Ваше перебування від A-Z

А.
Пропозиції та зауваження: Ми завжди хотіли б мати відкритий слух для ваших пропозицій та критики. Якщо у вас є будь-які прохання або привід для скарги, ми просимо вас передати це нашим співробітникам. Якщо ви хочете залишитися анонімним, ми пропонуємо вам можливість взяти участь в опитуванні задоволеності пацієнтів. Ви отримаєте форму зворотного зв’язку з пацієнтом, коли вас приймуть до палати. Будь ласка, приділіть кілька хвилин наприкінці перебування або після перебування. Ваш відгук нам важливий! Ви можете покласти заповнену анкету в поштові скриньки у фойє.
Прийом (стаціонарний): Якщо вам призначили призначений термін для госпіталізації, будь ласка, зареєструйтесь у таких місцях:

ваше

  • Bürgerhospital Friedberg: Приймальна комісія в зоні швидкої допомоги
  • Клініка психіатрії та психотерапії Фрідберга: в амбулаторному відділенні
  • Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim (крім гінекологічної клініки): Реєстрація в зоні швидкої допомоги
  • Кафедра
  • Жіноча консультація в Hochwaldkrankenhaus: безпосередньо в палаті
  • Клініка для діабету в Бад-Наухаймі: пункт підтримки медсестер
  • Районна лікарня Шоттен: Приймальня в районі воріт/швидкої допомоги
  • Schlossbergklinik Gedern: безпосередньо в палаті.

Для того, щоб мати можливість гарантувати, що формальності прийому проходять безперебійно, нам потрібен інструктаж від вашого сімейного лікаря або спеціаліста та страхова картка від вашої медичної страхової компанії. Після адміністративного прийому вас проінформують про подальшу процедуру наші співробітники.
Прийом (амбулаторно): У разі амбулаторного перебування, будь ласка, також спочатку повідомте про надходження пацієнта у відповідне відділення або у відділення невідкладної допомоги. Тут потрібно отримати направлення від лікаря-спеціаліста та страхову карту медичної страхової компанії. Після адміністративного прийому вас проінформують про подальшу процедуру наші співробітники.
Обладнання кімнат: Усі кімнати в наших будинках мають телефонний зв’язок, телевізор, систему дзвінків, шафу, стіл і стілець. На даний момент користування Інтернетом можливе лише в Шоттен і Гедерн. Використання телефону, телебачення та бездротової локальної мережі є платним. За додаткову плату можна скористатися одномісним номером або номером Твін з окремою ванною кімнатою та іншими зручностями. Ви можете дізнатись більше про це в нашому наборі додаткових послуг.

B.
Час відвідування: Час відвідування наших будинків дещо відрізняється. Вони визначаються таким чином:

  • Бюргерхоспіталь Фрідберг: щодня з 14:00 до 18:00, відділення інтенсивної терапії та відділення інсульту: щодня з 14:00 та за домовленістю
  • Клініка психіатрії та психотерапії Фрідберг: щодня з 14:00 до 18:00
  • Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim: щодня з 14:00 до 18:00, відділення інтенсивної терапії: щодня з 14:00 та за домовленістю
  • Клініка діабету Бад-Наухайм: щодня з 14:00 до 18:00
  • Шоттенська районна лікарня: щодня з 14:00 до 18:00, відділення інтенсивної терапії: щодня з 14:00 та за домовленістю

У виняткових випадках можна домовитись про індивідуальний час відвідування з працівниками палат.

C.
Кафетерій/кіоск: У кожній нашій клініці ви маєте можливість відвідати їдальню. Окрім кави та тістечка, ми раді запропонувати вам гарячі та холодні напої, гарячі та холодні страви, закуски, морозиво та багато іншого. Ви можете знайти конкретні години роботи на веб-сайті лікарні:

  • Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim
  • Бюргерхоспіталь Фрідберг
  • Клініка психіатрії та психотерапії Фрідберга
  • Шоттенська районна лікарня

Д.
Конфіденційність: Для нас захист даних означає захист пацієнта. Ми захищаємо не в першу чергу ваші дані, а вас як особу. Ось чому ми надаємо великого значення дотриманню законодавчих норм щодо захисту даних. Лише уповноважені працівники мають доступ до ваших даних про пацієнта. Передача даних зовнішнім органам відбувається виключно відповідно до норм бухгалтерського обліку та звітності. Працівник служби захисту даних GZW із задоволенням відповість на будь-які запитання чи коментарі щодо захисту даних.

