Умови придбання весільних та хрестинових свічок
ДОСТАВКА ТОВАРІВ
Наш веб-сайт теоретично може доставити ваше замовлення за будь-якою адресою в Румунії та по всьому світу.
ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ
Зверніть увагу, що для всіх поставлених нами продуктів вартість доставки розраховується залежно від ваги, розміру та розміру упаковки.
Кінцева ціна, яку сплачує клієнт, складається з ціни товару (товарів) та витрат на доставку.
Наша компанія розраховує дату доставки та час доставки залежно від наявності замовленої продукції та обраного варіанту транспортування. Після того, як ви зробите замовлення, ви будете повідомлені про ці деталі.
Скарги надсилаються замовником протягом максимум 48 годин з дати доставки (2 робочих дні), і після закінчення цього терміну скарга втрачає силу.
До скарги додається номер замовлення або ім’я одержувача, причина скарги, причини, які, як стверджується, були спричинені скаргою, вимоги клієнта.
Ви можете надіслати нам товар (-и), придбаний (придбаний) та оплачений (оплачений) протягом 15 робочих днів з моменту його отримання, у таких ситуаціях:
- Продукт пошкоджений або дефектний, про що було повідомлено у скарзі;
- Ви отримали товар, відмінний від замовленого;
- Різниця між зображенням товарів у магазині та отриманим вами є очевидною і доведеною (включаючи різницю в кольорах, але не в відтінку).
З причин, показаних вище, у вас є два варіанти на вибір:
1. Ми замінимо пошкоджений товар, і в цьому випадку вам більше не доведеться платити за транспорт. Будь ласка, перевірте вміст пакунку, отриманого в присутності агента перевізника. Якщо товар пошкоджений, будь ласка, зазначте цей факт у транспортній формі та негайно повідомте про це в нашу службу пошкоджених товарів за телефоном 0728095297. Якщо пакет надійшов до вас пошкодженим, будь ласка, відмовтесь його отримувати. В іншому випадку будь-яка подальша претензія є недійсною.
2. Ви отримаєте повну витрачену суму, включаючи оплату за доставку, доставку та доставку. Ви отримаєте електронною поштою або телефоном інструкції щодо реалізації обраного варіанту.
У будь-якому випадку продукція повинна бути упакована так само, як отримана.
- Продукт повинен бути повернутий, наскільки це можливо, в оригінальній упаковці.
- Повернення вартості доставки не повертається. Ми приймаємо лише пакети, які мають передплачену вартість доставки.
- Гроші повертаються банківським переказом на банківський рахунок, номер IBAN якого ви нам надасте.
Продукт не отримує компенсації, якщо:
- Він використовувався під час заходу;
- Відправлений новий товар був упакований не належним чином, необережно, упаковка завдала йому шкоди під час транспортування.
Щоб уникнути ситуацій повернення, під час доставки кур’єром ви можете перевірити товари перед оплатою.
Якщо ви відвідуєте наш віртуальний магазин, користуєтесь послугами, що надаються нами, або будете користуватися ними, це означає, що ви приймаєте умови нижче. Будь ласка, уважно їх прочитайте.
Ми розглядаємо забезпечення права на захист персональних даних як основне зобов’язання для SC Dragstar SRL, тому ми виділимо всі необхідні ресурси та зусилля для обробки ваших даних у повній відповідності до Регламенту (ЄС) 2016/679 ("Загальне положення про захист даних" або "GDPR"), а також з будь-яким іншим законодавством, що застосовується на території Румунії.
1. Які правила стосуються ваших персональних даних?
Загальні правила ЄС щодо захисту персональних даних 679/2016/GDPR, який скасує і замінить закон 677/2001 25 травня 2018 року, описує персональні дані як будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або ідентифікуваної фізичної особи („суб’єкт даних”) прямо або побічно, зокрема, посиланням на ідентифікатор, такий як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, ідентифікатор в Інтернеті та один або кілька конкретних факторів, фізичних, фізіологічних, генетичних, психічних, економічних, культурні чи соціальні цієї фізичної особи.
Отже, особисті дані стосуються фізичної особи, яку можна ідентифікувати за допомогою вищезазначених категорій даних. Ідентифікація може бути здійснена за допомогою однієї інформації або шляхом співвіднесення з будь-якою іншою інформацією, якою володіє контролер даних або яка може потрапити у його розпорядження.
