Звітність щодо питань та відповідей ZDF - ZDFheute
Де б ми не стикалися з теоріями змови та звинуваченнями в маніпуляціях, ми хочемо реагувати прозоро і відкрито. Ми хотіли б пояснити наш спосіб роботи та зробити ще більш зрозумілим, як працюють новини та трансляції на ZDF.
ZDF - це "державне телебачення"? Хто визначає порядок тем у високому журналі? І: Чи дозволяється модераторам мати свою думку? Оскільки подібні питання постійно надходять у редакції ZDF, ми хотіли б надати відповіді.
У детальному каталозі питань та відповідей ми пояснюємо принципи нашої роботи, редакційні процеси прийняття рішень та довідкову інформацію про наглядові органи.
Як суспільний мовник, ZDF має особливі зобов'язання щодо своєї аудиторії. Ми знаємо, наскільки важливим є висвітлення в наших інформаційних програмах, журналах чи документальних фільмах для підтримки суспільства. Ми розуміємо каталог питань та відповідей настільки ж, наскільки вони розуміють Розділ "Виправлення" і наш Список експертів як внесок у відкритість щодо учасника.
Пітер Фрей, головний редактор ZDF
День новин за 18 хвилин
Ось як теми потрапляють у шоу
Як здійснюються внески
З редакцією ніхто не розмовляє
Наші керівники: модератори
Прямий ефір - завжди за планом Б.
Є ZDF "Staatsfernsehen"?
ZDF не контролюється політиками?
Чи впливає телевізійна рада на програму?
Які принципи звітності ZDF?
Чи існують вказівки щодо того, як слід складати звіти?
Власні звіти ZDF обговорюються на багатьох засіданнях щодня. Ці дебати можуть також призвести до конкретних зустрічей щодо того, як буде повідомлятися про висвітлення. Наприклад, чи показувати фотографію пілота, який умисно розбив літак Germanwings у 2015 році. Ці угоди, безумовно, можна охарактеризувати як специфікацію для авторів, але не у сенсі пристрасті за чи проти справи, а у сенсі забезпечення застосування професійних журналістських принципів. Ці призначення обговорюються знову і знову, особливо коли є нові висновки чи події.
Коли автор закінчує новину, пост зазвичай схвалює остаточний редактор шоу. Виняток становлять внески, які були створені під особливим тиском часу внаслідок сучасних подій. Остаточний редактор перевіряє внесок, зокрема, на зрозумілість, правильність змісту, збалансованість та мовну точність. Якщо є потреба в вдосконаленні, остаточний редактор та автор роз'яснюють зміни за взаємною згодою.
Як тема потрапляє у трансляцію ZDF?
Хто визначає порядок звітів?
Редактори ZDF повинні зробити вибір із потоку щоденних подій. Вирішальним критерієм питання про те, які теми повідомляються в якому порядку, є інтерес аудиторії. Звичайно, не існує такого поняття, як "глядач", а, скоріше, людей з частково дуже різними інтересами. Тому ZDF повинен зорієнтуватися на вміст, який глядачі регулярно оцінюють як цікавий.
Досвід та дослідження показують, що глядачів в першу чергу цікавлять теми, що мають значні наслідки для великих груп населення, заслуговують на увагу на новини, впливають на навколишнє середовище та можуть впливати на рішення щодо політичного голосування; також для тем, які виділяються з повені щоденних подій завдяки особливій драмі, цікавинкам або науковим знанням. Багатьом глядачам також важливо бути поінформованими про різні сфери суспільства, такі як політика, спорт та культура.
Через обмежений ефірний час та бажання багатьох глядачів до різноманітних тем не можна повідомляти про кожну соціально важливу подію дня. Про які теми повідомляється у програмі, в якому порядку та з якими деталями, обговорюється в редакційній групі. У разі сумнівів приймає рішення так зване остаточне редагування або керівництво редакції.
Як виникає збалансована звітність?
Як внутрішньо обговорюється звітність?
