Запитання та відповіді щодо одностороннього депозиту (; може внести депозит;) консультаційного центру споживачів

Відповідно до Закону про упаковку ви платите заставу за одноразову упаковку з 1 січня 2019 року. Крім того, роздрібний продавець повинен надати вам кращу інформацію про те, чи є упаковка напою одноразовою чи багаторазовою.

Повернення односторонньої депозитної упаковки завжди є неприємністю для споживачів. Банки або пляшки часто не беруть назад, якщо вони мають відступи або якщо етикетка відсутня, іноді брати назад і сплачувати заставу відмовляють. Далі ми відповідаємо на питання щодо збору та відшкодування обов’язкового депозиту на односторонній упаковці напоїв та пояснюємо, що регулює новий закон про упаковку.

З 1 січня 2019 року депозит у розмірі 25 центів стягується з газованих фруктово-овочевих нектарів, крім шприцерів з фруктовими соками. Депозит тепер також сплачується за змішані молочні напої в одноразовій упаковці (наприклад, енергетичні напої із вмістом сироватки), що містять менше 50 відсотків молока.

На якій упаковці стягується застава в один бік?

Банки для напоїв і односторонні пляшки для напоїв зі скла та пластику, якщо вони мають місткість від 0,1 до 3 літрів.

Увага: Не плутайте це з багаторазовими пляшками зі скла або пластику (не регулюється Законом про упаковку)! Багаторазові пляшки використовуються кілька разів. Їх можна чистити та заправляти. Натомість пляшки одноразового використання переробляються після повернення. Для кожного напою повинна бути виготовлена нова одностороння упаковка.

Завдяки багаторазовим пляшкам, наповненим у цьому регіоні, ви завжди знаходитесь у безпеці з екологічної точки зору. Вони витрачають менше сировини та енергії на своєму життєвому шляху і менше сприяють парниковому ефекту. Чим коротша транспортна відстань, тим кращий баланс для поворотної пляшки. Дуже важливо: Купуйте напої у стандартних поворотних пляшках (наприклад, перлинна пляшка для мінеральної води), тому що спорожнені пляшки транспортуються до наступної розливної пляшки. Це в свою чергу економить непотрібні подорожі.

Депозит для багаторазового використання становить лише 8 центів (пиво) або 15 центів, повернення для багаторазового використання зазвичай є скрізь, де продаються відповідні багаторазові пляшки.

За які напої стягується застава, якщо вони пропонуються в одноразовій упаковці?

Безалкогольні та негазовані безалкогольні напої (наприклад, лимонад, кола, спортивні напої, енергетичні напої, суміші фруктових соків з мінеральною водою - тобто шприцери)
Газовані та негазовані водні напої (наприклад, мінеральна вода, лікувальна вода, столова вода, так звані "біляводні продукти")
Пивні та змішані пивні напої з алкоголем та без нього
Газовані фруктові та овочеві нектари (наприклад, яблучний шприц з нектару)
Змішані молочні напої (наприклад, енергетичні напої із вмістом сироватки), що містять менше 50 відсотків молока
Чай та кавові напої, якщо їх потрібно пити холодними (наприклад, холодними чаями)
Змішані напої, що містять алкоголь (наприклад, "алкогольні напої", але також змішані винні та ігристі винні напої, якщо вміст вина нижче 50 відсотків)
Дієтичні напої, за винятком напоїв, призначених для харчування немовлят та дітей

Депозит в один бік не стягується за упаковку напоїв чи напоїв?

Фруктові та овочеві соки та нектари
Молоко та змішані молочні напої (щонайменше 50 відсотків вмісту молока)
Питні молочні продукти, такі як кефір
Вино та міцні напої
Дієтичні напої пропонуються виключно для годування немовлят та маленьких дітей
Картонні коробки для напоїв, трубчаста та стояча упаковка

Як можна визнати односторонню упаковку, яка підлягає заставі?

Односторонні пляшки або банки, за які стягується застава, повинні бути чітко розбірливими для виробників та позначені як такі, що підлягають відкладенню у добре видимих місцях. Більшість наповнювачів позначають одноразову упаковку символом DPG та кодом EAN (штрих-кодом). DPG розшифровується як Deutsche Pfandsystem GmbH. DPG підтримують, серед іншого, одноразові розливники напоїв та торговці. Логотип виробника має таке значення:

Одноразова упаковка підлягає заставі
Депозит в один бік - завжди 25 центів
Повернення депозиту 25 центів у магазинах

Скільки стягується депозит?

Застава становить уніфіковані 25 центів для всієї упаковки одноразового використання, за умови застави.

Де можна повернути упаковку для одноразового використання?

Одноразову упаковку за умови застави можна повернути в будь-яку точку продажу, де продаються одноразові контейнери, виготовлені з того ж матеріалу. Вирішальним фактором є лише матеріал, а не форма, марка або вміст упаковки. Приклади: Якщо ви пропонуєте колу в пластикових пляшках і банках, вам також доведеться взяти назад пластикові пляшки з мінеральною водою або пивні банки. Якщо ви продаєте напої лише в односторонніх пластикових пляшках, вам доведеться брати назад лише односторонні пластикові пляшки. Якщо ви продаєте лише банки, вам потрібно лише забрати банки назад.

Дилери повинні забрати порожню упаковку та виплатити односторонню заставу в розмірі 25 центів, навіть якщо напої купували в іншому магазині. Повернення застави не пов'язане з новою покупкою.

Маленькі магазини також повинні приймати всю упаковку?

Особливе правило поширюється на магазини з площею продажів менше 200 квадратних метрів (наприклад, кіоски або менші заправні станції): Вам потрібно лише повернути порожні марки та матеріали, які є у вашому асортименті. Приклад: продаються лише XY банки коли, тоді потрібно забрати назад лише XY банки коли (де куплені банки XY не має значення).

Повинні бути депозитні ваучери погашені протягом певного періоду?

Юридично депозитні квитанції та ваучери дійсні протягом трьох років з кінця року, в якому вони були надруковані. Очевидно, не кожен роздрібний торговець про це знає.

Що потрібно враховувати при поверненні?

Дилери зазвичай також використовують торгові автомати, щоб забрати їх назад. Однак це працює лише в тому випадку, якщо банки та пляшки не подрібнюються, а символи депозиту та код EAN (штрих-код) добре видно. Якщо машина не розпізнає односторонню упаковку, на яку потрібно внести заставу, наприклад, через пошкодження, повернення та повернення застави повинні здійснюватися персоналом вручну. Пошкоджену упаковку також потрібно забрати назад із застави.

Однак, якщо символ депозиту та код EAN відсутні, стає важко визначити упаковку як предмет депозиту. Співробітники відділу продажів можуть зрозуміти за чіткою формою пляшки або за допомогою тиснення (часто з власними брендами), що упаковка є одностороннім депозитом.

Що робити, якщо повернути гроші та повернути депозит було відмовлено помилково?

Поговоріть з керівництвом бізнесу або філії! Якщо це також є необґрунтованим, ви можете подати скаргу до відповідального органу нагляду. Однак влада не може повернути депозит, належний клієнту.

У нас для вас готовий зразок листа.

Одностороння або багатостороння позначка на полиці

З 1 січня 2019 року Закон про упаковку передбачає, що роздрібні магазини в магазинах повинні використовувати чітко видимі та розбірливі інформаційні знаки, щоб вказати, чи є упаковка для напоїв ОДНОРАЗНА або багаторазова.