Відповідно до наших зобов’язань повідомити вас про будь-яку операцію обробки ваших персональних даних, ми повідомляємо вам наступне:
2. Хто такий Sc Dragstar Srl?
Sc Dragstar Srl - це румунська юридична особа, головний офіс якої знаходиться в м. Вальча, Intrarea Aurel Vlaicu, № 13, Jud Valcea, зареєстрована в Торговому реєстрі за номером. J38/106/2005, маючи фіскальний ідентифікаційний код RO17181874, зареєстрований та затверджений ANSPDCP (Національний орган з нагляду за обробкою персональних даних) з номером. реєстраційний номер 36014, ручний виробник декоративних свічок, що продається за допомогою сайту www.lumanaridragstar.ro
3. Які персональні дані обробляє Sc Dragstar Srl ?
Sc Dragstar Srl може обробляти будь-яку з наступних категорій персональних даних, які можуть вас стосуватися:
- Реквізити оплати та оплати
- Копії документів, що містять будь-що із зазначеного.
4. Як Sc Dragstar Srl керує вашими персональними даними?
Sc Dragstar Srl виконує свої зобов'язання, передбачені національним законодавством та GDPR, такими діями, як:
- Оновлення персональних даних
- Безпечне зберігання та знищення
- Уникайте збору або зберігання надмірних обсягів даних
- Застосування відповідних технічних заходів для захисту персональних даних
- Захистіть персональні дані від втрати, зловживання, несанкціонованого доступу та розголошення.
5. Для яких цілей компанія Sc Dragstar Srl може обробляти ваші персональні дані?
Sc Dragstar Srl може використовувати ваші персональні дані для таких цілей:
- Доставка замовленої продукції
- Видача документів, що перевозять замовлену продукцію
- Видача та обробка документів відповідно до чинного законодавства
- Вирішення запитів клієнтів
- Вирішення претензій та клопотань
- Дотримання регламентованих зобов’язань та вимог, а також документація та звітність відповідно до чинного законодавства
6. У яких ситуаціях обробка ваших персональних даних виправдана?
Sc Dragstar Srl може засновувати обробку Ваших персональних даних на будь-якій людині (одному чи декількох
кілька) з підстав законності нижче:
1. Для надання послуг www.lumanaridragstar.ro на вашу користь.
а) Створення та управління рахунком на платформі www.lumanaridragstar.ro;
б) обробка замовлень, включаючи прийняття, перевірку, доставку та виставлення рахунків;
в) Вирішення скасування або будь-яких проблем, пов’язаних із замовленням, придбаними товарами чи послугами;
г) Повернення продукції відповідно до законодавчих положень;
д) відшкодування вартості продукції відповідно до законодавчих положень;
f) Надання послуг підтримки, включаючи надання відповідей на ваші запитання щодо ваших замовлень чи товарів та послуг www.lumanaridragstar.ro
Обробка ваших даних для цих цілей в більшості випадків необхідна для укладення та виконання контракту між www.lumanaridragstar.ro та вами. Крім того, певна обробка, що підлягає цим цілям, вимагається чинним законодавством, включаючи податкове та бухгалтерське законодавство.
2. Захищати наші законні інтереси
Можливі ситуації, коли ми використовуємо або передаємо інформацію для захисту своїх прав та бізнесу. Вони можуть включати:
- Заходи щодо захисту веб-сайту та користувачів платформи www.lumanaridragstar.ro від кібератак:
- заходи щодо запобігання та виявлення шахрайських спроб, включаючи передачу інформації компетентним державним органам;
- Заходи з управління різними іншими ризиками.
7. У яких ситуаціях ваші особисті дані можуть бути передані іншим сторонам?
Якщо нам потрібно передати ваші персональні дані третій стороні, ми зробимо це лише після отримання вашої згоди або з метою виконання договору, якщо ми не зобов'язані діяти інакше.
Будь-які треті сторони, яким ми передаємо ваші дані, зобов’язані зберігати ці дані в безпеці та використовувати їх лише для здійснення тієї діяльності, на яку вони мають дозвіл згідно із законодавством або контрактною послугою. Коли їм більше не потрібні ваші дані для надання цієї послуги, вони знищать їх на умовах, передбачених чинними правилами, відповідно до наших процедур, виданих у
8. Яка тривалість обробки/збереження ваших персональних даних?