Вже на етапі планування редакції обговорюють, які теми та статті слід включати в ефір. На сьогоднішній день зміст, тип та обсяг звітності є предметом інтенсивних та відкритих внутрішніх дебатів з метою забезпечення якомога ширшого зважування окремих позицій та перспектив. Після кожного трансляції ZDF редакційна команда трансляції сідає і обговорює це. Які внески були успішними? Які, можливо, незрозумілі? Як інші станції повідомляли про цю тему?
Крім того, так звана конференція з перемикання відбувається на ZDF щодня о 12 годині дня. Там зустрічаються головний редактор та інші керівники ZDF; Студії та редакції підключені за допомогою телефону або відеоконференції. На додаток до обміну темами дня та будь-яких спеціальних програм, програми ZDF оцінюються критиками з різних редакцій на кожній із цих сесій. Перемикач також звертається до критики з боку телевізійної ради, глядачів чи інших засобів масової інформації та відкрито обговорює обгрунтованість цієї критики.
Що станеться, якщо про це повідомили неправильно?
Першочерговим завданням ZDF є довіра глядачів до достовірності звітування. Тому звинувачення в тому, що ZDF повідомив неправильно, ретельно розглядаються редакцією. Якщо виявиться, що насправді це було повідомлено неправильно, на нашій сторінці виправлень на heute.de завжди є виправлення. ZDF також виправляє серйозні помилки в програмах, в яких розповсюджувався неправдивий звіт. У кожному з цих випадків дається порада щодо того, як могло виникнути неправдиве повідомлення та які наслідки слід мати з нього, щоб помилка не повторювалася, якщо це можливо.
ZDF транслює понад 8000 статей та інтерв'ю на рік лише в різних програмах високого випуску та журналі високих публікацій. Помилкові повідомлення - рідкісний виняток. Наприклад, цього року на heute.de було виправлено лише близько двох десятків випадків. Якщо повідомляється неправильно, мова йде про помилки, яких намагається уникнути ZDF, а не про "навмисні дії", тобто не про "брехню". У разі навмисних неправдивих повідомлень будуть спричинені особисті, трудові та організаційні наслідки.
Як відбирають експертів для внесків?
Експертів запитують, коли йдеться про пояснення або класифікацію складних питань. Експертами програм або співбесід можуть бути науковці, політики, юристи або представники асоціацій, залежно від теми. Вибираючи експертів, ZDF гарантує, що вони справді є фахівцями з відповідної теми. Окрім спеціальних знань, важливо також, чи можуть експерти добре та точно висловитись перед камерою. Тому що найбільші знання не приносять користі глядачеві, якщо твердження важко зрозуміти.
Якщо на тему існують різні думки експертів, ZDF гарантує, що різні експерти мають своє слово в загальній програмі або що модератори чітко дають зрозуміти, що існують також інші експертні думки. Звичайно, не всі суперечливі думки експертів можуть з’являтися в кожній програмі, оскільки це регулярно перевищує час мовлення.
ZDF також використовує своїх власних експертів. Це журналісти ZDF, наприклад, зі спеціалізованих редакційних команд ZDF, які багато років інтенсивно займаються певними темами, такими як навколишнє середовище, тероризм, правові проблеми або допінг.
Як відбирають гостей для майбріта Ілнера?
Тема відповідної програми "maybrit illner" остаточно не вирішена до тижня трансляції - і разом з нею гостей. Вони повинні мати різні позиції та погляди на цю тему, виходити з політики, науки та журналістики або бути відданими, стурбованими громадянами. Дуже важливо, щоб вони були принципово зацікавлені в дискусії та, в ідеалі, у вирішенні проблеми.
Суперечлива дискусія дозволяє глядачам скласти свою думку або поставити під сумнів свою попередню думку. Не завжди можливо показати всі мислимі позиції в одній партії.
Як обираються гості передвиборчої програми?
У звіті про вибори ZDF орієнтується на пропозицію градуйованих рівних можливостей, розроблених прецедентною практикою. Це залежить від того, чи адекватно враховано відповідну партію в контексті загальної редакційної концепції всіх програм чи внесків, пов’язаних з виборами, відповідно до їх важливості.
