доставки, передбачений Продавцем та його партнерами, становить 10 днів. Продавець не бере на себе ризики, пов’язані із замовленим товаром, з моменту його доставки кур’єрській службі, або в разі доставки до одного з власних приміщень Покупцеві або його представнику. Продукція буде відвантажена в цілій упаковці виробника, яка буде захищена упаковкою, що відповідає безпечній доставці. Продавець вживає всіх запобіжних заходів для захисту товару, який доставляється для доставки, упаковкою, але не може нести відповідальність за будь-яку шкоду, спричинену неправильним поводженням з упаковкою під час доставки. Продукцію Покупець забере у представника кур’єрської служби.

Доставка замовленої продукції може бути затримана або скасована, не маючи на увазі винної відповідальності Продавця, якщо затримка або скасування доставки обумовлені незалежними від Продавця причинами, які стосуються головним чином пожеж, вибухів, повені, епідемій, страйків, дії уряду, війни, теракти, протести, заворушення, громадянські заворушення або інші форс-мажорні перешкоди.

Якщо з покупцем або його представником не зв’яжуться протягом встановленого терміну доставки, кур’єрська служба дотримуватиметься власної процедури повторення доставки, зберігаючи пакет для зберігання максимум протягом двох робочих днів, протягом яких буде здійснена спроба встановити контакт. знову Покупця як радником продавця продавця, так і представником кур'єрської служби. Якщо протягом цього терміну з Клієнтом не зв’язаться, замовлення буде скасовано, а товар буде повернено Продавцю.

Забирати продукцію зі штаб-квартири SC Bikedistrict.ro SRL, з Одорхею Секуєск, вулиця Хуньяді Янос 58, виготовляється особисто клієнтом. Графік роботи - з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 17:00. У цьому випадку плата за доставку не стягується, оскільки Покупець має можливість протестувати товар перед його придбанням. Контракт вважатиметься укладеним між сторонами під час придбання замовленої продукції, не застосовуючи правила дистанційної торгівлі.

Ціна доставки встановлюється окремо від ціни товару і повністю несе Покупець, що зазначено у рахунку-фактурі. Оплата при доставці здійснюється готівкою в леях на суму отриманих фіскальних документів (рахунок-фактура та фіскальний чек), без зобов’язання сплачувати будь-яку суму, крім тієї, що виділена на оригіналах документів, виданих Продавцем.

Якщо при презентації товару за адресою, вказаною та підтвердженою замовником, Покупець, хоча і зв’язаний, не має достатньо коштів для повної оплати ціни, виставленої Продавцем, навіть після закінчення двох робочих днів, протягом яких товар зберігається у кур’єрській компанії. скасувати, Продавець має право виставити рахунок-фактуру на вартість витрат, пов’язаних з транспортуванням Продуктів Покупцеві. Реєструючись на сайті, покупець-покупець погоджується нести витрати, пов’язані з транспортуванням Продуктів, замовлених через цей портал, у випадках, коли:

- видав замовлення, підтвердив замовлення, але при доставці кур’єр не зміг зв’язатися протягом двох робочих днів після першого обшуку,

- оформив замовлення, підтвердив замовлення, але при доставці не вдалося доставити замовлений товар з причини, пов’язаної з Покупцем (відсутність коштів, відсутність достатніх коштів тощо).

Доставка виконується в момент її підтвердження шляхом підписання квитанції про транспортний документ, наданої кур'єром, або підписання квитанції на фіскальній накладній у разі доставки, здійсненої персоналом Продавця. Продавець має право відшкодувати продану продукцію в будь-який час з Покупця у разі невідповідності або порушення умов оплати.

Приймаючи продукти

Після доставки замовленої продукції Покупець перевіряє загальний стан упаковки, представленої кур'єром, маючи можливість сформулювати заперечення щодо виконання мандата кур'єра, до підписання квитанції про отримання товару. Кількісні та якісні претензії, які не пов'язані з гарантійними умовами і які пред'являються після отримання продукції та виїзду кур'єрів, не будуть враховані. Разом із замовленою продукцією, завжди буде доставлено всі оригінальні аксесуари та юридичні документи. Клієнт письмово повідомляє про відсутність аксесуарів або документів після отримання.

У момент прийняття Товару, який буде переданий Покупцеві, Договір купівлі-продажу, укладений сторонами, набуває чинності, і у Покупця виникає зобов'язання сплатити еквівалент фіскальної накладної, виданої Продавцем.

Партнерський кур'єр Продавця або продавець-консультант обумовлять доставку Продуктів до повної оплати суми, виставленої Продавцем. І кур'єр, і продавець-консультант матимуть право відмовити у передачі Товару, якщо Покупець не замовить або відмовиться передати рахунки-фактури. Якщо з причин, пов'язаних з виною Покупця, останній не сплачує ціну, виставлену на рахунок протягом двох робочих днів з моменту першого пред'явлення для доставки, договір розривається за законом, покупець з вини зобов'язаний нести транспортні витрати, понесені доставка Замовлених ним продуктів.

Поставлена продукція буде прийнята Покупцем, коли вона відповідає технічним характеристикам, зазначеним у Замовленні. Якщо Покупець виявить, що Поставлена Продукція не відповідає замовленим технічним характеристикам, Продавець буде зобов'язаний завершити поставку Товару відповідно до замовлення протягом максимального періоду, який не може перевищувати виконання Замовлення. формувати зобов’язання перед Покупцем, пов’язані з можливими витратами на ці операції.

Підпис квитанції на рахунку-фактурі або супровідному документі товару засвідчує прийняття Покупцем продукції як кількісної, так і якісної, а також цих умов продажу. Для будь-яких якісних різниць або кількісних недоліків між представником Продавця та Покупця буде складено протокол висновків, який буде підписаний обома сторонами.

