10 заповідей добробуту на роботі - архід
Співробітник, який добре почувається у своєму кабінеті, на своїй посаді, в голові, на тілі та зі своїми колегами, обов’язково є більш мотивованим та ефективним. Підприємства це зрозуміли. Огляд цих уваг, які все змінюють.
Зарплата, посада чи звання вже недостатні для розвитку службовців. Щоб вони почувались добре і добре працювали, компанія повинна запропонувати значення, увагу, умови праці та моменти декомпресії.
1. Добре встановлений, ти будеш
Цього ранку в четвер Жан-Люк обрав великий чорний стіл, цілком офіційний, біля тераси з видом на дахи Парижа та Сакре-Кер. П’єр віддав перевагу кріслам у бібліотеці, ноутбук на колінах. У головному офісі Nexity, rue de Vienne (8-й округ), на п'ятому поверсі, кожен може оселитися де хоче, залежно від свого настрою чи бажання. Протягом двох з половиною місяців команди, котрі займаються комерційною нерухомістю, заволоділи повністю відремонтованими приміщеннями з диванними зонами, високими столиками, невеликою кімнатою для переговорів, звивистим столиком, напівтрикутником, «трокетом» або м’якими пуфами.
«Ми тестуємо вдома, що ми запропонуємо нашим клієнтам, - захоплюється Веронік Бедагу, генеральний директор корпоративної нерухомості Nexity. Ми вибрали дерево, шпалери в зелених тонах. Ідея полягає в тому, щоб почувати себе добре. Нерухомість є сильним фактором добробуту. "
Хоча близькість до транспорту та навколишнього середовища залишаються основними елементами, фахівець зазначає, що дизайн інтер’єру офісів набуває все більшої важливості. "Для залучення талантів компаніям потрібні приємні, дружні місця, які дозволять їм почуватись добре і перевести себе в режим проекту", - аналізує Веронік Бедагу. Звідси рой невеликих приміщень, що заохочують зустрічі та обмін. «Я не шкодую про свою особисту посаду, - свідчить Жан-Люк. Це робоче середовище спокійніше, спокійніше і дозволяє проводити неформальні дискусії. Не потрібно домовлятися про зустріч. "
2. Хороші пози, ви приймете
Хіба робота без того, щоб не скуті болі в шиї чи спині, не є початком щастя? Фредерік Срур, фізіотерапевт та ергономіст у компанії, регулярно проводить семінари, щоб навчити співробітників вживати правильних дій. Він також є автором Еммануель Тейрас "Навіть непогано, керівництво добрими жестами та гарними поставами" (Перші видання).
"Як ми говоримо англійською мовою, Хороша постава - це наступна поза, правильна постава така, оголошує Фредерік Срур першим правилом. Вигідним є рух. "Він навіть заходить так далеко, що скручує шию прийнятим ідеям:" Краще змінити позу, ніж залишатися в хорошій позі. "Щоб дістатись до цього Грааля, не здаючись неспокійним у своєму кріслі, фахівець радить" кожні десять хвилин знімати спинку зі стільця, випрямлятись і розміщувати екран перед очима, час від часу ставити себе . час на край сидіння і скористатися кожною нагодою дня, щоб встати. "
Тож забув чашку кави та файли, що зберігаються під рукою. "Ми можемо добровільно поставити на відстань певні елементи, які нам потрібні, щоб встати", - заохочує він. Фізіотерапевт привітав прибуття, протягом останніх п’яти років у деяких компаніях, робочих місць, обладнаних біговими доріжками або велосипедами, але також великими кулями як місцями. “Ніщо не заборонено! "
Але ергономіст забороняє ... зустрічі без перерв. «Кожні тридцять хвилин, десять рухів ногами та десять рухів руками, це повинно бути обов’язковим. Це корисно для людини і підвищує увагу. "
3. Увечері з'єднання ви перервете
Знаючи, як відключити, щоб не зламати. "Ви повинні залишити свій комп'ютер в офісі, вимкнути телефон", - наполягає Ліонель Каньярт Леруа, професійний психолог. За словами експерта, серед керівників підприємств існує обізнаність: "Вони все частіше змушують своїх співробітників зупинятися", - підкреслює він. Наприклад, вони можуть від’єднати комп’ютери, заблокувати текстові повідомлення чи дзвінки через певний час. »Такі стартапи, як Calldoor, розробили програми для підтримки компаній у цьому процесі.