Для загального балансу передвиборчої звітності можуть мати значення, зокрема, такі критерії:
- Значимість партій загалом (наприклад, завдяки попереднім успіхам на виборах, членству в парламенті в Бундестазі чи парламентах штатів, результати опитування)
- Значення сторін щодо особливих питань
- Поточний рівень знайомства з партіями чи політиками
- Ступінь та напрямок суспільних інтересів
- Висвітлення у пресі та актуальність певних тем
У ZDF позиції менших партій також враховуються у передвиборчій звітності в поточній програмі, в якій вони виступають у різних програмах на основі теми.
Як проходить день, наприклад, у журналі високого журналу?
Цей короткометражний фільм дає уявлення про те, як виглядає типовий день у щоденнику.
Модераторам/репортерам дозволено висловлювати свою думку?
На це запитання неможливо відповісти загалом, це значною мірою залежить від формату трансляції або типу внеску. У сьогоднішніх новинах модератори в основному не мають завдання оцінювати події або висловлювати свою особисту думку. Основна увага приділяється фактичній інформації та збалансованим презентаціям.
Інакше ситуація склалася з журнальними програмами, такими як журнал heute або, особливо, з критичним журналом для розслідувань Frontal 21. Увечері багато глядачів відчувають потребу класифікувати, зважити та оцінити події дня, показують дослідження. Модератори журналу heute враховують ці сподівання.
Також робота кореспондентів та репортерів є складанням класифікацій на основі своїх досліджень та - часто багаторічного досвіду на місці. І модератори, і репортери менш зацікавлені в індивідуальних думках, ніж у фактично обґрунтованих ставленнях та перспективах, з яких можна дослідити значення подій дня.
Чому модератори часто критичні в дискусіях?
Нехай працівники ZDF беруть участь у політичних партіях?
Так. Журналістською професією не можна і не слід займатися окремо від суспільства. Кожен журналіст також має можливість приватно брати участь у соціальній або партійній політиці. Професійні журналісти повинні мати змогу розрізняти свою особисту прихильність як громадянина та свою журналістську діяльність.
Однак ZDF забезпечує уникнення конфлікту інтересів. Ось чому всім працівникам ZDF потрібен дозвіл, якщо вони хочуть працювати в об’єднанні, фонді чи іншій установі. У схваленні відмовляється, якщо є підстави побоюватися, що допоміжна діяльність може погіршити журналістську об’єктивність.
Окрім того, звітності на основі інтересів протидіє той факт, що ZDF забезпечує, щоб журналісти в редакціях ZDF відображали різноманітність нашого суспільства, наскільки це можливо, щодо їх походження, статі та основних переконань у соціально суперечливих питаннях.
Які джерела ZDF?
Джерелами звітності ZDF є, з одного боку, репортери та кореспонденти, зайняті ZDF у закордонних та вітчизняних студіях ZDF. На додаток до столичної студії, ZDF підтримує мережу студій у всіх федеральних штатах та в усьому світі. З іншого боку, ZDF використовує інформацію відомих німецьких та міжнародних інформаційних агентств. Джерела - це інформація від органів влади та інших засобів масової інформації в ефірі, друку та Інтернету. Але інформація у соціальних мережах або від інформаторів та інших викривачів також включається у звітність.
Іноді трапляється, що звіти вже циркулюють у соціальних мережах, тоді як ZDF все ще стримує звіти. Це тому, що ZDF використовує принцип двох джерел, щоб уникнути помилкових повідомлень. Це означає, що така інформація, як напад чи нещасний випадок, подається лише у встановленому вигляді, якщо два незалежні джерела підтверджують цей інцидент. Якщо про подію повідомляє лише один засіб, проте ZDF ще не впевнений, що звіт насправді правильний. Це стає зрозумілим, посилаючись на інший засіб (наприклад, "як повідомляє" Süddeutsche Zeitung "). Виняток із принципу двох джерел робиться, коли інформація надходить з так званого першоджерела. Це, наприклад, інформація влади про цифри безробіття.
Чи зазначається національність/релігія винних?
Коли справа стосується питання, чи згадувати у звіті про походження злочинця чи іншу групову приналежність, журналісти опиняються у складній ситуації прийняття рішень. Само собою зрозуміло, що у звіті не можна пропустити жодних важливих фактів. Однак журналістам доводиться запитувати себе, чому вони згадують певну особисту характеристику, а інші - не. Наприклад, чому слід завжди вказувати національність злочинця, а не професію, будь-яке безробіття, сімейний стан, кількість дітей, релігійну приналежність, колір шкіри, очей та волосся, сексуальну орієнтацію, психічне здоров’я тощо.?
