Відчай матері, чия дитина нібито лікувалася поверхнево в педіатричній клініці 3; Я не полюю
Мати, яка стверджує, що її 4-річна донька отримувала поверхневе лікування в дитячій клініці 3 в Клуж-Напоці, звертається з відкритим листом до медичного персоналу Клужської дитячої лікарні. Жінка, Симона Рус, вимагає, щоб лікарі, медсестри та медсестри в лікарні виявляли 100% інтерес до маленьких пацієнтів, спілкувалися з їхніми родичами та ставилися до них із емпатією.
Симона Рус вирішила звернутися з відкритим листом до медичного персоналу, після того, як у вівторок її дівчинка прибула у важкому стані на швидкій допомозі до відділення швидкої допомоги, а пізніше її госпіталізували до Клузької інфекційної лікарні, де вона також госпіталізована. зараз з діагнозом пневмонія. Все це після того, як, за словами матері, проконсультували дитину 7 педіатрів з педіатричної клініки 3, де її навіть госпіталізували на кілька днів. Однак вона була виписана без того, щоб малеча повністю зцілилася, каже Симона Рус.
"Моя маленька дівчинка зараз лежить на ліжку в лікарні з інфекційними захворюваннями. Йому 4 роки і прекрасна дитина. Вона на третій дозі інфузії, з високою температурою та великими карими очима, закрита. Він заснув. Сьогодні (вівторок - н. Червоний) вона плакала цілий день, знесилена. З учора вона всі сумує за своїм тілом, у неї температура і озноб, вона хвора, вона не п’є, не їсть. І він дивиться мені в очі, коли каже: "мамо, боляче", я кашляю. Я був таким на канікулах. Я був і на Різдво, і на Новий рік, у Педі 3. На третій презентації я пробув кілька днів. Після двох тижнів нестерпного кашлю (кашель, який для тих, хто не знає, є не симптомом, а наслідком .... Але кого пекло, коли хвора дитина не спить не знаю скільки ночей ...), нас госпіталізували. За тиждень вони проконсультували нас з підрахованими ... 7 педіатрами (не враховуючи мешканців) ", - говорить Симона Русь, яка зараз з дочкою госпіталізована до Інфекційної лікарні.
Симона Рус розповідає, що дівчинка почала погано почуватись у грудні. У неї були симптоми вірусу, її сімейний лікар консультував і лікував. Але оскільки стан дівчинки погіршувався, вона кашляла і рвала, батьки вирішили піти до кімнати дитячої охорони 3, бо було Різдво, і у них не було вибору.
"Там через 3 години поспіль до нас звертається лікар (чесно кажучи, я більше не знаю її імені, у мене був її рецепт з ініціалами, але її затримали в лікарні, все, що я мав як документацію), що спочатку не він думає, що у дівчинки проблеми ... "мамо, ця дитина не кашляла в офісі". Правильно, він не кашляв.
5 січня дівчинку Даніелу виписали з «покращеними симптомами». Однак мати каже, що медичний персонал не спілкувався з батьками щодо необхідних обстежень чи плану лікування. Нижче поданий повний уривок з історії Симони Рус, що міститься у відкритому листі.
"5 січня ми раді, що він залишає нас вдома з" покращеними симптомами ". Він не зригував, це так. Я сидів у салоні ще з 2 випадками, одним із передбачуваних ротавірусів, одним із гноєм у горлі, температурою, блювотою. Жодна дитина не була обстежена. Можливо, дівчинку з передбачуваним ротавірусом забрали зі стільця, бабуся дівчинки сказала, коли вона пішла, що їм ніхто не повідомив про результат. До речі, дівчинка повернулася до лікарні в тій самій кімнаті після виписки за 2 дні до цього з тими ж симптомами (діарея, блювота) .
У мене немає слів. Чоловік попросив отримати додаткову інформацію у мешканця там (я його там тоді знайшов ...), щоб сказати, що вони збираються робити, ми вже були там 2 дні, не знаючи, яке лікування. Він якнайкраще пояснив нам, що вдома у нас немає чергового лікаря, на випадок, якщо щось трапиться. І цей кашель - це не симптом, а ефект. Цілком погоджуюся, але все ж ... Я принаймні запитав танець ексудату глотки. Ні, це не потрібно, і якщо ми хочемо це зробити, це не буде врегульовано, і робити це буде марно.
Потім я запитав у медсестри, який план лікування у дівчинки. Так, після російських безсонних ночей я не знаю, в якому світі я. І мені бракує важливої інформації. Але я хочу, щоб у дитини все було добре, тому я запитую із збентеженням, характерним для чоловіка, який знає, що турбує. Кого я знаходжу доступним, запитую. Я думав, що танець доступний. Він скоротив мені це, бо я не звертав уваги на лікаря під час візиту. Гаразд, що біса сказати…. проклятий недбалий. Нарешті, він сказав мені „ні”, він не пише у файлі нічого, крім Tantum та Maxitrol.