Ми не будемо зберігати ваші персональні дані довше, ніж це є розумно необхідним, максимум 30 днів для покинутих та стійких кошиків, списків бажань, утримання, коментарів, відповідно до цілей цієї обробки або відповідно до чинних законодавчих зобов'язань.
Для замовлень у SC Dragstar SRL ваші персональні дані, від тих, що включені до фінансово-бухгалтерських документів або до документів, що додаються до фінансово-бухгалтерських документів, зберігатимуться протягом 10 років відповідно до положень ст. 38 додатка 1 до наказу No. 2634/2015 про фінансово-бухгалтерські документи, видані Міністерством державних фінансів, і не будуть доступні для будь-яких цілей, крім законних цілей, для яких вони архівуються. Через 10 років ці дані будуть знищені.
9. Які ваші права щодо персональних даних?
Якщо ви не підпадаєте під виключення згідно із Загальним положенням про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо своїх персональних даних:
- Право доступу - ви маєте право вимагати копію інформації, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на виправлення - ви маєте право виправити дані, які ми зберігаємо про вас, якщо вони стануть неточними, неправильними або неповними.
- Право забути - За певних обставин ви можете вимагати видалення даних, які ми зберігаємо, із наших записів.
- Право на обмеження обробки - за певних умов ви маєте право вимагати обмеження на обробку ваших персональних даних.
- Право на портативність - Ви маєте право вимагати передачі даних, які ми зберігаємо про вас, іншій організації, якщо відповідні умови щодо цих даних виконуються.
- Право на заперечення - Ви маєте право заперечувати проти певних видів обробки, таких як, наприклад, обробка для цілей прямого маркетингу. Право оскаржити обробку ваших персональних даних з метою прямого маркетингового спілкування є абсолютним і не може бути відмовлено нами ні за яких обставин.
- Право на заперечення проти обробки, яка передбачає автоматичне прийняття рішень (наприклад, профілювання) - Ви також маєте право заперечувати проти актів обробки даних, які передбачають автоматичне прийняття рішень (наприклад, - - Право на звернення зі скаргами - Ви можете звертатись до повідомлень до відповідального за захист даних Sc Dragstar srl та/або до відповідних органів (ANSPDCP) із даними B-dul G-ral. Георге Магеру немає. 28-30, сектор 1, поштовий індекс 010336, Бухарест, Румунія Телефон: +40.318.059.211 або +40.318.059.212; Електронна адреса: [email protected]
10. Які особливі обставини?
- Передача даних за кордон - Якщо особисті дані передаються до країн чи територій, що не входять до ЄС, ми надамо вам детальну інформацію про те, як будуть захищені дані, а також деталі про те, як отримати відповідні гарантії.
- Автоматичне прийняття рішень - Якщо ми розробимо процес автоматизації прийняття рішень шляхом обробки ваших персональних даних, ми надамо вам детальну інформацію про будь-яку таку обробку разом із інформацією про задіяну логіку та про значення та наслідки обробки.
- Подальша обробка - Якщо ми хочемо використовувати ваші персональні дані з новою метою, на яку не поширюється це Повідомлення про захист даних, ми надішлемо вам нове повідомлення з поясненням цього нового використання перед початком обробки та встановленням відповідних цілей та умов обробки. . Коли і коли це буде потрібно, ми будемо вимагати вашої попередньої згоди на нову обробку.
11. Як ви можете зв’язатися з нами?
Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час до відповідальної особи Sc Dragstar Srl із захисту даних, надіславши ваш запит будь-яким із наступних способів:
- електронною поштою на адресу: [email protected] до відома особи, відповідальної за захист персональних даних, або
- поштою або кур’єром на адресу: Sc Dragstar Srl, 13 Aurel Vlaicu Entrance, поштовий індекс 240725, Rm Valcea, Valceaзгадуваннядо уваги менеджера Sc Dragstar Srl із захистом даних.
