Запити на відстрочку розстрочки банківських позик, взятих на себе програмними роботами - Biz Magazine

  • Бізнес
    • підрядники
    • Компанії
    • управління
    • Biz Румунія
    • Фінанси
    • Бренд Фокус
    • People Biz
  • маркомм
    • PR
    • Маркетинг
    • реклама
    • Цифрова
  • Тех

    • взятих

      Помаранчевий рахунок на 100% цифровому зарахуванні

      взятих

      Яскраві повідомлення на світлодіодних рюкзаках

      запити

      Стефаніні переробив кур’єрську заявку FAN Courier

      запити

      Хакери погрожують оприлюднити конфіденційні дані компанії

      відстрочку

      Microsoft Tech Day 2020: Три дні про кібербезпеку, ШІ та оцифровку

  • творчість
    • Спосіб життя
    • Відео
  • ВІДКРИТИЙ ДЛЯ БІЗНЕСУ
  • Бізнес-проекти
    • Топи та дослідження
    • Генеральний директор Biz Exchange
    • Biz World
    • Звіти Biz
    • Журнал Biz
  • Події
  • запити

Запити на відстрочку розстрочки банківських позик, прийнятих програмними роботами, 2 хв

Стартап Future WorkForce запускає рішення, яке приймає запити на відстрочку платежів, подані до банків, оцінює їх, а потім інтегрує всі деталі для їх швидшої та ефективнішої обробки бек-офісними працівниками цих установ. Заявки, подані особами та компаніями, які перебувають в одній із ситуацій, передбачених ГЕО 37/2020, враховуються.

Робот може обробляти до 240 запитів на годину, які він приймає з усіх цифрових каналів банку. Крім того, оскільки заявки можуть бути на кілька видів банківських позик, програма може їх розрізняти та перенаправляти на відповідні канали для обробки.

Після того, як робот прийме подану інформацію, він підтвердить запит у системах банку, а після отримання остаточного дозволу від службовців бек-офісу, робот надасть клієнту автоматичну відповідь протягом максимум 3 днів з моменту подання запиту. Окрім того, оскільки подані заявки можуть стосуватися декількох видів банківських позик, заявка може їх розрізняти та перенаправляти на відповідні канали, що підлягають обробці.

Рішення Future WorkForce базується на наборі таких технологій, як: автоматизація, розроблена за допомогою роботів UiPath, та інтеграція з внутрішніми системами за допомогою API. Рішення дозволяє взаємодіяти робот-людина за допомогою легко настроюваного інтерфейсу.

«Такий запит обробляється за лічені секунди, тоді як працівник банку, який переглядає такий набір документів, може зайняти до 20 хвилин, щоб виявити всі деталі, необхідні для належної оцінки та затвердження відстрочки платежу. Як ми і очікували, клієнти банків подали понад сто тисяч таких заявок, що створило навантаження в 50 разів більше для людей, що працюють у службі. Наше рішення може позбавити їх від зайвих годин, відведених на цей процес, але його можна використовувати в довгостроковій перспективі, оскільки його можна легко поширити на інші процеси ”, - сказала Міхаела Мойса, співзасновник Future WorkForce.

Рішення передбачає лише вартість впровадження для банку як клієнта Future WorkForce і буде інтегровано у всі операційні системи відповідної банківської установи. Демо-версії цього рішення доступні за запитом.