3 найпопулярніші портали огляду клієнтів Finanzchef24
Рейтинги клієнтів корисні не лише для відвідувачів вашого веб-сайту. Вони також пропонують багато переваг для вашої компанії. Оскільки відгуки клієнтів зміцнюють довіру до вашого бренду і можуть збільшити ваші продажі. Рейтинг клієнтів також автоматично відображається в рекламі вашої пошукової системи - за умови, що ви збираєте свої рейтинги через незалежного провайдера, який надає доступ Google. Але на якому порталі слід збирати свої відгуки?
Для того, щоб рейтинги клієнтів відображались у ваших оголошеннях AdWords, Google вимагає, щоб ви отримали принаймні 150 оцінок та мали загальний середній показник не менше 3,5 зірок. Якщо ви відповідаєте цим критеріям, ваші рейтинги автоматично відображатимуться як розширення в рекламі вашої пошукової системи.
eKomi, Trustpilot, Trusted Shops: 3 найпопулярніші незалежні портали оглядів у порівнянні
1. Які типи оглядів збираються?
Рейтинги для вашої компанії, а також для окремих продуктів можна отримати на всіх 3 порталах.
Примітка щодо eKomi та довірених магазинів: Оцінки можуть проводитись лише на основі перевірених операцій.
2. Як збираються огляди?
eKomi: Після транзакції eKomi надсилає запит на перевірку вашим клієнтам.
Trustpilot: Тут вам доступно кілька варіантів. Ви можете надсилати запити на огляд електронною поштою, а також інтегрувати форму огляду на своєму веб-сайті для збору відгуків. Клієнти також можуть залишити рейтинг у профілі вашої компанії на Trustpilot.
Довірені магазини: З одного боку, ви можете надсилати запити на перевірку поточній базі клієнтів електронною поштою. З іншого боку, ви можете включити на свій веб-сайт так званий "Trustbadge". Якщо ви інтегрували “Trustbadge”, після замовлення з’являється “Trustcard”, що дозволяє клієнтові негайно або пізніше подати рейтинг. На цьому етапі ваші клієнти можуть також замовити захист покупця (безкоштовна гарантія повернення грошей) у надійних магазинах.
3. Де з’являються рейтинги клієнтів?
Якщо критерії Google виконуються, рейтинги відображатимуться у ваших оголошеннях Google. Крім того, вони з’являються у звичайних результатах пошуку, а якщо у вас є відгуки про товар, вони з’являються в Google Shopping. Крім того, усі 3 портали пропонують інтегрувати подані відгуки безпосередньо на вашому власному веб-сайті.
Примітка щодо Trustpilot: Ви також можете поділитися відгуками на Facebook та Twitter, серед іншого.
Примітка щодо надійних магазинів: Ваші клієнти також можуть ділитися відгуками в соціальних мережах, таких як Facebook і Twitter.
4. У яких країнах працюють портали?
Всі 3 портали працюють у багатьох інших країнах, крім Німеччини: eKomi в загальній складності 26 країн, Trustpilot в Європі, Росії, Північній та Південній Америці, Австралії, Новій Зеландії, Китаї та Японії та надійні магазини в Європі.
5. Скільки коштує інтеграція?
eKomi: Ціни не повідомляються на веб-сайті eKomi, але ви можете надіслати запит на демонстрацію, щоб отримати ціну.
Trustpilot: Існують різні пакети з різними послугами та цінами. Trustpilot також пропонує безкоштовну версію, за якою можна збирати відгуки та відповідати на них. Існують також інші платні пакети, які пропонують більше послуг (наприклад, нагадування про запрошення, персоналізовану електронну адресу відправника, додаток для автоматизованого обміну у Facebook). Щоб отримати додаткову інформацію про різні пакети, відвідайте веб-сайт Trustpilot.
Довірені магазини: Trusted Shops також надає кілька пакетів з різними послугами та цінами. Індивідуальна пропозиція робиться для компаній, що діють на міжнародному рівні. Огляд різноманітних пакетів ви можете знайти на веб-сайті Trusted Shops.
6. Інші незалежні оглядові портали
Звичайно, є й інші постачальники, де ви можете збирати відгуки своїх клієнтів. Ми надали для вас тут повний список усіх порталів, які працюють у Німеччині та на міжнародному рівні:
Усі портали, які працюють лише за межами Німеччини, можна знайти тут:
Інформаційний бюлетень для самозайнятих - Завжди добре інформований про Finanzchef24!
Зареєструйтесь зараз для отримання інформаційного бюлетеня Finanzchef24 і раз на місяць отримуйте від нас електронний лист із корисними порадами та цікавими новинами для самозайнятих та початківців!