Ви втратили щось центральне бюро збитків у Гамбурзі
Ви щось втратили?
Лише в рідкісних випадках втрачене майно передається безпосередньо до центрального управління втраченого майна. Знайдені речі в Гамбурзі переважно здають у найближчому відділенні поліції або в одному із центрів обслуговування клієнтів. Втрачені та знайдені речі збираються там і щотижня передаються до центрального управління збитків.
Всі втрачені та знайдені предмети можна знайти в Інтернет-пошуку. Будь ласка, зверніть увагу на місце зберігання та місце виявлення.
Втрачене майно з громадського транспорту доставляється безпосередньо до відділу втраченого майна відповідною компанією. Тут термін доставки може становити до 7 днів.
Втрачене майно від S-Bahn береться від Deutsche Bahn AG. управляється у Вупперталі.
За додатковою інформацією можна також ознайомитися з владою Гамбурга.
За втрачені та знайдені предмети типу Поліетиленові пакети, полотняні мішки, паперові пакети, сумки, рюкзаки, шарфи, рукавички, окуляри, парасольки та одяг Ми просимо Вас відвідати нас особисто, оскільки це "предмети масового виробництва" і не підготовлені індивідуально для пошуку в Інтернеті.
Гаманці, втрачене майно з документами
Якщо в знайдених предметах є особисті документи, ми будемо писати вам особисто як передбачуваного власника.
ключ
У разі втрати ключів ми просимо Вас відвідати нас особисто, оскільки Ви повинні пред’явити нам другий ключ для підтвердження права власності.
Індивідуальні документи
Вони пересилаються до емісійних бюро (інших міст, консульств, банків, страхових компаній тощо) і не доступні для стягнення в центральному управлінні втраченого майна.
Стільникові телефони, планшети, електричні пристрої
Навіть якщо ваш мобільний телефон загублений, ми просимо трохи терпіння. Якщо ваш мобільний телефон буде знайдено знову, бюро збитків повідомить вас через вашого оператора мережі (провайдера), за умови, що в мобільному телефоні все ще є SIM-карта, і оператора мережі видно.
Піднімаючи електричний пристрій, нам потрібне підтвердження права власності, на якому можна побачити серійний номер або номер IMEI (договір купівлі-продажу, коробка або подібне)
Цикли
Запити про втрачені або викрадені велосипеди можливі лише за умови, що відомі марка, колір та номер рами.
Зверніть увагу, що поліція передасть велосипеди не раніше ніж через 10 тижнів після їх знаходження. Цей час потрібно поліції, щоб порівняти знайдені велосипеди із повідомленнями про крадіжки та, якщо потрібно, знайти власників.
Якщо вам потрібне посвідчення на вашу страховку, зверніть увагу, що за це потрібно сплатити збір у розмірі 10 євро.
Інша інформація у разі втрати та збору:
Звичайно, є також можливість запитати про вашу справу по телефону. Успішне розслідування буде можливим лише в тому випадку, якщо можна буде гарантувати чітку ідентифікацію втраченого предмета.
Будь ласка, використовуйте також Інтернет пошук загублених та знайдених предметів!
Якщо ви приїжджаєте до загубленого та знайденого офісу, щоб забрати втрачене майно, будь-ласка, візьміть із собою дійсний документ, що посвідчує особу, і зауважте, що потрібно внести плату за зберігання.
Якщо ви хочете доручити комусь іншому взяти товар, надішліть йому довіреність.
У будь-якому випадку, ми просимо вашого терпіння
Терміни доставки до Гамбурзького бюро збитків
(Кінцевий термін починається лише після передачі втраченого майна у відповідний офіс)
- Знахідки з метро та автобусів приблизно 4–5 робочих днів
- Усі інші знахідки, привезені поліцією, займають близько 10-15 робочих днів
- Купальні, концертні зали, компанії та торгові центри доставляють приблизно раз на місяць
Періоди зберігання
(Кінцевий термін починається після обробки в Гамбурзькому бюро збитків)
- Ми зберігаємо загублені та знайдені речі з метро та автобусів протягом 8 тижнів.
- Всі інші втрачені та знайдені предмети зберігаються протягом 6 місяців.
- Ми зберігаємо ключові знахідки протягом 2 місяців + поточного місяця.
Плата за стягнення втраченого майна
- Гаманці, ключі та "оптові товари" € 6,00 (через 3 місяці € 8,00)
- Стільникові телефони, електронні пристрої: 10,00 євро (через 3 місяці 13,00 євро)
- Велосипеди, коляски та інше громіздке втрачене майно: 15,00 € (через 3 місяці 20,00 €)