У 5 ми всі йдемо додому. Документи видають у кабінеті лікаря, підемо на танці особисто. Я думав, що йому, можливо, ще є що нам сказати. Перед офісом бабуся моєї колеги з салону запитує мене, чи можу я їй це подарувати. Я кажу "ласкаво просимо?" Я справді не зрозумів. Втома, блін. Каже, він досі танцює: у мене є гроші при собі, але я не хочу йому їх давати. Шановна пані, у мене немає грошей при собі. Не те щоб я хотів мати, дарувати. Ну, кажу, ось чому ми тут? Ну так, пані, чому ви думаєте, чому вони не принесли паперів в салони ... Я працював над системою
Ого. Без коментарів. Ні, у мене не було грошей.
Як я вже говорив у дописі, можливо, я хотів би подякувати за те, що він моя дитина, і теоретично, був би здоровий завдяки роботі своїх лордів. Ні, це неправильне мислення. Румунський вірус також проходить крізь мене, бо я не Бог. І зараз я бачу себе в стані зробити що-небудь для життя своєї дитини.
Повертаючись, через 5 ми їдемо додому. Все ще кашляла, але тепер вона стала продуктивною. У понеділок, о 8, ми готуємось поїхати до наших бабусь і дідусів, до Залау, я зв’язуюся з доктором Крістіною Поп, танець був нашою опорою, поки ми жили в Залау. Я призначаю зустріч на вівторок, 9.01, на танці. Але за ніч стан дівчинки погіршується, підвищується температура, вона скаржиться на біль у всьому тілі, вухах, ногах, голові…. він ледве витримує. Він також сонний, бо не спав під час кашлю. Вранці, о 9, він горить, навіть із жарознижуючими засобами, і блює. Вона втомилася, очі напіввідкриті ... Я телефоную 112. О 8.13 я дзвонив. Перший раз. О 9.05 я зателефонував… вдруге. О 9 і близько 20 він прибув. Рятувальний, з медсестрою, водієм та носієм на носилках. Ми живемо в 8 км від Клужа, приблизно в 15 км від ВПС.
Медсестра слухає легені, каже мені, що якщо я хочу призначити антибіотик, дайте їй. Я кажу, шановна пані, коли я кладу руку на груди дитини і дихаю, він відчуває вібрацію. Я НЕ ХОЧУ СТАТИ В ДОМІ. Таким чином, ми відновлюємо цикл. ВПС Моцілор, чергова леді везе нас туди, я розповідаю їй історію, вона слухає мене, вона слухає свої легені. Ви чуєте і, здається, нічого не чуєте. Хоча ми робимо промені.
Пневмонія була підтверджена приблизно через 15 хвилин.
Я кажу доктору доктору з запиленою душею, що повертаюся до Педі 3 лише з пістолетом до голови. Тож я заразився.
Я чекав звільнення місця, лікарня повна. Ми пройшли лікування, у нас були зразки. З носа, горла, крові, сечі…. всі. Тут медсестри посміхаються. І я розмовляю з дітьми.
Ми отримуємо внутрішньовенно антибіотики, але найголовніше, що ми маємо діагноз, який ставлять тести, і ми знаємо, що ми лікуємо. Тому ми плакали. Я і зараз плачу, коли пишу, від безпорадності. І я думаю, що ми гуляли місяць, проклятий дотик, з 4-річною дитиною. І це не здається мені нормальним, не правильно, зовсім не. І я думаю, що рідко нарікаю на мій шлях ... і думаю про те, що інші ходять заради більш серйозних захворювань, а не чортових штрихів, які дали пневмонію.
Я не хочу полювати на лікарів, я хочу, щоб люди знали, що сталося. І припиніть це робити. Я хочу, щоб вони спілкувались, аналізували та лікували дітей. З співчуттям, з повагою, що є люди, не морські свинки чи статистика, з інтересом. І з належними ліками. Я хочу, щоб щось змінилося в системі, в цій країні, і я впевнений, що зміни починаються в кожному з нас. Запрошую лікарів поміркувати над цим інцидентом.
І ще раз дякую вам від щирого серця. Або з легенів ", - сказала мати Даніели.
Симона Рус каже, що після виписки дівчинки вона поїде до Клужської дитячої лікарні, де подасть скаргу та подбає про те, щоб інші діти не пережили досвід, який пережила її дочка.
Зв’язавшись з ȘtiriMed, медичний директор дитячої лікарні заявив, що буде проводити перевірки в дитячій клініці 3, як тільки мати хворої дівчинки подасть скаргу.