Відповідно до положень Закону 51/2003 про затвердження Урядового розпорядження № 130/2000 щодо правового режиму дистанційних контрактів, фізична особа-Покупець має право в односторонньому порядку розірвати Договір протягом 10 днів з моменту поставки продукції згідно згаданої правової норми та отримає протягом 30 днів з моменту односторонньої письмової денонсації, (документ, підписаний Покупцем і надісланий в електронному вигляді або поштою з підтвердженням отримання) ціна Договору, обумовлена поверненням товару цілим. Відповідно до законодавства, витрати на повернення продукції несе Покупець, Продавець має право вимагати від Покупця відшкодування збитків, коли він вважає, що його дії були зловмисними.

Для того, щоб повернути товари, придбані через веб-сайт, Споживач повинен заповнити форму повернення товару, яка буде включена в пакет повернення товару, який буде надісланий Продавцеві за власні витрати Покупця. Після отримання пакета консультант з продажу Bikedistrict.ro перевірить всі дані, заповнені Покупцем, і надішле Покупцеві повідомлення електронною поштою із зазначенням статусу повернутих товарів, включаючи додавання фотографії на випадок повернення товару.

Отримання повернених Продуктів зумовлене їх надходженням у цілому вигляді, в упаковці, придатній для повторної передачі, з підписаною та доданою формою повернення. Упаковані таким чином пакунки будуть надіслані на адресу штаб-квартири компанії: S.C. Bikedistrict.ro S.R.L., 535600 - Odorheiu Secuiesc, 58 Hunyadi Janos Street, Harghita County.

Повернені товари, які: - були відправлені за адресою, відмінною від вказаної вище, - повернуті без оригінальної упаковки, - повернуті з відсутніми деталями, - повернуті з естетичними або функціональними недоліками, - не приймаються. були надіслані без заповнення форми повернення.

30 днів відшкодування вартості поверненої продукції починаються з моменту, коли упаковка з цілим товаром, що супроводжується заповненою формою для одностороннього розірвання договору, потрапляє у власність Продавця в зареєстрованому офісі. Перевірку повторно переданого пакету здійснюватимуть консультанти з продажу Bikedistrict.ro у присутності кур'єра.

Якщо є ознаки зносу, подряпин, нерівностей або неправильного поводження з пакунком, або якщо його стан не є бездоганним з точки зору цілісності, буде складено протокол, що сигналізує про ці проблеми, а копія буде передана кур'єру.

Пакети будуть розгорнуті, а товари в їх вмісті перевірені для порівняння стану, в якому вони були повторно передані, і стану, в якому вони потрапили у володіння Продавця. Якщо буде виявлено, що Товар, що є у власності Продавця, відрізняється від описаного та заявленого Покупцем стану Товару, Продавець відмовить у поверненні. Покупець буде повідомлений про цю ситуацію протягом 48 годин з моменту доставки упаковки до приміщення Продавця і матиме можливість вибору між збереженням Товару з сусіднім зобов’язанням нести всі витрати на доставку, або відмовитися від Товару та нести витрати на ремонт або відновлення Продукту до початкового стану, коли це можливо.

Завантажити форму для повернення можна за посиланням: ФОРМА ПОВЕРНЕННЯ.

Способи доставки:

Доставка буде здійснена на адресу, введену при реєстрації. Звичайний час доставки продуктів, придбаних на нашому веб-сайті, становить від 1 до 4 робочих днів з моменту реєстрації та підтвердження замовлення. В особливих умовах термін доставки може бути перевищений, у цих ситуаціях з вами зв’яжеться та повідомить торговий агент.

Якщо з вами неможливо зв’язатися в дату та час, встановлені для доставки, ми зберігатимемо замовлені товари протягом трьох робочих днів, протягом яких ми спробуємо зв’язатися з вами ще раз для завершення доставки. Якщо протягом цього часу з вами не вдається зв’язатися, замовлення буде скасовано.

Доставка в країну, як правило, здійснюється через кур'єрську компанію GLS у будні дні. Вартість доставки становить 20 рупій з ПДВ/пакет, доставка велосипедів безкоштовна, а для замовлень понад 300 рублів з ПДВ. Після вставки товарів у кошик для покупок вартість доставки автоматично розраховується та відображається на сайті. Якщо ви контрактний клієнт, будь ласка, зв'яжіться з нами щодо умов доставки.

Пакети забираються щодня о 15:00 із штаб-квартири Bikedistrict.ro, замовлення, що надходять після 14:00, будуть відправлені лише наступного дня.

Будь ласка, перевірте товари, що надійшли кур'єром, роблячи будь-які скарги в присутності кур'єра та перед підписанням квитанції про отримання товару. Ми залишаємо за собою право не враховувати кількісні та якісні претензії, які не є частиною гарантійних умов і які пред'являються після отримання продукції та від'їзду кур'єра.

Ми просимо вибачення у всіх наших клієнтів за обіцянки, які ми не змогли дотримати на 100%, з причин, не пов'язаних з організацією нашої компанії, але так, як швидкі кур'єрські компанії розуміють виконувати свій обов'язок перед клієнтами.

Цей варіант діє тільки для компаній, виберіть цей варіант, якщо ви не хочете оплачувати витрати на доставку.

Забирання продуктів із штаб-квартири не можна вважати дистанційною торгівлею, відповідно ви не можете скористатися правом денонсації протягом 10 днів. Будь ласка, перевіряйте продукцію, коли вона забирається в присутності нашого персоналу. Ви зобов’язані не підписувати квитанцію, поки продукція не буде перевірена.