В аеропорту Тегеля - Berliner Morgenpost - ще 500 закинутих валіз
Пасажири все ще чекають своїх валіз через одинадцять днів після хаосу, пов'язаного з штормом. Тим часом у Тегелі є 500 одиниць багажу, яких, здається, нікому не бракує.
Фото: Рето Звичайно
Навіть через одинадцять днів після бурхливого хаосу в валізах в аеропортах Берліна сотні авіаперевезень все ще чекають свого багажу. За словами постачальника наземних послуг GlobeGround, який займається обробкою багажу майже для всіх авіакомпаній в Тегелі та Шенефельді, усі повідомлення про збитки, які надійшли в Берліні 31 березня, зараз оброблені. Цього дня шторм "Ніклас" пронісся по місту, з міркувань безпеки жодні валізи не могли вивантажити з літака годинами. Кажуть, що понад 6000 одиниць багажу не дійшли таким чином до своїх власників. За даними GlobeGround Berlin, в даний час є близько 500 одиниць багажу, про які не повідомлялося, що вони загублені або все ще можуть бути ідентифіковані. Передбачається, що "більшість" цих предметів багажу будуть відправлені протягом вихідних, за словами речниці.
Невдалі запити
Мартіну Джордану зараз бракує розуміння. Студент ще чекає свого багажу. 31 березня Джордан та його дівчина вилетіли з Франкфурта до Берліна на літаку "Люфтганзи". Студент, який навчається в Берлінському університеті економіки та права, вже двічі чекав чотири години в "Центрі обслуговування багажу" в Тегелі, щоб знайти свою валізу, яку не розвантажили. Обидві спроби були марними.
Ранкова пошта від Крістін Ріхтер
Замовляйте тут щоденний бюлетень головного редактора безкоштовно
Його проблема давно не мала існувати. За словами постачальника наземних послуг GlobeGround Berlin, який займається обробкою багажу майже для всіх авіакомпаній в аеропортах Берліна, усі повідомлення про збитки, отримані в Берліні 31 березня, зараз оброблені. "Це означає, що шматки багажу були передані компаніям, уповноваженим на доставку, - якщо вони ще не були доставлені або відправлені", - компанія, що входить до групи Wisag, повідомила Berliner Morgenpost на запит Berliner Morgenpost. "Ми закінчили цю тему", - сказав речник Lufthansa Вольфганг Вебер. Вебер розглядав той факт, що берлінський студент все ще чекав своєї валізи, як втрату, яка може траплятися знову і знову.
Гаряча лінія "постійно зайнята"
Але Томас Рот із Брауншвейга також чекає свого багажу. 31 березня він вилетів з Риму до Берліна на літаку Air Berlin. "Наразі мені навіть не вдалося отримати номер справи", - сказав він вранці. Незважаючи на те, що GlobeGround обіцяв розгорнути більше співробітників, телефон гарячої лінії все ще "постійно укомплектований", і після 20:00 з нього більше не можна зв'язатися.
За даними Air Berlin, близько 2000 валіз не вдалося розвантажити 31 березня через "Нікласа". За даними авіакомпанії, лише близько двох третин із них можна було доставити власникам. "Це дійсно складний процес", - заявив речник Air Berlin Ааге Дюнгаупт з "Берлінер Моргенпост". Ресурсів постачальника ґрунтових послуг GlobeGround очевидно було б недостатньо.
GlobeGround зізнався, що в аеропорту все ще перебуває близько 500 одиниць багажу, "щодо яких ми не отримували звітів про збитки і які все ще можна ідентифікувати". Крім того, все одно приїжджали валізи, які відправляли назад до Берліна з інших аеропортів. "Ми шкодуємо, що, незважаючи на збільшення штату, не всі предмети багажу могли бути доставлені", - сказала речниця.
Сильна буря через десять років
Як повідомляє GlobeGround, причиною нинішнього хаосу в чемоданах є найсильніша буря за останні десять років, яка призвела до безпрецедентної виняткової ситуації в аеропорту Тегеля. Протягом приблизно десяти годин літаки не можна було завантажувати та розвантажувати - і це у напружений день подорожей до Великодніх вихідних.