4. Співробітники, ви будете консультуватися
Флоріан Кордель хоче зайнятися "основною темою" добробуту на роботі. Завдяки своїй компанії «Людський інтелектуальний інтелект» (HPI) «Ліоне» сприяє роботі менеджерів з управління персоналом, його первинному навчанню. Він створив із двома партнерами цифровий інструмент "Speak Up", який повинен вимірювати "соціальний клімат" у компанії. «Перш ніж встановлювати столи для пінг-понгу або організовувати спортивні заняття з колегами, спочатку потрібно вислухати співробітників! », Аргументує він.
Завдяки “Speak Up”, HR щотижня надсилає працівникам анкету з десяти питань. З повторним запитом: «Чи був у вас хороший тиждень? », Та інші, на різні теми, такі як гендерна рівність, зарплата, навантаження, загальна організація компанії ... Відповіді анонімні, щоб« звільнити слово ». «Завдяки щотижневим відгукам HR може розпочати цілеспрямовані дії та негайно коригувати тенденцію, - пояснює Флоріан Кордель. Насправді вони нарешті можуть мати справжнє управління людьми. "
Результати кожного "опитування" повідомляються безпосередньо працівникам. Так що вони теж є «дійовими особами свого добробуту». Кардинальна зміна практики великих груп. Наприклад, Вінчі та SNCF Réseau вже прийняли рішення. “До цього часу вони проводили нескінченні опитування з десятками питань кожні два роки. Результати були представлені місяцями пізніше, без особливого розуміння працівників », - підкреслює він.
5. В офісі ви розслабитесь
Лукас знімає костюм та сорочку, щоб надіти шорти та спортивну футболку. 25-річний менеджер з багатств CBRE, фахівець з питань консалтингу з питань нерухомості, готується до сеансу тайського боксу цього четверга, в обідній час, разом із п’ятьма своїми колегами. "Це дозволяє нам скоротити день та заощадити час у нашому особистому житті", - довіряє цей регбіст, шанувальник "кросфіту", цих екстремальних занять фізичною підготовкою. “Ми випускаємо пару! Мене це розслаблює і допомагає спрямувати стрес, додає Айфер, юрист. І ми зустрічаємося з колегами, яких інакше не могли зустріти! "
У підвалі паризьких приміщень компанії (17 століття), повністю обладнаних роздягальнями, вони виконують вправи під пильним оком Ямані, спортивного тренера. Ритм витриманий, між тренувальними заняттями з обтяженнями та рухами в боксерських рукавичках, уникаючи справжніх ударів. “Сеанс короткий, їм потрібно витратити якомога більше енергії, щоб вийти розслабленим! Ямані посміхається. Після години посидіння, Фредерік, у поті, дихає: «Я знесилений, але я розмив голову! Я зможу розпочати свій день спокійно », - посміхається 28-річний аналітик.
Коли деякі компанії пропонують місця для того, щоб подрімати або облаштувати зони відпочинку, CBRE обрав спорт, щоб сприяти добробуту своїх 550 співробітників. Через Train Me, стартап, що спеціалізується на цій галузі, заплановано чотири заняття на тиждень: фітнес у понеділок, йога у вівторок, самооборона в середу та тайський бокс, отже, у четвер. "Це полегшує зв'язки між працівниками, сприяє особистій рівновазі наших співробітників та їхньому розвитку на роботі", - резюмує Мікаел Жакмен, директор з управління персоналом.
Вінсент, 21 рік, стажист з експертами з нерухомості, бере участь у всіх пропонованих заходах. "Я думаю, це здорово", - захоплюється він під час уроку тайського боксу. Після гарного заняття ми більше зосереджуємось на своїх завданнях. "Для магістранта" фактор добробуту "буде" вирішальним "у виборі його майбутнього роботодавця.
6. Сенс у своїй професії ви надасте
Щоб бути щасливим, достатньо буде вибрати роботу, яка має значення. Так, але ... який? Чи буде робота в НУО або в соціальній та солідарній економіці більш повноцінною, ніж розвиток у приємній команді чи робота, яка мене захоплює? ?
