Аерофлот святкує 95-річчя
ADVERTORIAL Аерофлот святкуватиме своє 95-річчя у 2018 році, що робить його третьою найстарішою авіакомпанією у світі. Тим не менше, сьогодні російська авіакомпанія експлуатує один із наймолодших парків літаків через свою розгалужену мережу, домінує над транзитними перевезеннями між Європою та Азією на багатьох маршрутах та пропонує міжнародно визнані високоякісні послуги.
Завдяки своєму подальшому розвитку, який зараз триває майже десятиліття, з акцентом на якість та ефективність, Аерофлот зарекомендував себе як один з 20 найбільших перевізників у всьому світі (відповідно до кількості пасажирів) і позиціонує одну з основних європейських авіакомпаній - стратегічну віху, яка була досягнута раніше запланованого. Визнання Аерофлоту у світовій сім'ї авіакомпаній відображає його давню традицію.
Довгий шлях до досконалості не був позбавлений турбулентності. Аерофлот розпочав перевезення пасажирів та пошти з Москви до Нижнього Новгорода навесні 1923 року під назвою Добролет. З 1930-х до 1990-х років вона стала найбільшою авіакомпанією у світі з горезвісними стандартами безпеки та обслуговування.
Різкі зміни розпочались у 2009 році з метою нового винаходу культового бренду. Нове мислення керівництва з невпинним акцентом на обслуговування клієнтів та технології зробило Аерофлот сучасною європейською авіакомпанією. Сьогодні він означає молодий флот, якісний сервіс та стильний екіпаж. Нові літаки від Airbus та Boeing та золота емблема на елегантній формі екіпажу є частиною цього сучасного брендингу.
"Аерофлот" пропонує свій преміум-продукт на далекі відстані на парку літаків Boeing 777s та Airbus 330 із підтримкою Wi-Fi та 62-дюймовими лежачими кріслами бізнес-класу та найсучаснішими розважальними заходами в польоті. Преміум-економ, відомий як клас комфорту, пропонується Boeing B777 віком від двох до трьох років, оснащеним ергономічними сидіннями, USB-портами, розетками та інтегрованою мультимедійною системою.
Продукт, що отримав нагороду, є центральним елементом нагородженої послуги «Аерофлоту». Додаткові компоненти включають відмінне харчування на борту, широкий вибір розваг та функцій під час польоту. Кейтерінг "Аерофлот" пропонує страви високої кухні, а також різноманітні дієтичні, вегетаріанські, етнічні та релігійні варіанти. Існує також меню по меню, типові коктейлі, а також справжній фарфор та келих.
Аерофлот був визнаний провідним консультантом з питань оцінки та стратегії Brand Finance найсильнішим світовим брендом і найсильніша марка Росії відмінний. Довгострокові інвестиції у флот та цифрові можливості зіграли важливу роль. Аерофлот також був визнаний провідною авіакомпанією у світі на World Travel Awards 2017.
Керуючись орієнтацією на споживача сьогодні, Аерофлот постійно вдосконалює свої послуги. У 2016 році Аерофлот став Нагороджений чотирма зірками Skytrax . Для мандрівників по всьому світу чотири зірки від Skytrax - знак якості, якому можна довіряти.
Через Атлантику авіакомпанія «Аерофлот Російські авіалінії» була визнана «П’ятизірковою авіакомпанією 2018» в офіційних рейтингах авіакомпаній APEX, першої в галузі програми оцінки, заснованої виключно на перевірених відгуках пасажирів. Це було чудовим результатом для російської авіакомпанії: лише дванадцять відсотків авіакомпаній у всьому світі отримали статус п'ятизіркових у 2018 році.
Аерофлот скористався географічним розташуванням Москви, щоб Лідер ринку зв’язку між Азією та Європою через центр Шереметьєво ставати. Російська авіакомпанія також була названа «Улюбленою міжнародною авіакомпанією» в Китаї на церемонії вручення премії Flyer 2017 року.
Проте стереотипи зберігаються. Тож не дивно, що відгуки клієнтів від перших авіарейсів часто називають авіакомпанію великим сюрпризом. Наприклад, мандрівники на TripAdvisor нагородили «Аерофлот» нагородами «Найкраща найбільша авіакомпанія в Європі» та «Найкращий бізнес-клас» в рамках нагород Travellers ’Choice Awards 2017.
За свою довгу історію Аерофлот завжди демонстрував імпульс. За п’ять років до свого 100-річчя провідна російська авіакомпанія прагне досягти нових вершин: Орієнтація на клієнта - основна увага всього мислення, а також світового визнання галузі.