Заяви щодо проживання людей похилого віку Місбах
Оновлено: 13.05.11 - 14:29
Зовні привабливий будинок престарілих: резиденція для людей похилого віку в Шлірзе.
Шлірзе - Під час численних перевірок органи влади в будинку для престарілих у Шлірзе виявили значні порушення. Перевізник не зацікавлений у виправленні недоліків, каже представник страхової компанії.
Герань прикрашає темний дерев'яний балкон резиденції для людей похилого віку в Шлірзее (район Місбах), колишній готель справляє доглянуте зовнішність. Але, очевидно, є кричущі зловживання в приватній установі.
Починаючи з травня 2010 року, медична служба медичного страхування (MDK) перевіряла житло чотири рази - з "стабільним результатом дефіциту", говорить Вінфрід Фішер з MDK. Наглядач будинку також здійснив понад десять перевірок з часу відкриття резиденції для людей похилого віку в серпні 2009 року - і навіть подав скаргу в березні. Наразі прокуратура Мюнхена II розглядає їх на предмет ознак правопорушень та ненадання допомоги. Нібито, жителям доводилося лежати у ліжечках, хоча необхідного судового розпорядку не було. Крім того, кімнати були зачинені на ніч - за словами медперсоналу на прохання людей похилого віку. Але це не вдалося перевірити під час контролю.
Список недоліків, які виявили MDK та керівники будинків, довгий: "Повна програма", - каже Вінфрід Фішер. Основними відхиленнями є "неадекватні запобіжні заходи" для хворих мешканців, тобто хворих на виразкову хворобу. В одному випадку старшого навіть помістили на хворе місце, в іншому інспектори МДК спочатку поінформували персонал про хворе місце. Проблематично: медсестри старанно задокументували, що людей похилого віку переселяють - за словами Фішера, однак, заздалегідь і фактично не діючи.
Людей похилого віку також недостатньо миють: мешканці запекли бруд між пальцями ніг. Одна жінка постраждала від значної втрати ваги - як підтвердив Ернст Дікманн, віце-прес-секретар окружного управління, порції занадто малі, навіть за даними інспекції з питань житла. Керівник будинку також критикував відсутність соціальної допомоги мешканцям та "недостатнє лікування". Інспектори помітили в коридорах запах сечі та "загалом погану гігієну".
Фішер з МДК бачить одну причину таких умов у "проблемних" рамкових умовах проживання людей похилого віку. Реєстр чергувань заплутаний, а деякі складаються з одного дня на другий. Через високий рівень захворюваності та плинність персоналу іноді занадто мало опікунів, відповідальних за занадто велику кількість мешканців: Під час нічних оглядів двом працівникам довелося доглядати за 115 літніми людьми, деякі з яких були дуже залежними. У червні 2010 року орган нагляду за будинком навіть наклав тимчасову заморозку на в'їзд через брак персоналу. Структурні умови вдома також важкі, каже Фішер: Персонал повинен долати великі відстані в довгих коридорах, деякі станції тягнуться на два поверхи і тому заплутані. Ознакою складної ситуації в резиденції для людей похилого віку є постійна зміна домогосподарства: з моменту відкриття начальство відповідало за «пожежогасіння», повідомляє інсайдер, власник неодноразово надсилав нових керівних працівників.
Управління будинком здійснює H&R Senioren Heimbetriebsgesellschaft mbH, що базується в Берліні. Компанія управляє 18 об'єктами по всій країні, три з них у Баварії: Аугсбург, Інцелль та Шлірзе. Там є 134 домашніх місця. H&R визнає, що місце проживання людей похилого віку ще не досягло звичного для компанії стандарту, але вони "роблять все можливе", щоб досягти цього і в Шлірзе. Більшість звинувачень було описано як "нестійкі": Індивідуальне управління харчуванням забезпечує належне та належне харчування жителів, плинність персоналу є загальним для галузі та стадії запуску будинку. Ви розлучаєтесь із працівниками, які не відповідають вимогам H&R. Дотримуватимуться “узгодженого кадрового ключа”, дотримуватимуться “нагляду спеціалістів у нічний час”. Керівництво прямо не підтвердило, що була подана скарга на ув'язнення.
Ситуація в Шлірзе, очевидно, не покращилася через численні засоби контролю. Навіть власник витрат, страхування довгострокової допомоги, вже направив експертів, які "виявили значні недоліки", говорить речник AOK Майкл Леонхарт. Наразі перевізник мало зацікавив їх вивезення. Крім того, H&R забороняв публікацію приміток про догляд за забороною суду. Але чому будинок не закритий? "Є високі перешкоди", - говорить Леонгарт. Поки не прийнято юридично обов'язкових рішень, у каси пов'язані руки: якщо є якісь ознаки небезпечної допомоги, начальник будинку повинен врешті-решт вжити заходів і закрити заклад. Там ви бачите себе безсилим: "Було б ефективніше, якщо носій витрат більше не несе витрат", - говорить речник Дікманн. Перешкоди перед тим, як можна закрити будинок, дуже великі. "Закон про догляд та якість життя - це беззубий тигр".