Відеокарти гарантують умови від обробки до заміни кулера - ComputerBase
Більше, ніж просто продуктивність, яку слід враховувати
Геймери можуть вибирати серед безлічі відеокарт від усіх видів виробників, ComputerBase постійно надає підтримку прийняття рішень за допомогою тестів відеокарт та порад щодо придбання відеокарт. На додаток до таких критеріїв, як продуктивність, обсяг та ціна, є ще один важливий момент, який часто важко зрозуміти: гарантія. ComputerBase пояснює відмінності між виробниками. Вся інформація базується на конкретних відповідях виробника.
Тут слід розглянути набагато більше, ніж чистий гарантійний термін. Наприклад, деякі виробники дозволяють замінити вбудований кулер або розігнати графічний процесор і пам’ять - в деяких випадках навіть за рахунок збільшення напруги.
Тривалість та обробка з першого погляду
Всього шість із перерахованих тут тринадцяти виробників гарантують користувачам безперебійну роботу графічних карт протягом двох років. Два з них дають трирічну гарантію на обрані моделі, як і інші сім виробників. Завдяки EVGA, Zotac і Gigabyte цей період можна знову продовжити. У разі EVGA клієнти можуть необов'язково придбати розширену гарантію протягом 30 днів з моменту придбання, ціна залежить від RRP графічної карти.
Розширені гарантійні ціни на EVGA
| Менше 200 євро | 8 євро | 16 євро |
| Менше 300 євро | 12 євро | 25 євро |
| Менше 400 євро | 16 євро | 32 євро |
| Менше 500 євро | 20 євро | 40 євро |
| 500 євро і більше | 25 євро | 50 євро |
Крім того, виробник пропонує попередній обмін на несправні відеокарти та програму, в якій користувачі можуть обміняти свою відеокарту на більш міцну модель протягом 90 днів, сплативши різницю в ціні.
Більша гарантія від реєстрації
У Zotac відеокарта повинна бути зареєстрована протягом 28 днів з моменту придбання. Потім клієнти отримують гарантію виробника на три роки (два роки для серії GeForce RTX 3000) після закінчення гарантії. У перші два роки після покупки покупці повинні зв’язатися з дилером у разі дефекту гарантії, після чого виробник бере на себе обробку. У Gigabyte гарантію на вибрані товари можна продовжити, зареєструвавшись протягом 30 днів з моменту придбання.
Користувачі також можуть зареєструвати свої відеокарти за допомогою PowerColor, але лише якщо вони з серії Devil. Тоді доступний чат, який можна використовувати для спілкування з виробником.
Також є гарантія від дати виробництва
У MSI гарантійний термін становить три роки, але враховується з дати виробництва, а не з дати продажу. Навіть для Gigabyte гарантія розраховується з дати виготовлення.
| ASRock | 2 роки | Ні | Дилери |
| Asus | 3 роки | - | Дилери |
| EVGA | 3 роки | 5 років десять років | Дилер + виробник |
| Gainward | 3 роки | - | Дилери |
| Гігабайти | 3 роки | Розширення для вибраних моделей | Дилери |
| KFA² | 2 роки | - | Дилери |
| MSI | 3 роки | - | Дилери |
| Nvidia | 3 роки | - | Виробники та постачальники послуг |
| Паліт | 3 роки | - | Дилери |
| PowerColor | 2 роки | - | Дилери |
| Сапфір | 2 або 3 роки | - | Дилер + виробник 1 |
| XFX | 2 або 3 роки | - | Дилер + виробник |
| Zotac | 2 роки/3 роки 3 | 5 років після реєстрації | Дилер + виробник 2 |
| 1 Тільки у випадку проблем із обробкою гарантії; 2 Перші два роки необхідно обробити через дилера; 3 З серії RTX-3000 | |||
Що робити, якщо дилер збанкрутує?
Більшість виробників не пропонують безпосередню обробку гарантії; дилер, як правило, повинен служити для цього. Власне кажучи, виробник надає гарантію лише йому, а не замовнику. Це може бути недоліком, якщо дилери неохоче ведуть процес гарантійного обслуговування. У цьому випадку гарантія (надана виробником на проблеми в роботі) і гарантія (надана дилером на проблеми, які вже існували на момент придбання) змішуються, і дилер вимагає, щоб замовник довів через шість місяців, що причина дефекту вже існує був присутній на момент придбання. Якщо він не може цього зробити, дилер не повинен надавати гарантію і дистанціюється - тоді виробника важко зв’язати з покупцем з його гарантійною обіцянкою.
У цьому випадку або якщо дилер збанкрутує, клієнт не обов'язково залишається на суші. Потім клієнти повинні зв’язатися безпосередньо з виробником, виставивши рахунок-фактуру на графічну карту та опис дефекту та описавши ситуацію. У Nvidia for Founders Edition існує спеціальний тип обробки. Клієнти повинні спочатку зв’язатися з Nvidia щодо дефекту, але саму обробку потім бере на себе постачальник послуг (Digital River).