Коли ви відвідуєте наш магазин або коли ви надсилаєте нам електронне повідомлення, це означає, що ви спілкуєтесь з нами в електронному вигляді. У зв'язку з цим Ви погоджуєтесь:
- отримувати повідомлення так само від нас;
- погодитися з повідомленнями, розміщеними нами в нашому магазині;
- що всі домовленості, повідомлення, примітки чи інші повідомлення, які ми надсилаємо в електронному вигляді, задовольняють всі законодавчі вимоги, пов’язані з цим видом спілкування.
АВТОРСЬКЕ ПРАВО
Вміст цього веб-сайту (текст, графіка, логотип, піктограми, зображення) є власністю нашого магазину та підпадає під захист авторських прав, передбачених законодавством Румунії.
Наш магазин пропонує вам обмежене право доступу та використання цього веб-сайту в особистих цілях. Обмеження накладається у разі завантаження та зберігання (крім кеш-пам’яті) або модифікації, повністю або частково, вмісту цього веб-сайту, якщо ми не отримаємо письмового дозволу.
Не дозволяється перепродавати або використовувати в комерційних цілях цей веб-сайт, продукти, категорії чи ціни, частково або повністю, без нашої письмової згоди;
Цей веб-сайт, повністю або частково, не може бути відтворений, скопійований, проданий, перепроданий, відвіданий чи використаний будь-яким іншим чином для комерційних цілей без нашої письмової згоди; Використання в рамках брендів, логотипів чи іншої інформації, що стосується нашого магазину (включаючи зображення, текст, дизайн, форми), не дозволяється без нашої письмової згоди; Використання мета-тегів або іншого прихованого тексту, що містить назву нашого веб-сайту або інших торгових марок цього веб-сайту, не дозволяється без нашої письмової згоди;
Допускається, з правом відкликання та невиключним, створення гіперпосилань на головну сторінку нашого веб-сайту, якщо це посилання не принижує і не ставить у невигідне світло наш магазин, його партнерів або товари, що входять в магазин.
Відвідувачі можуть надсилати враження, коментарі, пропозиції, ідеї, запитання чи іншу інформацію безпосередньо електронною поштою на адресу [email protected] або в розділ контактів на нашому веб-сайті, якщо їх вміст не є незаконним, непристойним, загрожує, наклеп, порушення скромності або прав інтелектуальної власності або образа третьої сторони. Він також не повинен містити віруси, політичні кампанії та будь-яку форму спаму.
На всі товари, придбані у нашому віртуальному магазині, поширюється договір доставки. Ми ризикуємо втратити упаковку та якнайшвидше надішлемо новий продукт (-и). Маючи підтверджуючий документ на цей рахунок, ви не можете вимагати від нас збитків, збитків тощо
Наша команда намагається представити вам якомога детальніше та коректніше товари, представлені на веб-сайті. Однак ми не гарантуємо, що опис продуктів та послуг, а також зміст цього веб-сайту не містить помилок, повних та актуальних. Якщо товар, пропонований нашим магазином, не відповідає опису або надісланий неправильно, єдина можливість виправити ситуацію - повернути невикористаний товар. Для отримання детальної інформації також перевірте сторінку, яка містить умови повернення за посиланням Доставка та повернення.
Відповідно до законодавства, яке застосовується в Румунії, наш магазин не несе жодної відповідальності за прямі або непрямі гарантії, включаючи, але не обмежуючись цим, комерційний характер продукції. Ми не гарантуємо, що цей веб-сайт, хост-сервер або електронні листи, надіслані нами, не містять вірусів та інших шкідливих елементів.
Наш магазин не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені використанням цього веб-сайту, включаючи - але не обмежуючись прямими, непрямими, випадковими або наслідковими збитками.
Власники віртуального магазину зроблять все можливе, щоб будь-які суперечки щодо будь-якого виду суперечок між ними та третіми сторонами вирішувались мирно їх представниками. Якщо врегулювати непорозуміння неможливо полюбовно, врегулювання суперечок буде відповідальністю компетентного суду Румунії.
Будь ласка, уважно прочитайте умови, покладені на нас, щоб уникнути будь-яких непорозумінь та налагодити співпрацю, засновану на довірі та доброму спілкуванні. Ми залишаємо за собою право вносити зміни в будь-який час в магазин, до політики компанії (незалежно від того, якою вона є), а також в цих умовах відвідування та використання віртуального магазину.