"Ідеальним було б повне узгодження всіх цих рівнів, але це рідко, зазначає Лоуренс Монне-Верньє, партнер аудиторської фірми" Делойт "та автор дослідження" Sens at work ". 30% з 2500 опитаних людей стосуються значення їхньої повсякденної діяльності, чверть - до цінностей компанії, а чверть - роботи в команді. Вони лише 2% відносять його до товару, 5% до сектора діяльності та 12% до професії, що здійснюється. "
То як я можу надати більше значення своїй щоденній роботі, щоб бути щасливішою? "У професійному контексті, коли все відбувається поспіхом, працівникам потрібен простір для дихання, час для роздумів, для спільного використання, протягом якого вони будуть формувати відданість своїй роботі, аналізує партнер, що спеціалізується на перетворенні організацій. Очевидно, що час дихання важливіший за стратегічно високі маси. "
Лоуренс Монне-Верньє зазначає: «Іноді компанії присвячують значний бюджет трансформації, наприклад, цифровій. Але вони забувають, що для того, щоб їхні співробітники були щасливими, достатньо вирішити їхні дрібні щоденні технічні проблеми, щоб керівники визнали їх роботу, надали їй сенсу та сказали спасибі. "
7. Корисна їжа, яку ви будете подавати
Забудьте про сумний бутерброд, проковтнутий перед комп’ютером, або про поспіх за шоколадними плитками! "Здорове харчування" також інвестує компанії. Таким чином, провідний французький виробник органічних продуктів Léa Nature забезпечує своїх працівників сезонними фруктами у фойє штаб-квартири, недалеко від Ла-Рошель (Шаранта Приморська). Опівдні вони можуть пообідати у своїй органічній їдальні з видом на гігантську мандалу ароматних трав. Тенденція підтверджується успіхом таких компаній, як Les Vergers de Gally, які доставляють кошики зі свіжими фруктами в офіси, щоб запропонувати їх працівникам.
8. "Флекс-офіс", який ви приймете
Гнучкий робочий час, робота на колесах, коворкінг, мобільність у робочому просторі ... Нові організації, зокрема гнучкий офіс, не є примхою. Це переконання CBRE, першого в світі у сфері комерційної нерухомості, яке щойно застосувало цей принцип до себе у своїх нових приміщеннях у 17 окрузі Парижа.
«З математичної точки зору, гнучкий офіс полягає у розміщенні меншої кількості офісів, ніж співробітників, - описує Олів’є Кро, керівник стратегії робочих областей CBRE. Справа в тому, що залежно від дня багато позицій порожні. Це дозволяє повторно використовувати ці квадратні метри для рекреаційних приміщень (кафе, тераса, сієста, спорт, тиша ...), мозковий штурм, прийом ... "
Згідно з дослідженням, проведеним CBRE у 2018 році, якщо закритий офіс залишається нормою на національному рівні (46%), великі групи займають флекс-офіс одна за одною. Протягом останніх 5 років ми можемо цитувати BNP Paribas Personal Finance, L'Oréal, Sanofi, BETC, SFR, Engie, PSA, Danone, Crédit Agricole, Bouygues тощо. Flex-office наразі стосується 6% співробітників Франції, але 17% у великих компаніях. "Простіше ізолюватись, відійти від колеги, який тобі подобається менше, і наблизитись до іншого, аргументує Олів'є Крус. Коли правила набагато вільніші, це однозначно покращує самопочуття. Молодці, навіть якщо це протиінтуїтивно, flex-office забезпечує вищий рівень задоволеності співробітників, ніж без нього. "
9. Добре захищений, ти будеш
Норми охорони праці є легіонними, а іноді і обмежувальними. Компанії, особливо в будівельній галузі, йдуть далі та впроваджують інновації, щоб краще захистити своїх працівників. Наприклад, на деяких сайтах Bouygues та Eiffage команди розігріваються перед тим, як зайняти свої пости. Цей метод також іноді застосовується в лікарнях, на фабриках або в торгових центрах зберігання. Тіло краще підготовлене, і нещасні випадки на виробництві зменшуються, наприклад, витрати на заміну.
10. Мобільність, яку ти будеш просувати
Згідно з дослідженням Ifop про «уявлення про професійну мобільність», проведеним та опублікованим у 2018 році, 43% працюючих людей відчували професійну мобільність за останні п’ять років: зміна посади, рівня, сектору чи географічного району. І 62% з них визнали досвід позитивним. Це явище розвивається (+ 5% за рік) і підкреслюється "з приходом молодого покоління, яке повністю інтегрувало економічний кочівництво: одна компанія до іншої або шляхом зміни функцій в та сама компанія ”, підтверджує фахівець.
Ключі
67% працівники хочуть скористатися новими методами роботи (організація часу та приміщень, методи співпраці в командах).
30% мати доступ до фірмового ресторану, 10% до кімнати для безкоштовного користування, 9% до спортивного залу з обладнанням, 7% до консьєржа, 5% до ясел, але 58% співробітників не мають доступу до жодного з них елементи комфорту
46% співробітників мають закритий офіс, 27% працюють у відкритому космосі, 8% вдома та 6% у флекс-офісі
36% скаржиться на поганий рівень покриття Wi-Fi та мобільних телефонів у своєму бізнесі
Джерело: дослідження, проведене CBRE, світовим лідером у сфері консалтингу комерційної нерухомості, серед 1300 французьких службовців наприкінці 2018 року.