Аналіз інфраструктури - iwm Informationstechnik GmbH
У процесі оцифрування ІТ-інфраструктури компаній все частіше виявляються складними мережами з багатошаровими апаратними та програмними компонентами. Якщо вони працюють безперебійно, роблять щоденні бізнес-процеси ефективними, а іноді забезпечують реальну конкурентну перевагу. Навіть незначні несправності в системі можуть призвести до серйозних проблем, починаючи з неефективних концепцій безпеки і закінчуючи сприйнятливістю до помилок та труднощами в мережевому середовищі. Врешті-решт, нерідкі випадки, коли компанії вкладають багато часу та грошей в технічне обслуговування і тим самим витрачають цінні ресурси. Перевіреною відправною точкою для процесів оптимізації є аналіз ІТ-інфраструктури, в якому інвентаризуються компоненти ІТ-ландшафту, виявляються слабкі місця і результати об'єднуються в цільову концепцію. У цій статті ми хотіли б показати вам, наскільки важливо знати поточний стан корпоративних ІТ та як працює аналіз інфраструктури в окремих випадках.
Чому аналіз інфраструктури так важливий
Якщо сервісний комп’ютер раптом виходить з ладу, заміну потрібно знайти якомога швидше. Замінюючи обладнання, багато компаній в першу чергу звертають увагу на характеристики продуктивності та ціну компонента, але не виглядають нестандартно. Вони не вважають, що сумісність нового апаратного чи програмного забезпечення купується із загальною ІТ-інфраструктурою, а також не задаються питанням, чи можуть інші компоненти подібного віку чи стану незабаром також стати проблемою. Поки вони нарешті не проваляться і не замінюються таким же чином. Обробка правил доступу, управління паролями та ліцензіями часто не є чітко визначеною. Тут рішення часто приймаються в кожному конкретному випадку. Кінець пісні: Немає огляду неоднорідно вирощеного ІТ-середовища, концепції безпеки не працюють, а підтримка хаотичної мережі марно витрачає величезні суми грошей і часу.
Аналіз ІТ-інфраструктури проливає світло на це. Він визначає людей, що поглинають ресурси, виявляє слабкі місця та виявляє потенціал стійкого підвищення ефективності. З одного боку, він має на меті виявити виникаючі апаратні та програмні проблеми на ранній стадії. Крім того, він намагається проаналізувати минулі несправності за допомогою відстеження, щоб отримати важливі висновки. Вони допоможуть побудувати ще більш струнку систему в майбутньому. Аналіз інфраструктури в цьому сенсі є вимогливим і вимагає великих технічних ноу-хау.
Що включає аналіз інфраструктури
Першим кроком в аналізі ІТ-інфраструктури завжди є вивчення відповідного ІТ-середовища на місці в компанії для визначення поточного стану. Як постачальнику послуг, нам, як постачальнику послуг, допомагає раніше визначений каталог питань, який ми ретельно обробляємо. Це базується на останніх розробках галузі, офіційних рекомендаціях Федерального відомства з питань інформаційної безпеки (BSI), принципах GoBD, вимогах GDPR, а також на особистому досвіді загалом та стосовно клієнта. Для того, щоб перевірити функціональність апаратних та програмних компонентів, ми також зазвичай встановлюємо агенти моніторингу, які контролюють регулярні операції протягом більш тривалого періоду часу і таким чином надають чітку інформацію.
Отримавши висновки перевірки нашого багажу, ми негайно документуємо стан ІТ у формі, зрозумілій для технічного неспеціаліста. З одного боку, детальна документація допомагає нам пізніше під час аналізу. Крім того, детальний запис для нас або замовника також має ту перевагу, що він може слугувати орієнтиром або основою для прийняття рішень у контексті інших проектів або питань у майбутньому без необхідності збирати дані знову.
Подальша процедура: аналіз та рекомендації щодо дії
Як тільки інспекція ІТ-інфраструктури буде завершена і дані будуть розміщені на папері, слід аналіз поточної ситуації. Мета - виявити слабкі місця та потенціал для вдосконалення. Камені спотикання можуть ховатися в багатьох місцях: відсутність захисних заходів, часткове або повне ігнорування законодавчих вимог, неадекватне виправлення, оновлення, керування паролем або резервними копіями, чітко не визначене управління надзвичайними ситуаціями з контрольними списками, ланцюжками попереджень, рекомендації щодо дій у випадку несправності та правила заміни, застарілі або несправні апаратні та програмні компоненти, проблеми з ліцензуванням програмних продуктів тощо.
На цій основі ми надаємо чіткі рекомендації в письмовій формі та узагальнюємо їх у контексті презентації результатів на місці для усунення скарг та загальної оптимізації існуючої ІТ-інфраструктури. Звичайно, рішення щодо того, які заходи будуть фактично здійснені та в який період це слід зробити, залишається повністю в руках замовника.
Ви хотіли б навести порядок у хаосі вашого органічно вирощеного ІТ-середовища і, отже, бачити потребу в аналізі ІТ-інфраструктури? Тоді просто поговоріть з нами через контактну форму на цій сторінці, електронною поштою або телефоном в!