Зміна і розгін кулера
Багато користувачів хочуть замінити кулер, встановлений виробником, на більш потужну або тихішу модель. Тут також залежно від виробника залежить, чи зберігається гарантія при такому обміні. Так само виглядає і при розгоні.
Якщо ви пошкодите графічну карту під час заміни кулера, вам не пощастило
Навіть якщо деякі виробники дозволяють замінювати кулер: Якщо ви фізично пошкодите графічну карту під час її заміни, ви втратите всі претензії щодо гарантії. Інші фізичні модифікації, такі як вольт-моди, також анулюють гарантію. Тому тут слід бути обережним.
Первісний стан потрібно відновити перед надсиланням
Якщо виробник дозволяє замінити встановлений кулер за гарантією, у разі дефекту відеокарта повинна бути повернута у початковий стан перед відправкою виробнику або дилеру. Оригінальний кулер неодмінно слід зберігати.
Ще одним обмеженням Zotac є те, що розширена гарантія закінчується, якщо замінити кулер. Клієнти мають лише дворічний гарантійний термін замість п’яти.
| ASRock | Гудвіл 5 | ✓ | - | - |
| Asus | ✓ | ✓ 1 | ✓ 1 | - |
| EVGA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ 2 |
| Gainward | - | ✓ | ✓ 3 | - |
| Гігабайти | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| KFA² | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| MSI | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Nvidia | - | ✓ | ✓ | - |
| Паліт | - | ✓ | ✓ 4 | - |
| PowerColor | - | ✓ | ✓ | - |
| Сапфір | Гудвіл 5 | ✓ | ✓ | - |
| XFX | - | ✓ | ✓ | - |
| Zotac | ✓ (лише перші два роки) | ✓ | ✓ | - |
| 1 Тільки з GPU Tweak II або програмним забезпеченням AMD/Nvidia; 2 Тільки відеокарта з подвійним BIOS, одна з яких повинна бути у вихідному стані; 3 Тільки з Gainwards ExpertTool; 4 Тільки з Palits ThunderMaster; 5 Для цього слід дотримуватись інформації в наступному розділі «Гудвіл замість гарантії» | ||||
Розгін працює, але
Деякі виробники обмежують дозвіл на розгін певними програмами за гарантією. Наприклад, на Asus ви можете використовувати лише GPU Tweak II або офіційне програмне забезпечення AMD/Nvidia, а на Palit - лише на ThunderMaster. Той, хто використовує інше програмне забезпечення або модифікує програмне забезпечення виробника, формально втратить гарантію. Що стосується видання "Засновники", Nvidia каже, що дозволяється розгін та недостатня/завищена напруга за допомогою власних програм виробника, а також програмного забезпечення партнера.
Доброї волі замість гарантії
Різні виробники явно не дозволяють розгін або заміну кулера, але надали ComputerBase зрозуміти, що гудвіл зазвичай набуває чинності. У Sapphire зміна кулера офіційно робить гарантію недійсною, але відповідь на ComputerBase продовжується: "Якщо картка повертається до початкового стану, а дефект не пов'язаний з механічними змінами, RMA, безумовно, буде прийнято в більшості випадків ". У попередніх редакціях цієї статті інші виробники давали подібні відповіді, яких вони не повторювали щодо попиту цього року. Для клієнтів це означає, що вони повинні проконсультуватися з виробником перед фізичним внесенням змін у свою графічну карту. У разі сумнівів, вам слід утриматися від встановлення нового кулера, оскільки гудвіл є добровільним і не зобов’язує. У будь-якому випадку, оригінальний кулер потрібно перевстановити перед тим, як відправити його на гарантійну обробку.
У випадку дефекту та попереднього використання відеокарти поза гарантією, клієнти повинні зв’язатися безпосередньо з виробником. Це єдиний спосіб для виробників продемонструвати доброзичливість, дилери заздалегідь відфільтрувати графічні картки, на яких видалено гарантійну наклейку.
Новий VBIOS завжди критичний
VBIOS графічної карти можна зчитувати, змінювати, а потім відтворювати (прошивати) за допомогою різних інструментів. Це призводить до втрати гарантії майже для всіх виробників. У минулому PowerColor був єдиним виробником, який дозволив установку модифікованого VBIOS, який виробник опублікував сам. EVGA приймає відеокарти із модифікованим VBIOS, якщо вони мають подвійний BIOS і принаймні одна з них знаходиться у вихідному стані.
Інформація застаріла?
Ця стаття містить застарілу інформацію? Редакція завжди рада отримувати інформацію в коментарях!
Ви також можете знайти детальне порівняння всіх поточних відеокарт із рейтинговим списком на Computerbase.
Ця стаття була цікавою, корисною або обома? Редакція оцінює будь-яку підтримку ComputerBase Pro та деактивовані блокувальники реклами. Докладніше про рекламу на ComputerBase.