"Ми чекаємо його якнайшвидшого подання та подання скарги, і ми перевіримо. Чесно кажучи, я не думаю, що дівчина не пройшла необхідні тести. Якщо у вас пневмонія, немає необхідності робити рентген легенів. Якби її проконсультували 3 фахівці, вони б після консультації зрозуміли, що у пацієнта щось у легенях. Він би не виписав її, якби вона підозрювала пневмонію. Але, повторюю, родичі повинні прийти, щоб подати повідомлення, і ми зробимо перевірку ", - сказала Калін Лазар
Симона Немеш також повідомила у Facebook, який досвід пережила. На його допис були написані сотні коментарів або батьків, які повідомляють про подібні випадки з Клузької дитячої лікарні, або батьків, які мають лише слова похвали для лікарів з педіатрії 3.
МИ ЦІЛЬКО ГРАЄМО ВІДКРИТИЙ ЛИСТ СІМОНИ РУС
Початковий пост, сповнений розчарувань, у Facebook:
Дякую від щирого серця Педі 3. Краще, від легенів.
Я розповім тобі довгу історію. Довго, близько місяця. Історія, яку ви, мабуть, незабаром прочитаєте у пресі. Бо я від щирого серця або від легенів хочу, щоб лікарі, які лікували нас минулого тижня (з байдужістю, але безкоштовно, це правда), були зараз на нашому місці.
Встигаю писати. Бо моя маленька дівчинка зараз лежить на ліжку в лікарні з інфекційними захворюваннями. Йому 4 роки і прекрасна дитина. Вона на третій дозі інфузії з високою температурою та великими темно-карими очима. Він заснув. Сьогодні вона цілий день плакала, виснажена. З учора вона всі сумує за своїм тілом, у неї температура і озноб, вона хвора, вона не п’є, не їсть. І він дивиться мені в очі, коли каже: "мамо, боляче, і я кашляю"
Я був таким на свята. Я був і на Різдво, і на Новий рік, у Педі 3. На третій презентації я пробув кілька днів. Після двох тижнів нестерпного кашлю (кашель, який для тих, хто цього не знає, є не симптомом, а наслідком .... Але кого, пекло, хвилює, коли хвора дитина не спить, я не знаю, скільки ночей стажиста) ми були госпіталізовані. За один тиждень вони проконсультували нас у підрахованих… 7 педіатрів (без підрахунку мешканців).
Я нікому нічого не давав. Можливо, я б дав, як подяку. Зараз я точно дам вам телефонні дзвінки та листи, щоб повідомити їх. За непрофесіоналізм, за необережність, за перевагу… за те, що я отримав «лікування», гідне лікарні, що спеціалізується на респіраторних захворюваннях (тантум-зелений спрей та макситрол) протягом 4 днів, і мені вдарила по руці нудна і вища медсестра, щоб я призначав дитині. Він закашлявся в лікарні і не давав спати половині пацієнтів. Ми НЕ БУЛИ БУДЬ-ЯКОГО АНАЛІЗУ, оскільки це було не потрібно.
Ну, зараз ми заразні. Принаймні 7 днів на внутрішньовенних антибіотиках. Оскільки в Pedi 3 ніяких досліджень не було потрібно для 4-річної дитини, яка вдень і вночі кашляла легені та шлунок, втрачала 1 кг за тиждень, мала температуру та рвала.
Дякую від усієї душі, Педі 3. За вашу перевагу, за те, що ви не лікувались, і за те, що медсестра так безтурботно відповідала на мої запитання ... »чому ви не звернули увагу на лікаря під час візиту?! ". Ну, пані, бо після багатьох безсонних ночей, коли дитина на грудях плаче, кашляє та блює, можливо, я не можу. Як я писав в опитувальнику щодо задоволеності пацієнтів, який ви передаєте з такою кількістю впевненості, щоб доповнити похвалою, позиція пацієнта є вразливою, коли спілкування, співчуття та, нарешті, не менш важливе, лікування - це те, що вам слід буде направляти вас у вашій професії. Ви як медсестра, але набагато більше про лікарів, які з гордістю натискають ініціали свого педіатра на виписках. Потрібні папери в кабінеті лікаря в салон не приносять.
З повагою. Від серця. Або з легенів.
Мати дитини, яка все ще хвора ...
Я підписую своє справжнє ім’я, тому що я справжня людина, як і моя дівчинка: мене звати Симона Рус, і я пишу вам із лікарні, де моя дівчинка госпіталізована (і лікується!) З пневмонією. Дякуємо з відкритим серцем усім, хто прийшов нам добре подумати, моральна підтримка має велике значення. Ось чому я все ще вірю в цю країну, яка складається з цих людей, які писали мені, хоча вони мене не знають і які, я зараз відчуваю, мають душу.