Wizz Air повідомляє, які рейси залишаються призупиненими та як компенсуватимуться пасажири, які мали квитки
Бюджетна авіакомпанія Wizz Air оголосила, що багато маршрутів у Румунії залишаються призупиненими через продовження обмежень на поїздки, накладені румунською владою.
Таким чином, маршрути до Франції, Німеччини, Італії, Іспанії, Австрії, Бельгії, Нідерландів, Швейцарії та Великобританії залишаються призупиненими до 14 травня включно. У той же час відновлення роботи бази в Тімішоарі переноситься на 15 травня, повідомляє компанія у прес-релізі.
Пасажири, у яких бронювання постраждали від припинення рейсу, автоматично отримуватимуть повідомлення по електронній пошті, якщо вони здійснювали бронювання безпосередньо на wizzair.com або через мобільний додаток. Клієнти автоматично отримують 120% вартості, сплаченої за поїздку, на рахунок клієнта WIZZ - суму, яку можна використати протягом наступних 24 місяців для придбання продуктів та послуг Wizz Air, додає компанія.
Пасажири можуть вибрати повернення грошей - що триватиме довше - і будуть проінформовані про кроки, необхідні для банківського переказу або переказу на банківську карту, за допомогою окремого електронного листа. У цьому випадку клієнти зможуть отримати лише 100% від початково сплаченої суми. Пасажирам, які здійснили бронювання через туристичні агенції - включаючи онлайн-туристичні агенції - слід зв'язатися з агентством, де вони придбали квитки, йдеться в повідомленні.