E.
Розряд: Ми добре підготуємо вам виписку. Це включає своєчасне планування виписки, організацію будь-яких додаткових призначень для обстеження, підготовку листа про звільнення, організацію транспорту та багато іншого. У день виписки ви отримаєте від нас лист про виписку, включаючи план прийому ліків. Планові звільнення відбуваються вранці.
Розрядний лист: У звільненому листі міститься вся важлива інформація про перебування у лікарні. Він описує ваш діагноз, ваш стан здоров'я, будь-які попередні хвороби, ліки, які потрібно приймати, проведені обстеження та відповідні результати. Ви отримаєте єдину копію розрядного листа в день виписки. Ця версія призначена для вашого сімейного лікаря. Якщо у вас виникли запитання щодо вмісту, будь ласка, зв’яжіться з нашим медичним персоналом.
Їсти: Страви для пацієнтів лікарень GZW завжди свіжо готуються у майстерні гурманів Rhein-Main-Wetterau в Бад-Наухаймі. Сервісні помічники допоможуть вам з індивідуальним оформленням меню. Час їжі для цього

  • Сніданок: з 7.30 до 9 ранку
  • Обід: з 12:00 до 13:00
  • Вечеря: з 17:30 до 18:30

Закуски пропонуються для спеціальних дієт. Час прийому їжі може дещо відрізнятися залежно від станції.

М.
Ліки: Щоб забезпечити безперервний прийом ліків, ми просимо вас взяти з собою ліки, які ви приймаєте регулярно протягом першого дня перебування в лікарні. Його завжди приймають за погодженням з лікуючим лікарем.

N
Надзвичайна ситуація: Надзвичайні ситуації - це події, які не можна відкладати і в яких негайно потрібно викликати лікаря невідкладної допомоги. Якщо виникла надзвичайна ситуація, спробуйте зберігати спокій і наберіть номер 112, і центр управління задасть вам такі запитання: ХТО телефонує? Що трапилось? Де це сталося? Скільки поранених? Будь ласка, зачекайте на подальші запитання, а не просто кладіть трубку!
Міждисциплінарний відділ невідкладної допомоги: У трьох місцях: Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim, Bürgerhospital Friedberg та Kreiskrankenhaus Schotten, працівники міждисциплінарного відділу надзвичайних ситуацій (IDA) зазвичай опікуються першою допомогою. Для вступу необхідна ваша страхова картка та, якщо є, інструктаж лікаря. Пацієнти, які приїжджають без госпіталізації лікаря, також можуть прийматися без документів. Медичний та сестринський персонал у відділенні невідкладної допомоги прагне дотримуватись справедливості щодо всіх пацієнтів та тривати якомога коротший час очікування. Порядок надання допомоги базується на медичній необхідності. Будь ласка, зрозумійте це!

P
Можливості паркування: Місця для паркування та громадські місця для паркування знаходяться в безпосередній близькості від наших клінік. Іноді доводиться платити збір. Деталі можна знайти на сторінках окремих лікарень:

  • Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim
  • Клініка діабету GZW Бад-Наухайм
  • Бюргерхоспіталь Фрідберг
  • Клініка психіатрії та психотерапії Фрідберга
  • Шоттенська районна лікарня
  • Клініка Шлоссберга Гедерн

Р.
Дим: Будинки GZW - це заборонене для паління приміщення. Ми просимо вас поважати це під час вашого візиту. Куріння дозволено лише за межами будівлі.

В.
Додаткові послуги: Ми хочемо, щоб ви почувались комфортно з нами і намагалися зробити своє перебування в наших лікарнях якомога приємнішим. Ось чому ми пропонуємо вам однокімнатні та двомісні номери з широкими елементами комфорту в Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim, Bürgerhospital Friedberg та Kreiskrankenhaus Schotten. Якщо у вас виникли додаткові запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми у Вашому розпорядженні для особистої розмови!

Z
Газети та журнали: Газети та журнали можна отримати в їдальні лікарні.