123Hide Поширені запитання
Платформа 123Cacher
Для чого призначений 123Cacher? ?
123Cacher - це єдина повна платформа, присвячена кошерному харчуванню у Франції. Дійсно, коли ви робите пошук, у вас є вибір між "Знайти ресторан" або "Замовити".
"Знайти ресторан" - це каталог кошерних ресторанів. Це дозволяє знайти найближчий ресторан з його фотографіями, робочим часом, меню та цінами, думками інших клієнтів.
Ви також можете опублікувати свою думку, забронювати столик або замовити доставку або вивезти, якщо ресторан є партнером.
"Замовлення" містить лише перелік компаній-партнерів, у яких можна замовити їжу для доставки або забрати. Тоді ми не виставляємо лише ресторани з вітринами, а всі продовольчі магазини, з якими ми можемо отримати доставку або замовити страву на винос.
Як обираються ресторани ?
Якщо ви виконуєте пошук "Знайти ресторан", перераховані всі кошерні ресторани. Всі ресторани, до яких ми звертаємось, підпорядковуються визнаному рабинським наглядом. Ми пропонуємо лише таке спостереження: Бет Дін, Любавічерський рабінат Франції, Рав Кац (Ламехадрін), Рав Певзнер - Любавич, Рав Роттенберг.
Коли ресторан є партнером, ми публікуємо його фотографії, хасхаку, фірмові страви, меню та ціни, години роботи тощо.
Якщо ресторан не є партнером, ми відображаємо лише його адресу та номер телефону.
Замовляйте через Інтернет
Коли доступна послуга ?
123Hide доступний у дні, коли ресторани працюють, тобто кожен день, крім шабату та Йом Тов, з 11:00 до 22:30 або навіть більше, якщо деякі ресторани пропонують нічне обслуговування !
Як замовити їжу за допомогою 123Cacher ?
Нічого не простіше! Якщо ви перебуваєте на смартфоні, натисніть на «збільшувальне скло» для пошуку. Натисніть кнопку «Замовити», виберіть режим (Доставка або Вивезення), а потім введіть свою повну адресу.
На комп’ютері меню «Знайти ресторан/Замовити через Інтернет» знаходиться безпосередньо у верхній частині кожної сторінки сайту.
Виберіть ресторан, який вам підходить (ви можете фільтрувати за багатьма критеріями, такими як молоко/м'ясо, фірмові страви, пропоновані страви, нагляд, середня ціна).
Виберіть страви, а потім підтвердьте свою корзину.
Вкажіть будь-які інструкції, а потім підтвердьте своє замовлення.
Перевірте свою адресу, а потім перейдіть до оплати.
Коли 123Cacher доставить, стежте за прибуттям кур’єра в режимі реального часу.
Скільки коштує 123Cacher ?
Ціни на страви такі ж, як якщо б ви їли в ресторані! Якщо сам ресторан забезпечує доставку, найчастіше витрати на доставку безкоштовні. У випадку, якщо 123Cacher піклується про доставку, сума витрат на доставку змінюється залежно від різних факторів (наприклад, зона доставки), але загальна сума завжди буде чітко відображатися під час замовлення. Ці збори дозволяють нам платити доставчикам, щоб вони якнайшвидше принесли вам вашу їжу.
Як повідомити ресторан, якщо я маю особливу дієту або непереносимість їжі ?
Вибираючи страву, ви можете додати конкретні інструкції. Вам просто потрібно повідомити ресторану про свій конкретний запит на цю страву, щоб він міг її переробити.
Що станеться, якщо з моїм замовленням виникають проблеми ?
Ми у вашому розпорядженні. Після оформлення замовлення, якщо у вас виникли запитання чи коментарі, зв’яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів, і ми подбаємо про надання вам рішень.
Як отримати свій реферальний код та скористатися знижкою ?
Ваш спонсорський код можна знайти в меню вашого акаунта (на смартфоні, позначеному цифрою), розділ "Зверніться до друга".
Відгуки про ресторан
У чому різниця між публічним повідомленням та приватними коментарями? ?
Тільки публічне повідомлення, тобто консультативне для всієї мережі, дозволяє заробити 10 балів.
Однак, щоб ви могли робити точні зауваження ресторану, не зневажаючи та не пошкоджуючи його репутацію, ми також пропонуємо приватно висловити свої відгуки, щоб він покращився. Ці приватні коментарі можете переглядати лише ресторан та ви.
ВАША думка, а не ВАША думка !
Якщо ваша думка про ресторан може змінитися, ви можете мати лише одну думку про ресторан на даний момент.
Ось чому, якщо ви опублікуєте додаткову думку про той самий ресторан, вам доведеться вибирати між перезаписом старого та його заміною або збереженням старого та, можливо, вказівкою приватних коментарів до ресторану.
Правило та терміни
Відгуки публікуються на сайті протягом максимум 72 годин за умови, що вони не є образливими, грубими або наклепницькими, відсутність порівняння між ресторанами та згадані коментарі перевіряються.
Модерування кожного коментаря перед публікацією виконується вручну, саме це породжує цю затримку перед публікацією.
Зловживання ?
Для кожного опублікованого відгуку можна повідомити про порушення через посилання "Повідомити" внизу кожного відгуку. Потім необхідно обґрунтувати причини зловживання.
Забронювати столик
Як забронювати столик ?
Виконайте пошук "Знайдіть ресторан", вказавши на фільтрі "Налаштування" "з резервуванням столика". Виберіть свій ресторан.
Натисніть на кнопку "Забронювати" у файлі ресторану, вкажіть день, годину, кількість людей, а потім завершіть запит.
Ви отримуєте сповіщення електронною поштою або SMS, залежно від ваших налаштувань, як тільки ресторан відповість на ваше бронювання
Коли я отримаю свої бали лояльності ?
Для того, щоб переконатися, що ваше бронювання було правильно виконано, саме ваш ресторан додає ваші бали після прибуття! Саме в цей момент ви також зможете оцінити ресторан, давши свою думку про те, яку їжу ви їли.
Я не отримав свої бали, чому ?
Якщо ви не отримали балів, ресторан не підтвердив ваш візит до ресторану. Якщо ваше бронювання було виконано, тобто якщо ви спожили їжу, будь ласка, зв'яжіться з рестораном, щоб вони могли надійно підтвердити ваше бронювання за допомогою наших послуг. У разі виникнення проблем, зв'яжіться з нами.
Отримайте ще більше балів, розмістивши відгук !
Не забудьте опублікувати відгук про своє харчування, щоб отримати додаткові бали, тож ще більші знижки на наступні замовлення.