Відміна поїздки без страхування відмови від поїздки

Класичний сезон подорожей до Німеччини, ймовірно, припадає на літні канікули, коли багато сімей летять на свої заслужені щорічні канікули. Однак іноді трапляється, що заплановані поїздки доводиться скасовувати в найкоротші терміни, будь то через хворобу, нещасні випадки чи інші події, над якими люди не мають контролю. У таких випадках існує страховка від відмови від поїздки. Але не всі вживали запобіжних заходів і оформляли таку страховку. За певних обставин сплати за скасування не потрібно очікувати навіть без страхового покриття.

Розслаблення, веселощі, сонце, мандрівні подорожі - є багато причин поїхати у відпустку. На жаль, їх також багато, тому краще уникати того чи іншого місця відпочинку ненадовго. Деякі ентузіасти подорожей вирішують, наприклад, не починати поїздку через невизначену політичну ситуацію в країні відпочинку і вважають за краще залишатися у своїй країні.

Зображення: За певних обставин можна скасувати поїздку безкоштовно навіть без страховки - наприклад, коли зони для подорожей закриті через стихійні лиха.

Насправді лише два відсотки всіх, хто бажає взяти відпустку, припиняють свою добре сплановану поїздку через політичні хвилювання в райському відпустці, яку вони хочуть. Травми внаслідок нещасних випадків чи хвороб є основними причинами того, що багато людей відміняють поїздку перед виїздом.

Той, хто вжив запобіжних заходів у таких випадках та оформив страховку від скасування поїздки, може вважати себе щасливчиком. Це спричиняє витрати на скасування, якщо

Нещасні випадки та хвороби,
смерть близького родича,
несподіване безробіття або
Непереносимість вакцин

зіпсувати заплановану відпустку. Але як бути, якщо таку страховку не уклали заздалегідь? І в цьому випадку страждаючі мають кілька варіантів.

Огляд фактів про страхування відмови від поїздки

Варто того, коли поїздки плануються заздалегідь
Потрібно завжди бути заблокованим під час подорожей з дітьми та літніми
Оптимально доповнюється страховкою від скасування подорожі
Сума зборів за скасування, понесених без страхування, залежить від типу поїздки, часу скасування та туроператора
Тільки у випадку "форс-мажорних обставин" можна безкоштовно скасувати поїздки навіть без страхування відмови від поїздки

Але що, якби таку страховку не уклали заздалегідь? І в цьому випадку страждаючі мають кілька варіантів.

Відміна поїздки без страховки - що це коштує?

Зображення: Витрати на скасування пакетного туру, як правило, найнижчі в середньому.

Звичайно, кожен має право скасувати відпустку, навіть без страхування відмови від поїздки. Питання лише в тому, наскільки це буде дорого. У цьому випадку споживачі повинні знати, що на бронювання відпусток - до речі, незалежно від того, чи були вони зроблені в Інтернеті чи безпосередньо в туристичній агенції - законодавчо регульоване двотижневе право відмови не застосовується.

Саме з цієї причини доцільно не відміняти негайно в разі інциденту, а скоріше звернутися до туроператора. Часто ви можете сподіватися на добру волю. У цих випадках часто пропонуються такі варіанти:

Перебронювання: Найкращий випадок трапляється, коли туроператор погоджується на перебронювання. Чи буде за це плата, залежить від організатора.
Перепродаж подорожей: Також можлива можливість продати поїздку іншим відпочиваючим. Часто рейс і готель можна продати третім особам за ціною бронювання. У рідкісних випадках повинні бути прийняті нижчі ціни продажу. Але це, безумовно, краще, ніж сидіти на всій вартості.

Якщо нічого з цього неможливо, єдине, що залишається в підсумку, - це фактично скасувати поїздку. Точно, наскільки це дорого, багато в чому залежить від часу скасування та типу поїздки:

В основному до процесу застосовується наступне: Чим пізніше споживачі скасують вашу поїздку, тим дорожчою вона стає!
Хоча це здебільшого залежить від організатора, до пакетних турів зазвичай застосовуються такі структури оплати:

Скасування бронювання за 30 днів до початку відпустки	20 відсотків від загальних витрат на проїзд
Скасування бронювання до 22-го дня до початку відпустки	30 відсотків від загальних витрат на проїзд
Скасування бронювання до 15-го дня до початку відпустки	35 відсотків від загальних витрат на проїзд
Скасування бронювання до 7-го дня до початку відпустки	45 відсотків від загальних витрат на проїзд
Скасування бронювання до 6-го дня до початку відпустки	55 відсотків від загальних витрат на проїзд
Пізніше скасування	Від 75 до 90 відсотків загальних витрат на проїзд

Таблиця: Середні збори за скасування відпусток

Скасування без комісії за скасування: Коли це можливо або який процес?

Зображення: Витрати на скасування пакетного туру, як правило, найнижчі в середньому.

Як правило, без страховки від відмови від поїздки комісія стягується у разі скасування відпустки. Тим не менше, є деякі, хоча і кілька виняткових випадків, коли люди, які (повинні) скасувати свою поїздку більш-менш мимоволі, можуть відмовитись від скасування, не вимагаючи ніяких зборів.

Ці випадки, як правило, досить рідкісні, але через нинішню глобальну ситуацію їх безперечно можна розглянути. Загальне правило полягає в тому, що туроператори повинні безкоштовно скасувати відпустку, якщо скасування здійснюється з причини форс-мажорних обставин або туроператор змінює умови.

