Alexa Amazon виходить за рамки голосових додатків, але все ще шукає свій «вбивчий додаток» Les Echos
Це головне питання для групи, яка стикається з надзвичайною конкуренцією з боку Google. Однак гігант Сіетла чекає надходження заявки, що дозволяє масове прийняття споживачами.
Це символічна віха, яку Amazon щойно перетнув. Гігант Сіетла оголосив у середу, що зараз він має 100 000 "навичок" (голосових додатків), доступних через Alexa, його розумного помічника. Медіа, голосові ігри, підключений дім, астрологія, погода ... За останні місяці вони множились. "Amazon повинна становити найпривабливішу екосистему для користувачів, і для цього її розумний помічник повинен мати можливість надавати якомога більше послуг", - підрахував Франсуа Хурі, експерт з мобільних телефонів та шабот у п'ятдесят п'ять років.
Основна ставка для Amazon, чий дворецький у поєднанні зі штучним інтелектом і вбудований у понад 100 мільйонів підключених пристроїв, стикається із зростаючою конкуренцією з боку Google Assistant та його "дій", що еквівалентно "навичкам". "Для них обох це шлюз до їхніх пропозицій, зокрема ринку та служби доставки Amazon", суддя Франсуа Хурі.
Читайте також:
Ці голосові програми сьогодні в основному використовуються через підключені колонки, на ринку домінує Amazon. Але Google гризть квартал за кварталом. За перші три місяці року гігант Mountain View вперше продав більше своїх пристроїв у Європі, ніж група Сіетла, повідомляє IDC. Так багато покупців, які повинні стати користувачами "навичок" та "дій".
Наразі ця війна з голосовою екосистемою схожа на поєдинок, навіть якщо Samsung щойно вступив у гру, запустивши цього літа в США та Південній Кореї власний магазин додатків. Вокал, псевдонім "капсули", для його інтелектуальний помічник Біксбі.
Amazon займає лідируючі позиції
Маючи ці 100 000 "навичок" за чотири роки, Amazon лідирує (Google не повідомляє про свої "дії"). Але за округлістю цієї цифри ховається контрастний темп зростання. У 2012 році Apple та Google мали понад 550 000 мобільних додатків у своїх Інтернет-магазинах (App Store та Play Store), через чотири роки після їх запуску. І фірмі, що базується на Apple, знадобилося лише п’ятнадцять місяців, щоб її App Store пройшов позначку 100 000 "додатків".
Причина ? Відсутність "програми-вбивці", тобто диференційованої голосової служби, яка приносить реальну додану вартість для користувача при використанні підключеного об'єкта. Що служить одночасно тригером для споживчих покупок і пусковим механізмом для великих груп, які ще не мають голосового додатка.
Читайте також:
Але нічого немає на горизонті. "Немає" програми-вбивці ", і жодна користь справді не виділялася, крім аспекту домашньої автоматизації, стверджує Франсуа Хурі. На даний момент є інноваційний ефект, і це більше демонстрація, ніж будь-що інше для певних компаній. "
Програми, які важко монетизувати
Інше пояснення: App Store та Play Store мали значно більшу інстальовану базу смартфонів, ніж колонки та інші підключені продукти сьогодні. Однак ця більш обмежена аудиторія є гальмом для розвитку екосистеми голосових додатків; деякі групи та великі бренди все ще не хочуть розпочинати свої "навички" або "дії". Тим більше, що монетизація цих форматів все ще є проблемою, навіть для найпопулярніших з них.
Читайте також:
У поєдинку з Amazon, Google має козир: і без того величезну базу користувачів порівняно з Amazon; Google Assistant доступний на багатьох смартфонах під управлінням Android (його мобільна операційна система) і заявляє про свою присутність на понад 1 мільярді пристроїв у всьому світі. Але Amazon має намір наздогнати. У вокальному світі недостатньо показати шлях (x), щоб залишатися безперечним лідером галузі.
Ніколас Рішо та Лукас Медіавілла
Розшифруй світ згідно
Щодня написання Les Echos приносить вам достовірну інформацію в режимі реального часу. Це дає вам ключі до розшифровки новин та передбачення наслідків поточної кризи для бізнесу та ринків. Як розвивається ситуація зі здоров’ям? Які нові заходи готує уряд? Чи покращується діловий клімат у Франції та за кордоном ?
Ви можете розраховувати на те, що наші 200 журналістів дадуть відповідь на ці запитання, а також на аналізі наших найкращих підписів та відомих авторів, які повідомлять ваші думки.