5 уроків, які я вивчив у Kiwi PRO - Kiwi Marketer
У 2017 році Агентство ківі зазнало значних змін. Я виріс дуже швидко і дуже швидко, і більше не міг приймати клієнтів у малому бізнесі. Ми робили це не з легким серцем, але просто не могли більше просувати такий бізнес.
На першому етапі це мене деморалізувало. Я прийшов до офісу, як звичайна робота, і не бачив задоволення від того, чим займався. Я втратив ту річ, яка мене хвилювала, а саме допомогти малому бізнесу та підприємцям спочатку домінувати в тій ніші, в якій вони перебувають.
Мені пощастило, що розчарування та деморалізація тривають недовго. Ось чому, після кількох обговорень з командою, ми прийняли рішення, яке виявилося одним з найкращих рішень, прийнятих Агенцією Ківі: просто передати інформацію, якою ми маємо.
Можливо, ми більше не могли працювати безпосередньо з власниками малого бізнесу, але це не означало, що ми все одно не могли допомогти їм просунутися вперед.
Ви знаєте це слово? Сприяйте бізнесу, і він одного разу продасться. Навчіть її просувати себе, і вона продасть все своє життя.
Добре. Ми почали в 2018 році з цієї нової мети, а решта - це історія. Ми запустили спільноту Kiwi Marketer, де ми збираємо цінні маркетингові ресурси та де інші маркетологи обмінюються інформацією та досвідом. І навіть більше того, досить часто попит задовольняється угодами про поставку та співпрацю, пов’язаними між членами.
У травні 2018 року ми запустили Школу маркетингу Kiwi PRO, де пропонуємо більше нішових курсів для тих, хто хоче розвивати власний бізнес за допомогою маркетингу або дізнатись більше про певну тему.
У вересні я організував маркетинговий табір у Брах, де протягом 5 днів я працював пліч-о-пліч з десятками людей над їх бізнесом та стратегіями. Це був чудовий досвід зустріти людей з Інтернету віч-на-віч.
А в грудні я запустив Hobby2Profit - освітній проект, який, хоча й розпочався зі мною та Пера, залучив всю команду Агенції ківі - з моменту його запуску, майже щоденну допомогу, яку отримують студенти.
Жоден з нас не передбачав, скільки ми навчимось, навчаючи інших.
Почнемо з Kiwi PRO. Ось 5 уроків, які я обіцяв вам у назві.
- Я дізнався, що часом у вас немає вибору.
Люди, які добре знаються на тому, що вони роблять, знаходять рішення будь-якої проблеми. Але іноді це не виходить, і ви повинні сказати "так, це все, я не маю до цього ніякого відношення".
Коли ми запускали Kiwi PRO, нам було не так просто сісти перед камерою і створити професійний курс. Деякі члени команди вперше були перед камерою і мали страхи, які є нормальними у такій ситуації.
Але цей страх розчарував їх, бо всі вони знали, скільки інформації вони можуть передати. Тож у них не було вибору. Вони зіткнулися зі своїм страхом і взялися за роботу.
Не думайте, що я їх змусив. Той, хто має курс у Kiwi PRO, має його, оскільки це було його бажання. І ніхто не дозволив страху в кімнаті зупинити його.
Кожен, хто пройшов через це, став більш випадковим. Деякі з них не можуть дочекатися своєї черги, щоб зняти курс, і це видно з відгуків студентів.
- Ми навчилися бути лаконічними.
Коли команда Ківі зустрічається під час мозкового штурму, з’являються іскри (натхнення). Ми говоримо про Місяць та зірки, обговорюємо концепції, стратегії, підходи.
Хтось каже думу, ми жартуємо, потім раптом хтось відчуває натхнення і записує ідею. Наші зустрічі іноді тривають годинами, тому що кожному є що сказати, і її думка має значення.
Коли ви знімаєте курс, ви не можете бути таким. Хоча ми хотіли б зупинитися на дискусіях на певну тему, ми знаємо, що люди не заплатили за такий досвід. Інакше він би зателефонував нам прямо за пивом.
Ми маємо бути короткими і чіткими, адже ваш час надзвичайно важливий, і наш намір не витрачати його даремно.
Ми навчились чітко дотримуватися структури і бути набагато більш організованими, ніж були раніше.