Це може бути так, наприклад, якщо ціна раптово значно зросте або послуги, включені заздалегідь, раптом більше не включаються в ціну. Однак це повинно вирішуватися в кожному конкретному випадку. У разі суперечки, можливо, доведеться викликати адвоката.

Щонайменше, що стосується скасування поїздки через "форс-мажорні обставини", правова ситуація є досить чіткою, що можна зрозуміти з минулих судових рішень.

"Форс-мажор" включає:

Закриття зони подорожей через стихійні лиха
Насувається військовий конфлікт у цільовій країні/війні
Внутрішньополітичні заворушення/громадянська війна
Епідемії хвороб

Важливо: Загроза тероризму офіційно не вважається "форс-мажорними обставинами", які дають право власнику вільного скасування подорожі. Навіть відразу після конкретного теракту неможливо безкоштовно скасувати поїздки до відповідної країни. У разі попередження про гострий терор туроператори зобов’язані лише повідомити своїх клієнтів про терористичну загрозу, але не більше того. Крім того, це стосується лише тих випадків, коли про терористичну загрозу не повідомляється у ЗМІ. Винятки застосовуються у Німеччині, якщо Міністерство закордонних справ видає офіційне попередження про поїздку в пункт призначення. Тільки тоді можливе безкоштовне скасування.

Завжди заявляйте про свій намір відмовитись у письмовій формі

Незалежно від причин, через які поїздку слід скасувати або забронювати, завжди має сенс заздалегідь зв’язатися з організатором, описати його ситуацію та, якщо потрібно, зробити індивідуальні домовленості.

Якщо намір скасувати поїздку стає вирішеним, важливо також пояснити цей намір письмово. Однак не має значення, як сформульовано скасування подорожі - факсом, поштою чи електронною поштою. Документи важливі, тому листи завжди слід надсилати як рекомендовані листи під час користування поштовою службою. Звіт про передачу повинен бути збережений під час надсилання факсів.

У разі суперечки квитанції служать доказом декларації про наміри у туроператора і, можливо, можуть бути заявлені юридично. Однак, оскільки багато хто з постраждалих часто не знають, як діяти у випадку інциденту, і письмово формулюють скасування, у покроковому поясненні та шаблоні для скасування поїздки роздруковується наступний процес:

Зверніться до свого туроператора та працюйте разом, щоб знайти взаємозадовільне рішення.
Подумайте, чи є у вашому колі друзів, сім’ї чи друзів хтось, хто міг би взяти поїздку.
Скасуйте відпустку якомога раніше, якщо вам ясно, що ви не поїдете в поїздку ні за яких обставин і що ви не можете продати її третім особам.
Перевірте у туроператора, чи змогли вони продати поїздку після скасування. Це може знизити плату за скасування.

Чи має сенс укладення страховки від відмови від поїздки?

Якщо ви хочете з самого початку уникнути всіх вищезазначених кроків, вам слід негайно оформити принаймні одну страховку від скасування подорожі та, можливо, додатковий безтурботний пакет подорожі. Звичайно, це має сенс лише у тому випадку, якщо ви також подорожуєте. Тим, хто воліє проводити вільні дні на дивані вдома або їхати всього кілька кілометрів від свого будинку до пляжу, страховка на поїздки не потрібна.

Вирішуючи питання страхування, відпочиваючі не повинні помилятися, укладаючи страховку від скасування поїздки на порталах бронювання або навіть у авіакомпанії. Як правило, умови - порівняно з нашою пропозицією, яку “Фінанцтест” оцінив як “добру” (1,7) - є непривабливими. Крім того, часто існують договірні умови, які важко зрозуміти і є невигідними для споживача.

Страхування відмови від поїздки завжди доцільне, якщо поїздка була запланована заздалегідь, особливо якщо на борту також є майбутні матері, діти або люди похилого віку. Так звані особи ризику включають, наприклад, родичів застрахованих осіб, які не беруть участі в поїздці. Тож, якщо мати учасника подорожі раптово серйозно захворіла, це було б застрахованою причиною відмови.

Ми рекомендуємо відпочиваючим завжди враховувати страхування відміни подорожі під час оформлення страховки від відмови від поїздки, якщо люди занедужають у пункті відпочинку та допомога аптечки вже буде недостатньою. Переривання подорожі не покривається страховкою від відмови від поїздки, яка діє лише на період до початку подорожі. З тарифом Topschutz від TravelSecure ® у вас є правильний пакет страхування відміни подорожі та переривання подорожі.

Страхування відміни подорожі переможцем тесту до початку поїздки оптимально та дешево покривається страховкою від скасування подорожі

Всебічне покриття: Відшкодування витрат на скасування, понесених у разі хвороби, серйозної аварії, втрати роботи, вагітності, пошкодження майна та багатьох інших причин відмови.
Переможець тесту: Порівняно з 138 Страхування відмови від поїздки або страхування відмови від поїздки та страхування від переривання подорожі задокументоване нашими документами Найвищий захисний тариф у 2018 році перше місце на Stiftung Warentest - Finanztest (випуск 03/2018)
З надлишком або без: Ви можете обрати страхування подорожей з франшизою або без неї.

Які-небудь питання? Не соромтеся звертатися до нас.

Написати електронну пошту
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів! Для відображення JavaScript потрібно ввімкнути!

Примітка: Ця стаття є загальним посібником. Вигоди від страховика до страховика різняться, тому вам завжди слід читати відповідні загальні умови страхування. Умови страхування TravelSecure можна знайти в умовах страхування TravelSecure®.

Сервіс WhatsApp

Ви вже використовуєте Whatsapp на своєму смартфоні? Відтепер ви також можете зв’язатися з нами з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00.