Поодиноко згадуючи певні риси особистості, глядачеві можна запропонувати, що ця риса є важливою для розуміння злочину та особистості винного. Це поєднується з ризиком групової дискримінації через звітування. Відповідно до своїх програмних вказівок, ZDF зобов'язаний заявляти про приналежність злочинця до групи лише в тому випадку, якщо це насправді важливо для розуміння обставин правопорушення та соціального походження.
Коли обличчя роблять невпізнанним?
ZDF юридично зобов'язаний підтримувати особисті права. Сюди входить так зване право на власну картину. Це означає, що, як правило, зображення людей можуть поширюватися лише за їх згодою. З цього є винятки, наприклад, на зустрічах, коли людину можна побачити лише в кулуарах або коли мова йде про повідомлення про історичну подію. Робота ZDF - звітувати про значні кримінальні злочини, розслідування та судові провадження. Однак ЗМІ повинні юридично зауважити, що обвинуваченого можна заклеймити шляхом встановлення повідомлень - навіть якщо вони згодом будуть виправдані.
Коли справа стосується питання, чи може підсудний може бути показаний на знімку, відповідальні засоби масової інформації повинні зважити. Чи більше важить інтерес громадськості до публікації імен та портретів, чи більший інтерес обвинуваченого до анонімізації, якщо він не хоче, щоб його називали та демонстрували? Це розгляд не завжди є простим рішенням для кожного випадку, тому у прикордонних випадках трапляється, що деякі ЗМІ показують підсудних без пікселів, а інші - пікселізовані.
Сцени представлені в публікаціях?
Багато внесків містять записи, на яких, наприклад, можна побачити співбесідника, який йшов коридором або сидів за своїм столом. Вони зроблені таким чином, щоб кіноматеріали були доступні як внесок у презентацію партнера для співбесіди, і не мусив починати з висловлювань на інтерв’ю. З цією метою партнера по співбесіді просять поводитись у відповідному середовищі (наприклад, у його кабінеті), як ніби там не було операторської групи (наприклад, робота за столом).
Іноді співрозмовників також просять повторити своє висловлювання іншими словами, щоб воно було коротшим або зрозумілішим і, таким чином, могло бути краще використано для внеску. У деяких випадках сцени відтворюються для кращого ілюстрування певних подій у минулому. У цьому випадку під час трансляції завжди відображається: "Сцена відтворена".
Коли є найсвіжіші новини чи спеціальний ефір?
Редактори heute.de надсилають термінове повідомлення користувачам програми ZDFheute, якщо вважають повідомлення таким важливим та цікавим для великої кількості користувачів, що їм слід негайно повідомити про це. Наприклад, з важливими політичними рішеннями, нападом чи великою аварією, але також із відповідними спортивними результатами.
У разі видатних важливих подій головний редактор вирішує, що на ZDF повинна транслюватися спеціальна програма, така як спеціальна ZDF або спеціальна сьогодні.
Звіт, звіт, коментар - що є що?
Звіти транслюються переважно у форматах новин. Звіт повинен інформувати глядача про центральні події, завдяки чому також може передаватися довідкова інформація залежно від тривалості внеску. Звіт, насамперед, містить фактичну інформацію, а також відтворення різних позицій та оцінок.
Важливо для доповідь полягає в тому, що глядач не тільки інформується про те, що відбувається, але й показується, щоб він міг краще зрозуміти, що сталося. У звіті випуск часто подається з точки зору певної людини, наприклад, супроводжуючи їх у фільмі. З одного боку, є довгі програми на ZDF, які присвячені виключно репортажу, з іншого боку, репортажі тривалістю близько трьох-десяти хвилин можуть також з'являтися в журнальних програмах, таких як Frontal 21, міжнародний журнал або журнал heute.
В одному коментар журналіст чи інша особа висловлює свою особисту "думку". Коментар завжди повинен бути позначений як такий, або попереднім повідомленням, або відображенням "Коментар", "Думка" або "Вставне слово".