- Ми навчилися повертатися до коренів.
Коли ви працюєте в полі тривалий час, ви, як правило, робите справи автоматично. Налаштуйте кампанію з певною аудиторією, не обов'язково присутні в процесі, і ви точно знаєте, куди йти в ActiveCampaign, щоб налаштувати послідовність.
На курсах нам довелося зробити крок назад і поглянути на стратегії та концепції, які ми викладаємо, іншими очима.
Нам довелося поставити себе на позицію початківця і подивитися, як ми можемо пояснити поняття, щоб забезпечити найпростіший та найефективніший спосіб його застосування.
Ми переглянули наші процедури і відмовились від принципів, які нас найбільше бентежили, щоб зберегти лише суть. Я відкрив нові перспективи, нові можливості, нові бачення.
- Я дізнався, що маркетинг викликає звикання
Ківі займається маркетингом років. На початку нас було 2 людини, зараз нам 20, які розробляють стратегії, пишуть, розробляють, редагують відео, кодують.
Ми всі любимо те, що робимо. І це не великі слова, ми справді робимо це із задоволенням. Якщо комусь не подобалося те, що він робив, він брав це і йшов в інше місце, щоб слідувати своїй пристрасті.
Але було дуже приємно спостерігати, як це зерно пристрасті зароджується в серцях студентів Kiwi PRO.
Очевидно, що вони вступили до школи маркетингу, бо їм потрібно було навчитися просувати себе. Але ви уявляєте, як вони пожирали курси? Ми не могли доставити стільки, скільки вони могли навчитися.
І вони не просто дивились на заняття. Вони відразу застосували те, що дізналися, і їх результати не зачекали.
Вони дійшли туди, де їм було потрібно, швидше, ніж ми спочатку. І на цьому вони не зупинились.
Для нас неймовірно бачити пристрасних людей, які ніколи не втомлюються вчитися та подавати заявки. Їхні успіхи роблять нас ще більш амбіційними.
Ми повинні рости дуже швидко і рухатись у темпі розвитку справ у PRO.
- Ми навчились вчитися.
До Kiwi PRO ми навчались на курсах відомих маркетологів, книгах та конференціях. Зараз ми щодня вчимось із ситуацій, з якими стикаються студенти ПРО.
Той факт, що ми навчаємо інших, допомагає кожному з нас набагато чіткіше визначати свої поняття, глибше досліджувати певні тактики, відкривати нові речі, день у день.
Я тут зупиняюся. Не тому, що мені не було б чого сказати, а тому, що я відчуваю, що міг би наповнити книгу тим, що дізнався за 10 місяців Kiwi PRO, і це не є метою мого сьогоднішнього повідомлення.
Мабуть, найважливіший урок, який я (пере) вивчив, - це те, що без рішучих людей ви нічого не робите.
Без команди агентства Kiwi PRO був би просто Дору Пеліваном, який би знімав себе.
Без студентів Kiwi PRO був би просто інформаційною платформою. Так само, як ті курні книги в бібліотеках, до яких ніхто не потрапляє.
Але отже, цінна інформація була поєднана з роботою деяких надзвичайних людей і вийшла найкраща школа Інтернет-маркетингу в Румунії.
Найкраще було, коли ми зрозуміли, що цей мікроб привернув нас до освіти і що ми хочемо робити більше. Давайте спробуємо в автономному режимі і подивимось, чи працює концепція Школи маркетингу так.
Ось так ми придумали табір. Ми хотіли зустрітися в прямому ефірі з людьми, які стежать за нами, і працювати в режимі реального часу з ними, конкретно побачити, як рухаються їх колеса, і ми розробляємо стратегії.
Тоді давайте побачимо радість, яку вони відчули, коли зрозуміли, що вловили навичку, якою користуватимуться все життя.
Ми не помилилися, і досвід роботи з табором був надзвичайним. Але я розповім вам про це найближчим часом. Ви побачите, як нам було працювати в прямому ефірі з людьми та передавати інформацію інтенсивно, на автоматичному вогні, але дуже весело.
У наступній статті я розповім вам, як Hobby2Profit змінив наше бачення освіти. І як, за допомогою простої зміни ставлення нам вдалося допомогти понад 100 людям досягти хороших результатів у пеклі.