Відсутність води у клієнтів McDonalds розсерджена їх вибором напоїв
Машина для утримання цукру в ланцюзі швидкого харчування
Клієнти McDonald’s розлючені вибором напоїв
21 червня 2018 р., 18:24 | cch, t-online
Відділення McDonald’s на залізничному вокзалі в Гамбурзі: Деякі клієнти скаржилися в гамбурзькому споживчому центрі на вибір напоїв у торгових автоматах. (Джерело: picture альянс/J.W.Alker)
Споживачі, які замовляють своє меню у торговому автоматі мережі швидкого харчування McDonald’s, наразі в багатьох місцях не можуть вибрати воду як напій. Протягом останніх кількох днів численні споживачі скаржились на це до гамбурзького консультаційного центру.
В багатьох місцях термінали замовлення в McDonald's наразі пропонують лише солодкі безалкогольні напої, молочні коктейлі або каву з меню. Про це повідомляє споживчий центр Гамбурга. За такого типу замовлення воду (та яблучний шприц) не можна вибирати як додатковий напій для меню. Нарікань щодо цього стає все більше.
У меню машини немає води
"Не може бути, щоб клієнти McDonald’s затримували воду і замість цього пропонували нездорові напої, коли замовляють своє меню за допомогою цифрової системи замовлення", - говорить Сільке Швартау з гамбурзького споживчого центру. На відміну від води, безалкогольні напої та молочні коктейлі зазвичай містять багато цукру, і тому несуть відповідальність за такі загальні захворювання, як ожиріння, хвороби серця або діабет. Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) рекомендує вживати не більше 25-50 грамів цукру на день. У McDonald’s лише молочні коктейлі із ароматом полуниці містять 54 г цукру та 53 г у колі.
"Макдональдс, використовуючи торговий автомат для утримання цукрових пасток, торпедує зусилля, що докладаються на багатьох рівнях, щоб зменшити споживання цукру в Німеччині", - говорить Швартау.
Поточне обмеження слід усунути
Представник McDonald's пояснює, коли його запитують, що зміна та розширення асортименту є причиною неможливого вибору води. Що стосується води та яблучного шприца, компанія перейшла від одноразових чашок, що підлягають переробці, до більш стійких поворотних пляшок, що повертаються. "Звичайно, ми все ще пропонуємо весь наш асортимент напоїв у наших ресторанах і працюємо над технічним рішенням, яке зніме поточні обмеження щодо асортименту напоїв у терміналах цифрового замовлення".
За словами прес-секретаря, "Макдональдс" зацікавлений у тому, щоб вміст цукру в продуктах мережі швидкого харчування був якомога нижчим і, де це можливо, зменшувався - "не погіршуючи смакових відчуттів наших гостей". Наприклад, у минулому вміст цукру в сиропах для коктейлів або в оборотах яблук був знижений.
- Приховані калорії:Вміст цукру в напоях часто перевищує очікуваний
- Доступних мало поживних речовин:Овочеві соки містять багато цукру або солі
- Золотий крем-листка 2017:'' Це межує з тілесними ушкодженнями через введення в оману ''
- Що зараз у склянці?:Ферреро змінює рецепт Нутелли
Машини для замовлення існують у McDonald’s з 2017 року
У дедалі більшій кількості філій McDonald’s є машини для замовлення, які приймають запити на їжу та напої від споживачів, крім персоналу, що стоїть за стійкою. Постачальник швидкого харчування поступово оснащує свої ресторани в Німеччині цією технологією з 2017 року.