Зелене дерево, найзеленіше дерево
Як мити екологічно
Компанія L’Arbre Vert стала лідером в галузі екологічних побутових засобів для чищення, сертифікованих Європейською екологічною маркою. Пригода 53-річного Мішеля Леті, генерального директора та засновника молодої компанії, була - і залишається - перешкодою. Джеральдін Сежурне, менеджер з маркетингу та комунікацій, розповідає нам про це та пояснює особливості продукції екологічного бренду.
Як ви перезапустили бренд ?Джеральдін Зупинявся: Менеджер з досліджень та розробок хотів скористатися першим європейським знаком екологічної безпеки, запущеним у 2003 році, щоб повернути бренд, що нещодавно маркувався, на ринок. На той час, у 2003 році, це була справжня ніша. Ніхто не говорив про екологію, як сьогодні. Вибрати цей ринок було справжнім викликом, азартною грою. Але замість того, щоб обирати знижену дистрибуцію в спеціалізованих магазинах, ми вирішили розповсюджувати свою продукцію у великих розмірах. Це була революція !
Хто був першим великим дистриб’ютором, який продавав вашу продукцію ?Джеральдіна залишилася: Carrefour був першим, хто прийняв продукт у 2004 році. На той момент у нас було лише 2 рідини для миття посуду. Маючи мало засобів для того, щоб зробити себе відомими, але якісна продукція та чесна мова, без жодних фраз ризику.
Поясніть нам, що таке «фраза ризику» на упаковці побутових чистячих засобів ?Джеральдін Зупинявся: Це фраза на кшталт "серйозний подразник очей" або "якщо проковтнути, негайно зверніться до лікаря", що завжди супроводжується чорним хрестом Сен-Андре на помаранчевому квадраті. У нас не було жодного продукту з посуду, оскільки нам здається, що це суперечить концепції Екомарки, що означає для нас, що наша продукція не містить жодних серйозних подразників.
Тому ви завжди повинні бути попереду еволюції продуктів та екологічних знаків ?Джеральдіна залишилася: Абсолютно. Це добровільно. Ми приділяємо дуже велику суму науковим дослідженням і розробкам: більше 5% обороту. А це можливо, оскільки ми - невелике МСП із 30 осіб, і ми можемо швидко рухатися. Ми зобов’язані зберегти своє керівництво.
Сьогодні ви стали лідером ринку. Розкажіть, що сталося з 2004 року.Джеральдіна залишилася: У 2005 році ми спостерігали за розвитком екологічних етикеток для побутових прибиральників та білизни. Ми були першими, хто випустив двадцять одне посилання у трьох сімействах продуктів, одночасно відстоюючи наш дискурс про наші екологічні вимоги, які вищі, ніж екологічні етикетки. Потім розпочався великий розподіл, і нас майже всюди згадували. У 2006 році ми знову були першими, хто запропонував заправки білизни. Слідом пішов лише Чемпіон. Великим роздрібним продавцям знадобився рік, щоб прийняти наші заправки ...
Але раптом ми заздримо, і конкуренція жорстка. Дистриб’ютори хочуть, щоб ми робили їх фірмові товари такою ж якістю, як і ми. Ми відмовляємось, навіть якщо це означає втрату частки ринку. Це питання послідовності. У той же час ми перетворюємо наш завод, який раніше класифікувався як Seveso, на повністю екологічну фабрику. Зараз ми перебуваємо на третьому етапі стандартизації ISO 14001 (основне посилання на сертифікацію з питань управління навколишнім середовищем, примітка редактора).
Коли ви відкрили веб-сайт ?Джеральдін Зупинявся: Наприкінці 2005 року. З кількох причин: бажання спілкуватися та навчатись екологічним знакам та наші власні додаткові вимоги; повна пропозиція щодо бутиків з усіма нашими асортиментами. У наших клієнтів є багато питань щодо продуктів, їх ціни та використання. Ми дуже швидко реагуємо. Ми також помітили, що вони об'єднуються, щоб отримати вигоду від безкоштовної доставки від 100 євро. Загалом, в даний час існує реальна обізнаність споживача щодо екології.
Що б ви порадили для кращого екологічного прання ?Джеральдін Зупинявся: Ви повинні навчитися техніці прання. Особливо це стосується білизни. Ми звикли (виробники давали нам звичку!) Дозувати занадто багато, але також завжди використовувати одну і ту ж дозу, незалежно від ваги та брудності білизни. Це те, що потрібно змінити. Ви повинні навчитися сортувати білизну та змінювати дози миючого засобу. Ідеальним є повернення до прального порошку, який є більш екологічним: його можна краще дозувати, краще розводити та мати дезінфікуючі компоненти. Три якості, якими не володіють рідкі миючі засоби, особливо ті, які називаються «надконцентрованими», які насправді розбавляються лише водою! І те саме стосується таблеток для посудомийних машин. Тут також потрібно повернутися до порошку та дозуванню вручну. Ми все ще пропонуємо рідкі миючі засоби для тих, хто піклується.
Чи є у вас нові товари на 2008 рік ?Джеральдіна залишилася: 2008 рік для нас революційний! У березні ми представляємо сімейство засобів особистої гігієни з десятьма посиланнями: шість шампунів, чотири гелі для душу з трьома різними ароматами. Європейська екологічна марка цих продуктів була щойно випущена в липні 2007 року, і ми очікували, що вона зможе пропонувати ці продукти з березня.
Улюблений:
Їх декілька !
- Мигдальна рідина для миття посуду, ефективна, дуже щадна для рук, з неп’янливим природним ароматом. Це перш за все без будь-якого ризику для людини та навколишнього середовища.
- Екологічний пом'якшувач тканини. Це була остання відсутня ланка в екологічному пранні. Тепер ви можете прати та пом’якшувати білизну, поважаючи при цьому навколишнє середовище.