Зразки листів на тему енергії
Наші зразки листів на тему енергії допомагають вам, наприклад, виправити помилки у річних звітах, нагадати про непогашені кредитні та бонусні виплати або заперечити проти рахунку за опалення.
Ви отримаєте наші зразки листів у вигляді PDF-файлів, щоб ви могли ними користуватися незалежно від операційної системи. У нових версіях читачів PDF можна без проблем копіювати тексти в текстові програми.
Зміна постачальника
Підготуйтеся до переїзду
Якщо ви хочете змінити постачальника електроенергії або газу, вам слід добре підготуватися. Порівняння цін, спеціальні тарифи, періоди попередження. Наша інформація допоможе вам добре підготуватися до кроку:
- Всю інформацію з цього питання можна знайти на нашій оглядовій сторінці.
- Наш практичний контрольний список щодо зміни постачальника у форматі PDF допоможе вам поетапно змінити тарифи на електроенергію та газ.
- Існують спеціальні тарифи на електроенергію для систем опалення з тепловим насосом, які дешевші за звичайну побутову електроенергію. Наш контрольний список електроенергії теплового насоса допоможе вам знайти правильний контракт в Інтернеті.
- Ви хочете знайти дешевого постачальника електроенергії для нічного зберігання? Наш контрольний список для нічного зберігання електроенергії допоможе вам порівняти тарифи.
Коли орендодавець визначає газовий контракт
У багатьох орендарах орендодавець дбає про постачання газу. Він укладає договір поставки з комунальним підприємством. Ви можете скористатися нашим зразком листа, щоб зв’язатися з орендодавцем, щоб запропонувати зміну постачальника газу.
Видаліть дані після закінчення доставки
Останнім часом енергопостачальники неодноразово відмовляли клієнтам, не даючи причин. Отже, після того, як ви отримаєте остаточний рахунок від постачальника, і більше не буде претензій або претензій, вам слід вимагати видалення ваших даних. Якщо пізніше ви захочете знову перейти до цього постачальника, відділ клієнтів та маркетингу не повинен визнати, що ви вже є клієнтом протягом року. Ви можете використовувати для цього наш зразок листа.
Скасувати поріг порогу та Інтернет
Ви підписали новий контракт на газ чи електроенергію і все ще хочете його скасувати? Ви можете зробити це, наприклад, якщо контракт був укладений в Інтернеті або біля вашого порогу. Для цього використовуйте наш зразок листа.
Все про річні рахунки-фактури, кредитні платежі та платежі по рахунку
Поскаржитися на неправильний річний рахунок
У багатьох випадках виставлення рахунків за електроенергію або газ може бути неправильним. Якщо річний рахунок-фактура неправильний, і ви хочете заперечити проти нього, ви можете скористатися нашим зразком листа.
Подати запит на безоплатну оплату
Ваш постачальник повинен виставити рахунок за електроенергію або газ не пізніше ніж через шість тижнів після закінчення розрахункового періоду. Якщо рахунок-фактура не надійшов вчасно, надішліть нагадування постачальнику, використовуючи наш зразок листа.
Зупиніть платежі через відсутність рахунків
Якщо ви фактично зупините платежі по рахунку, оскільки рахунки не надійшли після закінчення терміну, ви можете використати для цього наш зразок листа.
Не змінили придатних знижок
Якщо ваші стрижки не підходять, попросіть про коригування у свого постачальника енергії. Ви можете використати наш зразок листа для підтримки.
Вимагати невиплачений кредит
Постачальник енергії повинен негайно та повністю відшкодувати вам будь-який кредит із річних звітів. Якщо оплата не здійснена, ти можеш посилити тиск за допомогою нашого зразка листа.
Зарахувати невиплачений кредит під вимоги
Якщо несплачений кредит буде компенсований іншими претензіями, скористайтеся нашим зразком листа.
Компенсуйте невиплачений кредит зі знижками
Якщо ви хочете повідомити постачальника енергії про те, що плануєте компенсувати невиплачений кредит наступними відрахуваннями, ви можете скористатися нашим зразком листа.
Зростає ціна
Припинення без попередження через підвищення ціни
У разі підвищення ціни на електроенергію або газ ви завжди можете скасувати без попередження та перейти до іншого постачальника. Наш зразок листа допоможе.
Суперечливе підвищення цін, про яке не було повідомлено
Для спеціальних клієнтів: якщо з річного рахунку/остаточного рахунку-фактури ви бачите, що ціна на електроенергію або газ зросла, але постачальник вас ніколи не повідомляв, ви можете захиститися нашим зразком листа.
Неплатоспроможність постачальника енергії
Коли доставка вже неможлива
З різних причин може трапитися так, що ваш постачальник газу чи електроенергії більше не може постачати вас. Наприклад, якщо йому більше не дозволено використовувати енергетичну мережу, оскільки оператор мережі розірвав контракт. Потім оператор мережі інформує вас, що вас постачає основний постачальник (зазвичай комунальне підприємство). Як запобіжний захід, вам слід розірвати договір з неплатоспроможним постачальником, як тільки буде визначено запасне постачання. Наш зразок листа допомагає з необхідним обґрунтуванням такого припинення.
Рахунки за опалення
Заперечення проти неправильної накладної
Вам не просто потрібно приймати неправильні рахунки за опалення. Ви маєте право переглянути та перевірити рахунки-фактури та квитанції, на яких базується ваша оплата. Якщо ваш рахунок за опалення неправильний, вам слід подати заперечення. Наш зразок листа допоможе вам у цьому.
Олія для опалення
Анулюйте замовлення на мазут до того, як буде зроблена доставка