Занижений лист Як працює жовта наклейка на конверті?
Листи розміром приблизно до A5 автоматично обробляються в листкових центрах Deutsche Post. Системи сортування (наприклад, від Siemens) перевіряють кожну партію на наявність дійсного франкування. Також перевіряється, чи відповідає франкірована поштова оплата розміру та вазі відправлення.
► Якщо сортувальна машина виявляє недійсну поштову марку або те, що називається недостатньою франківкою (на конверті недостатньо поштових відправлень), товар відхиляється. Технічною мовою це називається зовнішнім переказом для забезпечення винагороди.
Поштові відправлення, викинуті за допомогою систем сортування, перевіряються поштовими працівниками вручну. Можливо, сортувальна машина просто пропустила поштову марку - тоді поштовий працівник штампує конверт вручну і відправляє його одержувачу на подальшому транспортному шляху.
Якщо поштові витрати насправді нижчі, Швейцарська пошта надішле лист назад відправнику. Якщо на конверті немає відправника, Swiss Post намагається отримати додаткову поштову оплату (так звана додаткова плата) з одержувача. Якщо одержувач відмовляється платити, відправлення відправляється до центру обслуговування доставки пошти.
Як відправник, що мені робити, якщо швейцарська пошта відсилає мені недоплачене відправлення?
На предметах з недостатньою поштовою оплатою є жовта наклейка, яка була наклеєна на оригінальну адресу доставки.
На наклейці є такий текст: "Шановний клієнт, на жаль, при цьому відправленні не дотримувались допустимих зборів, вагових класів або габаритів. Ангел, якому потрібно заплатити, відсутній. Євро. Отже, це відправлення повертається відправнику".
Приклад жовтої наклейки із-за недостатньої поштової оплати
Як відправник сплачує відсутню поштову оплату?
Приклад: Ви надіслали лист вагою 22 грами і ненавмисно відрекомендували його 0,80 євро замість 0,95 євро, необхідного для компактного листа. Вам не потрібно наклеювати абсолютно нову марку понад 0,95 євро. Існуюча поштова марка за 0,80 євро залишається чинною, навіть якщо її вже анульовано.
► Тільки поштова оплата - різниця, яка відображається на жовтій наклейці як відсутня поштова оплата.
Якщо у вас немає відповідного штампу вдома, ви можете отримати різницю в поштовій оплаті на пошті.
Що відбувається з жовтою наклейкою?
Жовта наклейка перфорована. Будь ласка, відокремте більший розділ і від'єднайте його від конверта. Вузький край жовтої наклейки залишається на конверті. Це означає, що при повторній обробці поштового центру працівники усвідомлюють, що здійснюється поштова оплата. При повторній перевірці поштових витрат враховуватимуться стара та поштова марка.
Приклад: Вузька жовта наклейка-смужка залишається на конверті